8月24日，鄭州某醫(yī)院的護(hù)士身著粉紅色的“空姐”服飾為患者開展導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。該醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)航空服務(wù)模式由20名形象、氣質(zhì)佳的護(hù)士組成，在醫(yī)院進(jìn)行迎賓、介紹就診程序，護(hù)送危重病人、為患者端茶倒水、掛號(hào)、取藥、開電梯等生活服務(wù)。（據(jù)8月25日中新網(wǎng)）

　　妙手回春、救死扶傷……今后提到醫(yī)院，人們想到的或許不只是這些詞語。這家醫(yī)院推出的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)頗有“新意”：讓年輕貌美的護(hù)士身著“空姐”服飾開展工作。也許，醫(yī)院的初衷是希望為患者提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，但筆者更愿意看到醫(yī)院在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面多下功夫。

　　首先，護(hù)理工作絕不只是做到“露出八顆牙的微笑”那樣容易。讓護(hù)士換上空姐裝為患者服務(wù)，其實(shí)會(huì)傳遞一個(gè)錯(cuò)誤的信息：護(hù)理工作等同于禮儀培訓(xùn)。護(hù)理是一門專業(yè)技術(shù)，醫(yī)學(xué)院會(huì)專門設(shè)置相關(guān)專業(yè)進(jìn)行理論建設(shè)，而要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士不僅要有醫(yī)者仁心，更要有精良的護(hù)理知識(shí)和豐富的護(hù)理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。換件衣服、接受空姐培訓(xùn)就能為病患提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)？筆者認(rèn)為未必如此。

　　其次，為患者服務(wù)何必“易裝”上陣？一看到白大褂就會(huì)想到醫(yī)院，白衣天使更是人們對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的愛稱。如果說要為患者提供航空服務(wù)，只需要為護(hù)士安排空乘人員的相關(guān)培訓(xùn)即可。何必要脫下白大褂？難道部分醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)為自己的職業(yè)不如空乘人員“高大上”？為人民服務(wù)不分高低貴賤，其實(shí)只要心里裝著患者，即使衣衫襤褸也是最美麗的。

　　再有，護(hù)士服對(duì)護(hù)士可不僅僅是一套制服。筆者雖然不是醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生，也知道護(hù)士服一個(gè)重要作用是起到隔離保護(hù)，防止患者和醫(yī)務(wù)工作者在接觸過程中發(fā)生交叉感染，而正規(guī)醫(yī)院都要對(duì)護(hù)士服、白大褂進(jìn)行定期消毒處理。不難想象，看似光鮮亮麗的粉紅“空姐裝”能否起到這樣的作用。

　　近年來，醫(yī)患關(guān)系也是人們關(guān)注的焦點(diǎn)話題。應(yīng)當(dāng)說，醫(yī)院的決策層能夠意識(shí)到醫(yī)療服務(wù)方面存在的不足，并試圖改進(jìn)的初衷是值得肯定的。但希望還是要在加強(qiáng)醫(yī)療職業(yè)技能培訓(xùn)方面多下功夫，而不僅僅是走形式地讓護(hù)士換上空姐服裝那么簡(jiǎn)單。???

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