????海南省在地理位置和旅游資源方面的條件得天獨(dú)厚，無須贅述，但是只有自然條件和旅游資源，并不一定能把旅游業(yè)做大做強(qiáng)，要把全省建設(shè)成為“國(guó)際旅游島”，更非易事。筆者在旅游系統(tǒng)工作多年，想就此問題發(fā)表幾點(diǎn)粗淺的看法，以拋磚引玉。

????建設(shè)國(guó)際旅游島，名聲很重要。這里的“名聲”，包括兩方面的含義，一是海南省有關(guān)方面對(duì)外的宣傳推介；二是海南省在旅游愛好者當(dāng)中的口耳相傳，即口碑如何?，F(xiàn)在的宣傳推介條件可謂是應(yīng)有盡有，電視臺(tái)，報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)，各種旅游推介會(huì)等等。這方面的推介，無疑是需要政府有關(guān)部門和當(dāng)?shù)馗髀眯猩缰鲃?dòng)站出來，好好下一番功夫的。

????同時(shí)，在宣傳推介方面，同樣需要我們的創(chuàng)新精神，避免墨守成規(guī)。從2008年開始，澳大利亞昆士蘭州旅游局向全球征集大堡礁巡島人，這份既能飽覽海景風(fēng)光，又能在半年時(shí)間內(nèi)拿到15萬澳元(約合65萬元人民幣)的工作，被認(rèn)為是全球最好的工作。消息一出，世界范圍內(nèi)的應(yīng)聘者“瘋狂”發(fā)送應(yīng)聘視頻，一度導(dǎo)致當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站癱瘓。試想一下，這個(gè)極富創(chuàng)意的招聘活動(dòng)，本身就是一個(gè)最好的自我炒作，它不但宣傳了澳大利亞旅游，宣傳了昆士蘭州，還很好地宣傳了旅游勝地大堡礁。隨著應(yīng)聘者競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，澳大利亞昆士蘭州的大堡礁，已經(jīng)是名聲在外，天下皆知。

????我們?cè)谶M(jìn)行海南國(guó)際旅游島推介宣傳方面，同樣需要秉持一種創(chuàng)新精神，在堅(jiān)持傳統(tǒng)宣傳推介方法的同時(shí)，多動(dòng)腦筋，多出新點(diǎn)子，以求事半功倍的效應(yīng)。

????除了政府部門主動(dòng)的宣傳推介，海南旅游在全國(guó)乃至世界旅游愛好者當(dāng)中的口碑，同樣重要。尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步普及，現(xiàn)在大多數(shù)旅游愛好者在選擇旅游目的地之前，都會(huì)上網(wǎng)搜索，查找一下哪里值得自己去，哪里才是自己的最佳選擇。那么，如果他從自己身邊朋友和網(wǎng)絡(luò)上聽到看到的都是關(guān)于旅游目的地的負(fù)面評(píng)價(jià)，他會(huì)做出怎樣的選擇，也就可想而知了。

????要想在旅游愛好者當(dāng)中贏得一個(gè)好名聲，除了之前提到的正面宣傳以外，扎實(shí)的工作，努力提高海南國(guó)際旅游島的軟環(huán)境，必不可少。如果說海南獨(dú)特的地理位置，豐富的旅游資源是硬件環(huán)境的話，那么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的治安，誠(chéng)信的品牌，就是旅游業(yè)賴以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的軟環(huán)境。因?yàn)闆]有人愿意到一個(gè)服務(wù)惡劣，誠(chéng)信缺乏，治安狀況堪憂的地方旅游休閑。很顯然，要打造這樣一個(gè)旅游軟環(huán)境，需要眾多政府部門和全社會(huì)的共同努力，尤其是需要那些對(duì)口的政府職能部門下大力氣，有真作為。