上周五，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《中國寬帶用戶調(diào)查》報告中稱，中國網(wǎng)民使用的實際寬帶下載速率低于運營商提供的名義寬帶速率，是“假寬帶”。報告還稱，寬帶費用方面，內(nèi)地固網(wǎng)寬帶用戶上網(wǎng)1M帶寬每月費用實際折合13.13美元，是越南的3倍、美國的4倍、韓國的29倍、中國香港的469倍。（《新京報》 12月28日）

　　這份報告激起一片嘩然，“假寬帶”也迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱詞之一。寬帶不“假”，但“既貴且慢”是事實，且十年來基本上在原地踏步。高額的收費，提供的服務(wù)遠遠未達到寬帶的基本技術(shù)要求，簡直就是“短斤少兩”。

　　報告說，2011年前三季度中國內(nèi)地固網(wǎng)寬帶與3G用戶數(shù)累積達到1.5億人與1.02億人，但絕大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶用的都是“假寬帶”。報告說，針對辦理不同帶寬的固網(wǎng)寬帶用戶進行的上網(wǎng)平均速度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)用戶上網(wǎng)平均速度達不到標定速度。數(shù)據(jù)顯示，使用4M寬帶的用戶中，理論上應(yīng)享有512KB/s的網(wǎng)速，實際上，平均速度在400KB/s以下的占91.2%；使用2M寬帶，理論網(wǎng)速是256KB/s，實際上，平均速度在200KB/s以下的占83.5%；使用1M寬帶，理論網(wǎng)速是128KB/s，實際上，平均網(wǎng)速在100KB/s以下的占67.6%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)用戶辦理的固網(wǎng)寬帶帶寬為2M或4M，2M帶寬下用戶平均上網(wǎng)速度為142.2KB/s，4M則為232.7KB/s。內(nèi)地固網(wǎng)寬帶用戶平均上網(wǎng)速度為199.3KB/s，與名義速度差異極大。用戶實際平均上網(wǎng)速度分布情況，這一說法得到中科院資深互聯(lián)網(wǎng)專家呂本富教授的認同。

　　“假寬帶”的真忽悠，在事實面前，揭開了真實的“紅蓋頭”，廣大網(wǎng)民都有被欺騙的感覺，對此非常氣憤。提供的技術(shù)達不到要求，卻收著理論數(shù)據(jù)的費用，這不是“短斤少兩”是什么？欺騙消費者的行為昭然若揭，這與市場上銷售偽劣產(chǎn)品有何區(qū)別？明顯違反了我國的《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定。

　　出現(xiàn)這種坑蒙消費者的行為，寬帶營運企業(yè)對此應(yīng)有一個交代。切實地給廣大消費者一個真實的解釋。最為重要的是，多收費，卻得不到應(yīng)有的服務(wù)。寬帶營運商應(yīng)按照我國相關(guān)法律規(guī)定退賠部分費用，并向廣大網(wǎng)民道歉。

　　造成這種公然隱瞞公眾的知情權(quán)，信息權(quán)，公然欺瞞消費者，都是壟斷帶來的悲劇。要徹底打破這種現(xiàn)象，只有打破壟斷的現(xiàn)狀，要民間資本進入到寬帶的營運中來。十年發(fā)展的步伐較慢，與世界寬帶發(fā)展對比較為滯后，也是壟斷造成少有企業(yè)獨斷國家資源而不思進取。我國的寬帶發(fā)展還不如鄰國越南，經(jīng)濟發(fā)展水平遠不及我國經(jīng)濟發(fā)展速度，但越南的寬帶發(fā)展速度卻超越了我國，并不是我國缺乏這樣的技術(shù)。說明我們的寬帶營運商在發(fā)展上產(chǎn)生惰性，養(yǎng)尊處優(yōu)，缺乏競爭。

　　現(xiàn)在世界上很多國家已經(jīng)把寬帶像自來水一樣變成一種公共服務(wù)了，甚至有的國家提出寬帶可以不收錢。它實際上是作為社會福利的一部分了。而中國的寬帶是由大的電力公司作為資源在經(jīng)營，所以帶來和國外差距非常大的一個情況。打破壟斷，誠信經(jīng)營是發(fā)展基礎(chǔ)。不斷創(chuàng)新，要想對寬帶提速降費，僅靠運營商是不現(xiàn)實的，要進入市場，引入競爭，需要上升到“國家戰(zhàn)略”。(婁義華)

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