?？陂_(kāi)展餐飲業(yè)明碼標(biāo)價(jià)整治 價(jià)格欺詐最高罰款50萬(wàn)

　　原標(biāo)題：我市開(kāi)展餐飲業(yè)明碼標(biāo)價(jià)整治?

　　價(jià)格欺詐最高罰款50萬(wàn)元

　　?？诰W(wǎng)5月19日消息（記者陳小毛）餐飲業(yè)在為廣大消費(fèi)者提供生活便利，為社會(huì)提供了就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也成為消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。這些消費(fèi)糾紛的癥結(jié)，大多體現(xiàn)在沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)，誤導(dǎo)甚至欺詐消費(fèi)者。為了大力倡導(dǎo)文明待客、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，海口龍華區(qū)物價(jià)部門組織了轄區(qū)近百家餐飲店負(fù)責(zé)人，進(jìn)行餐飲行業(yè)明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)整治及培訓(xùn)。5月18日，市物價(jià)局負(fù)責(zé)人表示，在總結(jié)龍華區(qū)此項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我市其他各區(qū)物價(jià)部門也將全力推進(jìn)餐飲業(yè)明碼標(biāo)價(jià)整治及培訓(xùn)。

　　構(gòu)建和諧的消費(fèi)環(huán)境

　　“為何要實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)？”在餐飲業(yè)明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)整治及培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)上，省價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局副局長(zhǎng)許家華解釋說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，絕大多數(shù)商品和服務(wù)的價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)，經(jīng)營(yíng)者享有自主定價(jià)權(quán)。但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是信用經(jīng)濟(jì)，商品價(jià)格是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求狀況合理定價(jià)、誠(chéng)信標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)，杜絕欺詐。

　　“實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)才能確保廣大消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)和監(jiān)督權(quán)，使廣大消費(fèi)者明明白白放心消費(fèi)?！痹S家華表示，只有這樣，才能減少消費(fèi)者與商家之間的相互猜忌和不信任，構(gòu)建和諧的消費(fèi)環(huán)境。而明碼標(biāo)價(jià)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不但是基本的商業(yè)倫理，更是商家在競(jìng)爭(zhēng)中安身立命之基，否則，商家的生存和發(fā)展難以為繼。

　　明碼標(biāo)價(jià)該如何標(biāo)？許家華說(shuō)，首先，根據(jù)國(guó)家《明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》，由價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)對(duì)標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行監(jiān)制。價(jià)簽價(jià)目要齊全，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。不得以次充好，亂標(biāo)價(jià)格，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　在餐飲行業(yè)中，特別是在海鮮店，無(wú)論在點(diǎn)菜菜單上，還是在點(diǎn)菜現(xiàn)場(chǎng)，都要如實(shí)標(biāo)明海鮮產(chǎn)品真實(shí)名稱、產(chǎn)地、規(guī)格和品質(zhì)。比如，不得以人工養(yǎng)殖的海鮮產(chǎn)品，假冒深海捕撈的優(yōu)質(zhì)海鮮產(chǎn)品，不得以次充好、以劣充優(yōu)。不得以普通產(chǎn)品假冒已進(jìn)行地理商標(biāo)注冊(cè)保護(hù)的知名優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品誤導(dǎo)、甚至欺詐消費(fèi)者。

　　“虛構(gòu)原價(jià)”誤導(dǎo)消費(fèi)者

　　一些餐飲店家在菜單上，特別是在海鮮產(chǎn)品銷售中，常常標(biāo)出“原價(jià)”和“折后價(jià)”。事實(shí)上，不少店家是“虛構(gòu)原價(jià)”，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　原價(jià)是指經(jīng)營(yíng)者在本次降價(jià)前七日內(nèi)的，在本次交易場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格。如前七日內(nèi)沒(méi)有交易價(jià)格，以本次降價(jià)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。而事實(shí)上，有的餐飲商家虛構(gòu)、捏造原價(jià)，誤導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者。

　　“目前，有些商家設(shè)立了所謂的最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格標(biāo)識(shí)，還有商家設(shè)立多少位前的消費(fèi)者享受特價(jià)優(yōu)惠。”許家華說(shuō)，事實(shí)上，這些都是虛設(shè)、無(wú)法界定的，就是在忽悠消費(fèi)者。還有的商家在消費(fèi)中宣傳“消費(fèi)500元以上送100元”之類的模糊概念，即使送的代金券之類也隱藏了附加條件，比如“本次消費(fèi)不得使用，只能在下次消費(fèi)中使用”，其目的是誘導(dǎo)消費(fèi)者下次再來(lái)消費(fèi)。

　　“在餐飲消費(fèi)中，消費(fèi)者常投訴反映的問(wèn)題還有餐飲店設(shè)最低消費(fèi)，強(qiáng)收餐具消毒費(fèi)、座位費(fèi)或茶水費(fèi)、包廂費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)等等。”許家華分析說(shuō)，餐飲店設(shè)最低消費(fèi)剝奪了廣大消費(fèi)者的選擇權(quán)，而對(duì)餐具消毒，為消費(fèi)者提供座位、茶水、包廂和開(kāi)瓶等服務(wù)，這是店家必須提供的最基本的服務(wù)，不得巧立名目變相增加收費(fèi)，違背了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

　　價(jià)格欺詐最高罰款50萬(wàn)

　　面對(duì)商家的價(jià)格欺詐行為，執(zhí)法部門又將如何處罰？許家華對(duì)此表示，遭遇餐飲店設(shè)立“最低消費(fèi)”的違法行為，消費(fèi)者可向市商務(wù)部門投訴，商務(wù)部門將依法責(zé)令其改正，沒(méi)收其違法所得，并處違法所得的3倍以下罰款；無(wú)違法所得的，處1萬(wàn)元以下罰款；涉嫌犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

　　“對(duì)其他涉嫌價(jià)格欺詐行為的，消費(fèi)者可撥打12358投訴，物價(jià)部門將依法責(zé)令其改正，沒(méi)收違法所得，并處以違法所得5倍以下罰款?！痹S家華說(shuō)，對(duì)于沒(méi)有違法所得的，將處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款；經(jīng)營(yíng)者為個(gè)人的，處10萬(wàn)元以下罰款。

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