部分公交司機(jī)態(tài)度冷淡 能否對(duì)乘客熱情些

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　　22日早上07：30，我準(zhǔn)備從國(guó)貿(mào)到海府路省防疫站體檢，因?yàn)橛洸磺逶摮?8路還是29路公交車(chē)了，在候車(chē)亭等車(chē)時(shí)，看見(jiàn)有一輛28路車(chē)，為了趕時(shí)間就上了這輛車(chē)，上車(chē)后我禮貌地問(wèn)師傅28路車(chē)是否路過(guò)海府路省防疫站，該司機(jī)態(tài)度生硬地回答了一句“不知道”，態(tài)度之冷漠嚇了我一大跳。

　　乘客上車(chē)時(shí)，司機(jī)回答乘客所提出的關(guān)于該車(chē)路線(xiàn)的問(wèn)題，本來(lái)就是職責(zé)所在，即使司機(jī)不知道，也應(yīng)該禮貌地回答別人，這是一名公交司機(jī)應(yīng)具備的最起碼的職業(yè)道德，可是，這名公交司機(jī)的表現(xiàn)與海口時(shí)下正開(kāi)展的文明大行動(dòng)形成了巨大的反差。講文明，講禮貌應(yīng)體現(xiàn)在具體的工作當(dāng)中，公交車(chē)是?？谳^大的一個(gè)文化窗口，公交司機(jī)的服務(wù)態(tài)度，就是海南形象的一部分，因此，建議公交公司對(duì)公交司機(jī)進(jìn)行崗前禮儀禮貌培訓(xùn)。

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