緩解“打車難”，不只是推廣電話約車，還可以充分使用微信、APP等新技術(shù)平臺(tái)，形成良性競(jìng)爭(zhēng)。

　　近日，北京市交通委發(fā)布多項(xiàng)舉措，以緩解“打車難”。比如，新增出租車調(diào)度站和揚(yáng)招點(diǎn)，推出4小時(shí)約車承諾機(jī)制，爭(zhēng)取在6月份之前，出臺(tái)更多配套措施。

　　一直以來，“掃馬路”是多數(shù)出租車采取的模式，也就是乘客看到顯示“空車”的，即招手，而出租車則招手即停。應(yīng)該說，這一模式不僅效率低、空駛率高，而且油耗高，不環(huán)保。

　　就此而言，改變“打車難”當(dāng)從改變“掃馬路”模式開始，大力推廣電話預(yù)約模式，值得肯定。大家都在用APP軟件打車，用微信打車了，電話叫車如何與之競(jìng)爭(zhēng)？

　　電話約車，依然難掩效率不高的詬病。比如，4小時(shí)約車承諾是不是太久，解決不了急需打車的問題，而強(qiáng)制要求每個(gè)司機(jī)每天完成兩筆電話叫車業(yè)務(wù)，是否尊重了市場(chǎng)規(guī)律？這都有可商榷之處。

　　現(xiàn)在，有關(guān)部門準(zhǔn)備大面積推廣電話約車，就必須總結(jié)之前的教訓(xùn)，而且，可以多向市場(chǎng)學(xué)習(xí)。近年紅紅火火的“打車APP”，能得到消費(fèi)者極大認(rèn)可，背后就有許多值得學(xué)習(xí)的地方。

　　所謂“打車APP”，也就是乘客手機(jī)通過免費(fèi)APP軟件的衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，查看周邊的空車情況，與司機(jī)取得聯(lián)系。

　　比如，乘客為了盡快打到車，在APP上找到對(duì)應(yīng)的司機(jī)，可以加價(jià)也可以不加價(jià)，即便加價(jià)也是你情我愿。這是典型的善用價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)供需，并無過多可以指責(zé)的地方。不過，這一市場(chǎng)目前魚龍混雜，不少黑車司機(jī)也參與其中，乘客合法權(quán)益得不到保障。

　　那么，有關(guān)部門如果真覺得這事政府應(yīng)該干，那么，或許可以考慮向市場(chǎng)學(xué)習(xí)，擁抱新技術(shù)，推出打車APP這樣的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、透明化，更好地服務(wù)消費(fèi)者。與此同時(shí)，還能與電話約車形成良性競(jìng)爭(zhēng)，提高效率。

　　還有，“打車APP”有討論平臺(tái)，乘客和司機(jī)可以互相評(píng)價(jià)，服務(wù)不好的司機(jī)，以及爽約的乘客，都會(huì)受到暫時(shí)停用的懲罰。這一“優(yōu)勝劣汰”機(jī)制，有關(guān)部門完全可以學(xué)習(xí)吸收進(jìn)來。

　　與此同時(shí)，隨著技術(shù)的日新月異，市場(chǎng)正在自發(fā)地解決“打車難”，這是在幫政府的忙。對(duì)此政府應(yīng)該鼓勵(lì)支持，并向市場(chǎng)學(xué)習(xí)。僅僅電話約車，渠道是不是過于狹窄？杭州采取的“微信叫車”模式，實(shí)踐證明就比較成功。