在汽車保有量達(dá)到1.94億輛的今天,質(zhì)保期外汽車保養(yǎng)一般選擇何處“就醫(yī)”?日前,知名第三方研究機(jī)構(gòu)艾瑞就發(fā)布了一份《中國(guó)保外用戶養(yǎng)護(hù)行為研究報(bào)告》(下稱“報(bào)告”),對(duì)保外車輛的保養(yǎng)行為進(jìn)行了研究,報(bào)告指出“老司機(jī)”們的行為習(xí)慣已經(jīng)在發(fā)生改變。
   
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4S店“保外”流失5000萬(wàn) 新興渠道養(yǎng)護(hù)電商崛起

??诰W(wǎng) http://6chong.cn 時(shí)間:2017-05-16 16:15

  萬(wàn)億汽車養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)大融合

  就像你可以與售貨員討論服裝的價(jià)格、材質(zhì)、保暖性,但不能跟他討論穿衣的品味一樣,在一個(gè)成熟的汽車社會(huì)中,4S店與養(yǎng)護(hù)電商平臺(tái),只是購(gòu)買方式的差別。

  在需求的變化下,4S店、養(yǎng)護(hù)電商和線下普通修理廠三者,正在展現(xiàn)出融合趨勢(shì)。

  實(shí)際上,上文中龐大集團(tuán)給自己開(kāi)出的藥方可以概括為“整合4S店線下資源 + 建立互聯(lián)網(wǎng)線上平臺(tái)”,希望通過(guò)資源整合、互聯(lián),幫助4S店引流。在這個(gè)過(guò)程之中,龐大開(kāi)始與人人車、京東等諸多線上平臺(tái)尋求合作。

  另一方面,線下維修店面也在試圖提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)途虎養(yǎng)車提供的數(shù)據(jù),截止到目前途虎養(yǎng)車已經(jīng)與超過(guò)1.3萬(wàn)家線下維修保養(yǎng)店面進(jìn)行了合作,進(jìn)入了超過(guò)405個(gè)城市,提供了一個(gè)極為完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),而在這個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之中,線下維修店面無(wú)疑占據(jù)相當(dāng)?shù)牡匚弧?/p>

  對(duì)于養(yǎng)護(hù)電商平臺(tái)而言,在十分倚重于線下的汽車養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)之中,摒棄線下獨(dú)立生存的可能性幾乎沒(méi)有。因此對(duì)于養(yǎng)護(hù)電商而言,如何撬動(dòng)線下布局,也十分依賴于有著完善體系、成熟技師的維修店。

  在此情況下,三方之間的合作正在緊鑼密鼓的展開(kāi),一場(chǎng)涉及到一億輛車、萬(wàn)億市場(chǎng)的汽車養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)變革,正在發(fā)生。

  從融合的態(tài)勢(shì)來(lái)看,“互聯(lián)網(wǎng)”是制高點(diǎn),對(duì)于習(xí)慣了拇指上下左右5厘米距離的游走的汽車客戶而言,這已經(jīng)成為新的消費(fèi)模式。

  但另一方面,對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力而言,成熟的技師、優(yōu)良的服務(wù)、正品保障、價(jià)格透明,仍然是最為核心的競(jìng)爭(zhēng)。

  這場(chǎng)融合的結(jié)果暫時(shí)還不能判定,但確定無(wú)疑的是,你的生活方式已經(jīng)被悄然改變。

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