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　　記者從海南省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司獲悉，為提高我省旅游車駕駛員綜合素質(zhì)和旅游客運(yùn)行業(yè)服務(wù)水平，該公司日前正式拉開(kāi)了“海南省旅游車駕駛員星級(jí)評(píng)定活動(dòng)”的帷幕。這也是該公司自2009年9月29日成立以來(lái)首次組織駕駛員星級(jí)評(píng)定活動(dòng)。

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　　本次活動(dòng)的主題為“文明出行，為國(guó)際旅游島建設(shè)作貢獻(xiàn)”、“乘客至上”?；顒?dòng)由省交通運(yùn)輸廳、省文明辦倡導(dǎo)，管理公司具體負(fù)責(zé)組織和評(píng)審工作?；顒?dòng)評(píng)審時(shí)間從即日起至2011年1月31日止。具體評(píng)審分為初評(píng)、申報(bào)階段，審核、復(fù)評(píng)階段，終評(píng)、表彰三個(gè)階段。

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　　據(jù)悉，“星級(jí)駕駛員”評(píng)審考評(píng)的項(xiàng)目分為服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平、行業(yè)日常用語(yǔ)、依法運(yùn)營(yíng)、車輛知識(shí)、車容車況、旅游知識(shí)基本項(xiàng)目以及見(jiàn)義勇為、拾金不昧，上級(jí)表彰，新聞媒體正面報(bào)道及簡(jiǎn)單英語(yǔ)會(huì)話等加分項(xiàng)目。其中在評(píng)審周期內(nèi)駕駛員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定必須達(dá)95分以上。

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　　據(jù)了解，截止到今年9月底我省旅游客運(yùn)駕駛員從業(yè)人員達(dá)2000多人，本次星級(jí)駕駛員評(píng)定的人數(shù)為200名（約占全省旅游車駕駛員從業(yè)人數(shù)的10%）。全省旅游車駕駛員凡符合申報(bào)條件并能達(dá)到爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)的，均可申報(bào)（申報(bào)可采取自主申報(bào)、企業(yè)或協(xié)會(huì)擇優(yōu)推薦、行業(yè)統(tǒng)一測(cè)評(píng)的方式）星級(jí)駕駛員，申報(bào)的駕駛員均須填寫《海南旅游車星級(jí)駕駛員申報(bào)表》，由所屬企業(yè)負(fù)責(zé)組織對(duì)申報(bào)駕駛員進(jìn)行初評(píng)（個(gè)體掛靠車主的駕駛員由該公司車輛管理部、運(yùn)調(diào)部、質(zhì)量監(jiān)督部負(fù)責(zé)初評(píng)），然后將初評(píng)結(jié)果報(bào)活動(dòng)評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組（申報(bào)名額控制在企業(yè)駕駛員總數(shù)的20%以內(nèi)）。企業(yè)無(wú)正當(dāng)理由不得限制駕駛員申報(bào)星級(jí)駕駛員的評(píng)定。

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　　該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，2010年是海南國(guó)際旅游島建設(shè)的開(kāi)局之年，推出星級(jí)駕駛員的評(píng)定是貫徹落實(shí)省委、省政府“交通先行，保障有力”等一系列工作要求，也是提升旅游車駕駛員服務(wù)水平、提高旅游客運(yùn)行業(yè)發(fā)展、推進(jìn)旅游客運(yùn)企業(yè)升級(jí)的一個(gè)重要抓手。

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