消費維權(quán)打12315,質(zhì)量投訴打12365……食品藥品安全投訴打什么?你可能沒記住。
   
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海南整合各類服務(wù)熱線 政府服務(wù)熱線統(tǒng)一為12345

海口網(wǎng) http://6chong.cn 時間:2015-01-08 07:50

  消費維權(quán)打12315,質(zhì)量投訴打12365……食品藥品安全投訴打什么?你可能沒記住。沒關(guān)系,以后撥打政府部門服務(wù)熱線,你不需要記這么多號碼了。記者從省工商局獲悉,根據(jù)省政府部署,我省對各類服務(wù)熱線進行改革整合,未來只有12345一個服務(wù)熱線。

  目前,《海南省整合優(yōu)化各職能部門投訴舉報平臺功能建立統(tǒng)一政府綜合服務(wù)熱線話務(wù)平臺實施方案(征求意見稿)》已出臺,并送有關(guān)單位征求意見。根據(jù)方案,整合將在全省逐步推進,今年年底???、定安、屯昌、澄邁、臨高將率先完成整合。到2020年底,全省除110、119、120等緊急電話外,其他所有行政單位申訴舉報熱線全部納入統(tǒng)一話務(wù)平臺運行。

  省工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,各政府部門對外公布的非緊急類咨詢、申訴、舉報熱線職能整合成統(tǒng)一話務(wù)平臺后,將形成“一號對外、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時辦結(jié)、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一考核”的便民、高效、權(quán)威的政府綜合服務(wù)熱線工作機制,最大限度地方便公眾進行消費維權(quán)申訴、經(jīng)濟違法舉報以及其他咨詢、求助、申訴服務(wù)。

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[來源:海南日報] [作者:周月光] [編輯:李帥鋒]
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