椰城E評|愛心堅(jiān)守“不打烊” 清明出島更暖心！

清明節(jié)假期期間，群眾掃墓、踏青等活動集中，瓊州海峽進(jìn)出島車客流量增加。連日來，?？诩哟蟓傊莺{保暢通工作力度，建立清明假期港口運(yùn)輸指揮保障體系，100余名志愿者堅(jiān)守港口一線，愛心堅(jiān)守“不打烊”，讓司機(jī)旅客出行更暖心?。▉碓矗汉？谌請?bào)）

沒有什么能夠阻擋人們對故鄉(xiāng)的向往。當(dāng)返鄉(xiāng)祭祖、踏春旅游遇上海南瓜果菜出島旺季，讓歸途的溫度漸漸升起?！皼]有出現(xiàn)擁堵的情況，過海較為順暢?！币恍┞每鸵桓囊酝鶎Ω劭诘挠∠?。不少司機(jī)旅客表示，從市區(qū)到港口的進(jìn)港路況十分暢通，很順利地來到登船口前排隊(duì)待渡。

清明期間，?？谠俅巫囗懪姆?wù)協(xié)奏曲。全力保障出島需求和船舶運(yùn)能高效匹配銜接，切實(shí)滿足旅客出行需求。一項(xiàng)項(xiàng)強(qiáng)有力服務(wù)保障舉措，一份份愛心堅(jiān)守，是以實(shí)際行動做好服務(wù)保障的真實(shí)體現(xiàn)，更是對標(biāo)一流，雷厲風(fēng)行，狠抓落實(shí)的具體行動。

全力“保暢通”，讓旅客進(jìn)出島更有序。面對旅客車輛出島創(chuàng)假期歷史記錄，?？谑蓄I(lǐng)導(dǎo)多次前往港口現(xiàn)場調(diào)度并聽取過海旅客訴求，從信息發(fā)布、運(yùn)力安排、預(yù)約待渡和秩序管理等多方面采取措施。加強(qiáng)南北聯(lián)動，強(qiáng)化省市部門協(xié)同，加密船舶航班，增設(shè)新能源小車、大貨車出島專班，全力保障出島需求和船舶運(yùn)能高效匹配銜接。用廣大干部群眾的“辛苦指數(shù)”，擦亮?？谌σ愿氨惩ǖ摹靶戮省?，是“溫暖海口 與您同行”，換來的“幸福指數(shù)”。面對?？谌圩择{車和貨車高峰疊加，綠色農(nóng)產(chǎn)品出島旺季，進(jìn)出島車客流呈現(xiàn)高位運(yùn)行態(tài)勢，各部門要堅(jiān)決扛起平安護(hù)航責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格實(shí)施小車、貨車全預(yù)約過海模式，全力保障車輛和旅客安全順利過海。

保障“更有力”，讓旅客進(jìn)出島更便捷。在新海港客運(yùn)樞紐站，沿線設(shè)立的咨詢引導(dǎo)服務(wù)點(diǎn)為旅客出行提供了便利。很多旅客表示：“一路走來，感覺服務(wù)非常周到”?！霸诔鲂袝r(shí)遇到的問題，向點(diǎn)位上的工作人員尋求幫助都能得以解決”。給旅客帶來了良好的過海體驗(yàn)。據(jù)了解，今年清明假期首日，瓊州海峽投入49艘船舶，出島航班164航次，同比增加28.1%；出島旅客42492人次，同比增加62.1%；出島車輛13417輛次，同比增加63.5%。加大瓊州海峽保暢通工作力度，保障旅客車輛安全、暢通、有序過海，是一場考驗(yàn)作風(fēng)能力大仗硬仗，必須下好“先手棋”，打好“提前量”。面對過海旅客訴求，眼睛向下、多往“現(xiàn)場跑”、多尋“隱患點(diǎn)”，措施到位、責(zé)任到位、保障到位，就能讓司機(jī)旅客出行更加便捷。

服務(wù)“不打烊”，讓旅客進(jìn)出島更舒心。“需要購票是嗎？我來幫您操作吧。”“臨時(shí)身份證在人工售票窗口辦理?！薄诤？谛潞？瓦\(yùn)綜合樞紐，不少身穿志愿馬甲的志愿者正在為過海旅客指引購票檢票，并與大家及時(shí)共享港口最新信息。每到節(jié)假日，海口學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站都會堅(jiān)持“不打烊”，開展“公益假期”保障服務(wù)。此次清明節(jié)假期，?？诔倜驹刚邎?jiān)守崗位，再次展現(xiàn)了海口這座美麗海濱城市的溫暖與愛心。服務(wù)，是溫暖的要義。以最大能力、最實(shí)舉措、最佳狀態(tài)，為過海旅客出行保駕護(hù)航。一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)打動人心，一項(xiàng)項(xiàng)愛心舉措，讓旅途充滿溫馨與關(guān)愛。服務(wù)有溫度，細(xì)節(jié)暖人心，彰顯了?？诘臏嘏咨?。旅途千般景，最美是文明。只有想旅客之所想，急旅客之所急，用真心換真情，才能讓旅客進(jìn)出島更舒心，旅途之路不再漫長。

難忘的旅途，精彩故事不斷上演。在這個(gè)和美的春天里，海口志愿者們用他們的行動傳遞著一份簡單而純粹的善良和美好。嚴(yán)格落實(shí)過海預(yù)約制度，嚴(yán)格遵守進(jìn)港各項(xiàng)規(guī)定，才能帶來更加安全快捷的美好旅行，感受到一份難能可貴的溫暖與力量。