馬云近日現(xiàn)身阿里巴巴治假團(tuán)隊(duì)誓師現(xiàn)場,這是馬云新年之后第一次現(xiàn)身業(yè)務(wù)會(huì)議。“這么多年來,用傳統(tǒng)的手段、機(jī)制和措施打假,打而不絕,越打越多,今天是時(shí)候讓互聯(lián)網(wǎng)公司來試,用互聯(lián)網(wǎng)的辦法,大數(shù)據(jù)的技術(shù)來解決問題?!?3月14日光明網(wǎng))
一年一度的“3·15”打假又來臨了。馬云專門召開打假誓師大會(huì),其壓力可想而知。但不管其是出于社會(huì)的壓力,還是企業(yè)家的責(zé)任,其組建“打假中國隊(duì)”的魄力和行動(dòng),還是值得點(diǎn)贊。但是,單單一個(gè)馬云,或者只是憑借阿里的力量是難以讓假貨消亡的。組建“打假中國隊(duì)”需要人們消除偏見,更需要每個(gè)人的參與。
近些年來,我國互聯(lián)網(wǎng)購物飛速發(fā)展,人們網(wǎng)上購物也成為了生活習(xí)慣。在公眾的關(guān)注下,互聯(lián)網(wǎng)假貨叢生。于是,人們便將假貨的根源歸咎于電商頭上。尤其是,阿里巴巴電子商務(wù)占據(jù)整個(gè)中國60%、70%的市場,很多人便把造假的帽子歸咎于淘寶。實(shí)際上,這是一個(gè)偏見,這一偏見的存在,會(huì)導(dǎo)致人們忽略了假貨的根源本來就是“中國造”“實(shí)體造”。人們似乎選擇性遺忘了,我們國家為什么被稱為“山寨大國”,山寨何嘗不是假貨呢?
隨手舉一個(gè)例子。2015年,中消協(xié)針對(duì)北京衛(wèi)視、天津衛(wèi)視等33家衛(wèi)視的購物欄目及中視購物、央廣購物等12家專業(yè)購物頻道,開展電視購物服務(wù)測評(píng)活動(dòng)。發(fā)布的《電視購物服務(wù)測評(píng)報(bào)告》顯示,電視購物存在產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)等各類問題,特別是虛假宣傳問題突出,120條電視購物宣傳信息中,有111條涉嫌違規(guī)??梢哉f,不光網(wǎng)絡(luò)假貨叢生,電視購物如此,很多實(shí)體的商場也是如此。假貨問題可以說始于實(shí)體,不過是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)聚焦的效應(yīng),讓人們感受到了假貨泛濫的嚴(yán)重罷了。
該如何消滅假貨呢?是把淘寶關(guān)掉,是限制電商的發(fā)展,還是讓人們回歸實(shí)體市場?我想沒有作用。因?yàn)?,互?lián)網(wǎng)就是中國社會(huì)的鏡子,淘寶就是中國制造的鏡子。中國制造如果不轉(zhuǎn)變升級(jí),那么,假貨仍然會(huì)存在。因此,首先,職能部門應(yīng)該意識(shí)到,打假不應(yīng)該局限于網(wǎng)絡(luò)打假,也不應(yīng)該局限于3·15打假,打假應(yīng)該成為日常的工作,打假更應(yīng)該實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體聯(lián)動(dòng)。其次,個(gè)體應(yīng)該意識(shí)到,打假不能只靠職能部門,也不能只看著企業(yè)自己去打假。打假人人有責(zé)。試想,如果每個(gè)人都能夠不去買高仿的產(chǎn)品,那么,自主品牌就會(huì)慢慢崛起;如果每個(gè)人都能夠見到假貨就舉報(bào),那么,職業(yè)打假人也就不會(huì)成為從產(chǎn)業(yè)了。
打假的確需要一個(gè)“中國隊(duì)”,這個(gè)隊(duì)伍要消除偏見,要從自己的行動(dòng)做起。認(rèn)識(shí)到假貨存在的原因,才能夠找到問題的病根。要知道,孕育假貨市場的,不是造假企業(yè)與造假者,而是,給予他們支持的消費(fèi)者。
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