興業(yè)銀行強(qiáng)制員工推廣ApplePay 客戶(hù)擔(dān)心有風(fēng)險(xiǎn)

　　昨天，劉先生看到一名興業(yè)銀行員工在網(wǎng)上發(fā)布帖子稱(chēng)，銀行為其下派了硬性任務(wù)，希望興業(yè)銀行的客戶(hù)幫忙綁定ApplePay，并完成一筆支付交易。劉先生認(rèn)為，銀行這一做法不妥，ApplePay在交易中可能存在風(fēng)險(xiǎn)性問(wèn)題。對(duì)此，興業(yè)銀行表示，銀行在推廣ApplePay的過(guò)程中，已充分考慮了客戶(hù)銀行卡信息安全。

　　劉先生是興業(yè)銀行北京客戶(hù)。據(jù)其介紹，他看到一名興業(yè)銀行員工在網(wǎng)上發(fā)布帖子稱(chēng)，銀行為員工下派了硬性任務(wù)，希望興業(yè)銀行的客戶(hù)幫忙綁定ApplePay，并完成一筆支付交易。

　　昨天，記者聯(lián)系到帖子的發(fā)布者范先生。范先生說(shuō)，他是興業(yè)銀行西寧分行的客戶(hù)經(jīng)理。銀行給每個(gè)員工都下達(dá)了類(lèi)似的任務(wù)。他的任務(wù)量是5張借記卡、5張貸記卡。每個(gè)綁定客戶(hù)都需要完成至少一筆1元以上的支付交易?？蛻?hù)支付交易完成后，截圖給他，他就算完成一個(gè)任務(wù)量?！安煌瓿傻脑挘瑫?huì)被內(nèi)部通報(bào)批評(píng)，月內(nèi)獎(jiǎng)金取消，績(jī)效工資也會(huì)受影響”。

　　范先生說(shuō)，為推廣ApplePay，興業(yè)銀行還推出相關(guān)優(yōu)惠政策。首單消費(fèi)10元以上的銀行卡客戶(hù)，銀行將贈(zèng)送其免費(fèi)手機(jī)流量，活動(dòng)截至2月29日。至于銀行推廣ApplePay的意圖，是為了增加銀行客戶(hù)在ApplePay里的活躍度，方便未來(lái)銀行與蘋(píng)果公司的合作。

　　另一名銀行從業(yè)者張先生說(shuō)，銀行客戶(hù)在ApplePay里活躍后，銀行和其他商家談合作會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。

　　記者致電西寧分行，確認(rèn)了范先生的身份。西寧分行工作人員也表示，該行確實(shí)給每位業(yè)務(wù)員下達(dá)了推廣5張借記卡、5張貸記卡綁定ApplePay的任務(wù)。

　　對(duì)于此事，劉先生表達(dá)了自己的擔(dān)心：“ApplePay不同于支付寶或微信錢(qián)包，是境外公司的支付平臺(tái)，風(fēng)險(xiǎn)性可能更高?！眲⑾壬f(shuō)，使用ApplePay支付，300元以下不需要密碼。數(shù)日前有客戶(hù)在綁定ApplePay未成功后，銀行卡遭盜刷1萬(wàn)多元，可能是在ApplePay上留下了信息所導(dǎo)致。此外，興業(yè)銀行在去年也發(fā)生過(guò)盜刷事件。2015年8月27日，興業(yè)銀行太原客戶(hù)劉女士的網(wǎng)銀遭盜刷近2.5萬(wàn)元。

　　對(duì)此，興業(yè)銀行表示，銀行在推廣ApplePay的過(guò)程中，充分考慮了客戶(hù)銀行卡信息安全。客戶(hù)需在蘋(píng)果公司指定APP(即“““11“ι”)中輸入銀行卡號(hào)，并經(jīng)后臺(tái)審核。每一步交易都要客戶(hù)驗(yàn)證其本人的TouchID(指紋)。客戶(hù)在蘋(píng)果手機(jī)添加信用卡或理財(cái)卡，實(shí)際卡號(hào)既不存儲(chǔ)于手機(jī)，也不存儲(chǔ)于Apple服務(wù)器，更不會(huì)發(fā)送給商家。因此，手機(jī)里不會(huì)留存真正的銀行卡信息，而是由系統(tǒng)自動(dòng)為客戶(hù)分配一個(gè)獨(dú)立的替代其真實(shí)銀行卡號(hào)的TOKEN號(hào)(支付標(biāo)記)，且加密后存儲(chǔ)在設(shè)備的安全芯片中。實(shí)際使用ApplePay支付時(shí)，均用TOKEN號(hào)替代真實(shí)的銀行卡號(hào)，并與指紋操作一起實(shí)現(xiàn)，確保支付過(guò)程的私密與安全。

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