14日下午，成都春熙路附近，在數(shù)家商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物的人群突然跑出，春熙路、總府路、鹽市口短時(shí)間內(nèi)聚集大量人流；大批警力隨即出動(dòng)，迅速進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；大型商場(chǎng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，安保人員在街頭持械巡邏……持刀傷人、火災(zāi)、地震等極端情況在人群中傳播。下午5點(diǎn)左右，成都市公安局官方微博“平安成都”發(fā)布消息表示，“經(jīng)核實(shí)，春熙路及周邊地區(qū)沒有發(fā)生任何危害公共安全的案件，也沒有任何人員傷亡?！保?月15日四川在線）
　　
　　荒誕，然而卻是現(xiàn)實(shí)。想起一則童話：森林里的動(dòng)物們邊逃邊喊“咕咚來了”，原來只是木瓜熟了，掉到湖里發(fā)出“咕咚”的聲音，虛驚一場(chǎng)。近段時(shí)間，一些惡性案件呈連續(xù)高發(fā)態(tài)勢(shì)，像“咕咚”一樣讓公眾內(nèi)心的安全感轟然倒塌。當(dāng)人們被嚴(yán)重缺乏安全感的情緒籠罩后，以訛傳訛、信謠傳謠就上演為一出出爭(zhēng)相奔逃的鬧劇?！澳竟稀毙畔⒁l(fā)公眾情緒的集體失控，折射出當(dāng)下公眾安全感普遍缺失的現(xiàn)狀。
　　
　　公眾安全感是人們對(duì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)特別是社會(huì)治安狀況的主觀感受和基本評(píng)價(jià)。影響公眾安全感的因素很多，但與安全感聯(lián)系最密切的是人的生命和財(cái)產(chǎn)安全。從表面上看，人們爭(zhēng)相奔逃的直接原因在于信息不對(duì)稱，真實(shí)信息不能快速公諸于眾，政府職能部門沒有及時(shí)安撫社會(huì)情緒；從深層次角度看，“咕咚來了”鬧劇的上演，實(shí)質(zhì)上是人們?yōu)榱烁玫乇Ｗo(hù)自己，本能所做出的荒唐選擇，凸顯出公眾對(duì)政府社會(huì)治理能力缺乏信任。越來越多的趨勢(shì)表明，公眾安全感正在成為透視社會(huì)發(fā)展成就的“多維視鏡”。
　　
　　社會(huì)的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)、穩(wěn)定發(fā)展是人們的共同愿望，公眾安全感是對(duì)這種愿望滿足程度的反應(yīng)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類社會(huì)矛盾和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)快速集聚，隱現(xiàn)出社會(huì)管理和公共服務(wù)難以適應(yīng)的窘境。一提高公眾安全感，實(shí)質(zhì)是一項(xiàng)降低和防范社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)工作，涉及面廣、科學(xué)性強(qiáng)、影響力大，必須以統(tǒng)籌的理念、整體推進(jìn)的方式，注重針對(duì)性地加強(qiáng)，才能真正取得效果。
　　
　　幸福感和安全感息息相關(guān)。一個(gè)讓人覺得幸福的地方，必定是安全的；一個(gè)讓人覺得安全的地方，必定灑滿陽光、充滿友善。在社會(huì)民生的天平上，人們只有首先具有安全感，才有精力進(jìn)行社會(huì)生產(chǎn)，才能生活得安心、放心、舒心。當(dāng)童話映射現(xiàn)實(shí)，我們不僅要體味驚懼和荒誕，還要進(jìn)行深刻的反思。
　　
　　咕咚來了，別跑。
　　
　　文/顏陳