日前,有媒體報道“西安市大雁塔保管所取消大雁塔淡旺季門票,實行統(tǒng)一門票價格每人每次40元”。大雁塔門票價格未降反升?這在網(wǎng)上引起了不小的爭議。昨日下午,陜西省物價局工作人員透露:“16日,陜西物價局官方微博發(fā)布‘大雁塔門票調(diào)整為40元’的信息實為工作人員失誤。”
這一系列消息孤立地看,可能看不出有什么特別之處,但結(jié)合一個背景,卻看出了匪夷所思。根據(jù)物價部門原先的說法,西安大慈恩寺門票價格本來沒有區(qū)分淡旺季,但游客發(fā)現(xiàn),進入到大慈恩寺要登大雁塔,門票價格卻按淡季20元、旺季30元收取。于是一些游客向物價部門投訴。游客的投訴自在情理之中,而且這也是公民責任的體現(xiàn)。相關方面更應該做的是聞風而動,根據(jù)游客的投訴查問題、糾錯誤。
對游客的投訴,陜西省物價局確實很重視??上У氖?,只是有一個好的開始,未必會有一個好的結(jié)果。在經(jīng)歷了一天的輿論“征討”之后,“漲價門”以“工作失誤”告終,實在讓人啼笑皆非。
可以預見的是,如果最終批復以漲價回應投訴,那將是一種權(quán)力報復。正如有網(wǎng)友調(diào)侃的:“讓你們吵,再吵還漲!”“你不是嫌30元太貴么,就要你40元,服不服?”不服還真不行,真要是不服,那繼續(xù)往上漲,又跟誰講理去?受此刺激,恐怕一般人輕易再也不敢投訴了。在深入轉(zhuǎn)變作風、實踐群眾路線的背景下,傾聽民意已經(jīng)成了一種權(quán)力自覺??墒艽舜碳?,一般人還敢提意見、講真話嗎?退一步講,受其他景區(qū)漲價的啟示,即使西安大雁塔有漲價的理由,但也只能按照程序進行。否則,只會阻塞言路、助長問題。