如果餐飲經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者設(shè)置“最低消費(fèi)”,那么它將面臨最高3萬(wàn)元的罰單。根據(jù)8日商務(wù)部和國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布的《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》,餐飲經(jīng)營(yíng)者被禁止設(shè)置“最低消費(fèi)”。此外,餐飲經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)建立節(jié)儉消費(fèi)提醒提示制度,并在醒目位置張貼節(jié)約標(biāo)識(shí)。該辦法從11月1日起生效。(10月9日《北京晨報(bào)》)
對(duì)于食客來(lái)說(shuō),外出聚餐時(shí)除了被限制自帶酒水、食物等消費(fèi)自由外,“最低消費(fèi)”往往也是一道不得不吃的“菜”。更令人難以接受的是,部分餐廳擅自設(shè)置了最低消費(fèi),卻未盡到告知義務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益不明不白受損。于是乎,近年來(lái)民眾要求規(guī)范甚至取消“最低消費(fèi)”的呼吁一直不絕于耳。如今,兩部委發(fā)文規(guī)定,從今年11月起餐飲經(jīng)營(yíng)者禁止設(shè)置最低消費(fèi),可謂是一種順應(yīng)民意的糾偏之舉。
眾所周知,餐飲行業(yè)所謂的“最低消費(fèi)”,其實(shí)門檻并不低,少則幾百元,多則上萬(wàn)元。當(dāng)消費(fèi)者一入席坐定,消費(fèi)額就是高起點(diǎn)。為了“達(dá)標(biāo)”,不管人多人少,也不管吃得了吃不了,都要多點(diǎn)菜、點(diǎn)貴菜,這無(wú)疑會(huì)助長(zhǎng)“舌尖上的浪費(fèi)”。餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者以高消費(fèi)“綁架”顧客,貌似明碼標(biāo)價(jià),實(shí)則是變相的“霸王條款”,是一種店大欺客行為,早就應(yīng)該受到制止。
從輿論反應(yīng)來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)允許自帶酒水和取消最低消費(fèi)都是舉雙手贊成的,這既是對(duì)消費(fèi)者選擇自由的一種正當(dāng)保護(hù),也是對(duì)價(jià)格欺詐的一種有效防范。試想,如果餐飲店酒水價(jià)格“親民”,消費(fèi)者用餐時(shí)就不必舍近求遠(yuǎn)地自購(gòu)或自帶酒水了。何況,經(jīng)營(yíng)者“自說(shuō)自話”式的“最低消費(fèi)”,在某種程度上,也有悖于勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)的傳統(tǒng)美德。
不必諱言的是,就設(shè)置“最低消費(fèi)”等霸王條款而言,從來(lái)不缺少禁令,而是缺少相關(guān)部門的嚴(yán)厲執(zhí)行。僅以今年為例,就有多個(gè)禁令橫空出世。最高人民法院就已經(jīng)明確表示,“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”屬于霸王條款;3月,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于厲行節(jié)約反對(duì)食品浪費(fèi)的意見(jiàn)》規(guī)定,餐館禁設(shè)最低消費(fèi)。然而直至日前,《羊城晚報(bào)》等多家媒體的記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),七成受訪飯店仍保留“最低消費(fèi)”,或通過(guò)改收服務(wù)費(fèi)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)“下有對(duì)策”。不得不說(shuō),這種規(guī)定與現(xiàn)實(shí)“兩張皮”的現(xiàn)狀,確實(shí)令人尷尬。
由此可見(jiàn),要告別“最低消費(fèi)”,僅靠餐飲行業(yè)自律顯然行不通,期望一紙禁令達(dá)到“藥到病除”的神效同樣也靠不住。如今兩部委發(fā)文對(duì)“最低消費(fèi)”說(shuō)不,不過(guò)是對(duì)規(guī)則的一種重申。所以,問(wèn)題的關(guān)鍵仍然是如何將禁令落實(shí)到位。一方面,不妨鼓勵(lì)甚至重獎(jiǎng)消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào),以剎住商家設(shè)“最低消費(fèi)”的歪風(fēng)邪氣,引導(dǎo)他們通過(guò)更人性、更智慧的經(jīng)營(yíng)方式贏得市場(chǎng)青睞。另一方面,監(jiān)督管理部門也應(yīng)盡早做好分工,避免出現(xiàn)“九龍治水,水不治”的局面。唯有如此,“最低消費(fèi)”禁令方能營(yíng)造出公平公正的消費(fèi)環(huán)境。
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