投訴人：走過了錯(cuò)過了　　投訴時(shí)間：?？诮夥盼鬓r(nóng)行取款機(jī)吞吃銀行卡

　　剛才在農(nóng)行柜員機(jī)前經(jīng)歷了驚魂十五分鐘，因?yàn)槲业霓r(nóng)行銀聯(lián)卡被吃了！當(dāng)時(shí)我一直站在機(jī)前打電話向95599客服咨詢?nèi)绾翁幚?，在客服小姐建議我去最近的農(nóng)行辦理掛失時(shí)，銀行卡吐了出來，前后約十五鐘----如果我早一分鐘聽從客服的話離開，而不是不厭其煩地問細(xì)節(jié)，那么我的卡就不在我手里了。

　　事發(fā)?？?/a>市解放西路的農(nóng)行柜員機(jī)間。我把卡插進(jìn)四臺(tái)機(jī)子的左邊第一臺(tái)，機(jī)顯“正在處理中”約三四分鐘。期間背后有兩男提醒我機(jī)子肯定出現(xiàn)問題了，快撥打客服。他們的提醒看似熱心，但我第一時(shí)間感覺到的是，右側(cè)男的離我太近了，不到半米。

　　我不得不打客服電話，前后十二分鐘。在第十二分鐘時(shí)，我看到屏幕上顯示我的卡號(hào)，并讓我輸入密碼，但我沒有操作。我把這個(gè)情況告知客服，她沒有反應(yīng)，繼續(xù)跟我說掛失的事。就在將掛電話的當(dāng)口，我看到卡吐出來了。

　　客服知道后，只說那就沒事了。那么到底是機(jī)器故障還是被人做了手腳？我的卡失而復(fù)回，別人是否能避免中招？客服是否意識(shí)到是陷阱，該采取進(jìn)一步措施？因?yàn)槲腋杏X到突然挨上來的男生并沒有在任何一臺(tái)機(jī)前排隊(duì)而是出了玻璃門，雖然我沒有回頭看清他樣子。

　　我對(duì)客服輕描淡寫的答復(fù)并不滿意，就站在門外看誰是可疑分子。發(fā)現(xiàn)有三個(gè)人老站那里，不時(shí)往里瞅。他們注意到我在觀察他們，有兩個(gè)人先閃了，余下一個(gè)被我盯得很不自在，就走到旁邊的商場(chǎng)電梯間。我見到他等電梯的樣子后我才走開，但不到半分鐘又看到他不等電梯了，走回原處。

　　有必要提醒一下。



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