在1月13日的第八屆中國會展經(jīng)濟(jì)國際合作論壇上，來自美國、香港、成都、桂林等地的旅游會展部門官員論劍會展業(yè)發(fā)展。(記者李曉梅攝)

　　成都的“一站式”服務(wù)，桂林的本土?xí)蛊放拼蛟?、香港的“打包推銷”……在1月13日舉行的第八屆中國會展經(jīng)濟(jì)國際合作論壇上，來自美國、香港、成都、桂林等地的旅游會展部門官員在討論中，蹦出的一個個會展業(yè)發(fā)展新概念令海南會展業(yè)界大開眼界。

　　成立博覽局為會展業(yè)提供“一站式”服務(wù)

　　成都博覽局局長陳琳說，旅游業(yè)和會展業(yè)是相輔相成，增長勢頭強勁的會展業(yè)是提升城市綜合競爭力的有力抓手，打造旅游和會議目的地城市，成為越來越多城市的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　他說，成都是國務(wù)院認(rèn)定的會展名城，成都以會展提升產(chǎn)業(yè)，以會展?fàn)I銷城市，會展業(yè)保持高速發(fā)展，去年成都辦了108個展覽，高端會議90多場，會展面積達(dá)233萬平米，參展人數(shù)9688萬人次，會展業(yè)直接收入39.69億元，拉動消費335.7億元，都保持了20%的增速。

　　作為中國會展之都，成都成立了自己的博覽局，建立起服務(wù)城市、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的成都會展模式，為參展商提供一站式會展服務(wù)。如由成都市博覽局統(tǒng)一協(xié)調(diào)20多個部門，為展會提供一站式的服務(wù)，為展會提供便利性。同時有一支專業(yè)化，精通市場營銷、外事接待、策劃的專業(yè)會展團(tuán)隊，在招商、貿(mào)易方面都為參展商提供細(xì)致入微的個性化服務(wù)。

　　桂林市副市長、桂林國家高新區(qū)管委會主任巫家世說，2008年，桂林也成立博覽事務(wù)局，負(fù)責(zé)會展經(jīng)濟(jì)的培育、規(guī)范和壯大。桂林把會展業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)，作為一個三線城市，桂林是第一個由政府全額撥款成立博覽局的。從此，桂林開始打造本土的會展品牌，如中國桂林旅游博覽會就已成功舉辦，成為廣西重點打造的會展品牌。

　　把旅游項目與會展整體打包推銷

　　香港旅游發(fā)展局會議展覽及郵輪業(yè)務(wù)總經(jīng)理黃鳳嫻介紹，香港是美麗和令人羨慕的城市，有一流的銀行系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施，香港會展業(yè)對當(dāng)?shù)谿DP的貢獻(xiàn)十分大，占1%，給經(jīng)濟(jì)358億元的收入，2008年，帶來了6000多個崗位，支持性的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，物流、酒店和其他行業(yè)，給香港帶來很多就業(yè)崗位。

　　如何將會展與旅游相互融合，香港有雙贏的戰(zhàn)略。香港的吸引之處，吸引力在于香港城市的發(fā)展，在于其豐富的美食和多元的購物選擇。香港政府推出了一系列政策促進(jìn)會展業(yè)的發(fā)展，如建立好的政務(wù)中心，把香港的旅游項目全部與會展配合起來打包推廣，讓香港變得非常有吸引力，在參觀會展的時候，安排觀光購物之旅。

　　黃鳳嫻說，同時還要把服務(wù)與會展進(jìn)行打包，為會展提供世界級的款待服務(wù)，如設(shè)置參展旅客入境專柜、海外人士參展服務(wù)中心等機構(gòu)區(qū)域。還針對參展商設(shè)置專門的推廣小組，設(shè)計專門的程序幫助會務(wù)組織者推廣自身產(chǎn)品和企業(yè)，推廣他們在香港的會務(wù)和休閑活動。會務(wù)方在香港會展的同時開展商務(wù)活動，行程很豐富充實。既能領(lǐng)略當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景和文化，又為參展方推出相應(yīng)的優(yōu)惠活動，幫助他們在香港購物。

　　一場成功的會展需要一流會場、完善配套和持續(xù)投入

　　國際展覽與項目協(xié)會總裁、美國旅游協(xié)會主任史蒂文·哈克說，對于休閑產(chǎn)業(yè)而言，盈利掙錢相對比較容易，如建一個五星級酒店或許就能實現(xiàn)，但發(fā)展盈利的會展業(yè)則需要更多的投入和要件，如：要建立許多硬件設(shè)施，要當(dāng)?shù)卣块T的大力支持，所以要明白，打造一個世界級的旅游城市或會展之都，不是一件容易的事。

　　史蒂文·哈克認(rèn)為，目前香港、澳門、圣弗朗西斯科、拉斯維加斯等城市已經(jīng)成為矚目的世界會展目的地，那些已經(jīng)成功打造并盈利的世界會展目的地主要取決于幾個重要的關(guān)鍵點。首先建造怡人的基礎(chǔ)設(shè)施，要有一個世界先進(jìn)的會場;第二是長期完善的配套，長期而便捷的交通，舒適方便的酒店，世界先進(jìn)水平的會務(wù)設(shè)施。第三、會展目的地社區(qū)的酒店、交通、餐館、醫(yī)院都必須為一個目標(biāo)服務(wù)，因此投資會很高，但投資與收入是成正比的，要持續(xù)的投入才能取得成功。

　　以美國的奧蘭多，為了發(fā)展會展業(yè)，前期一直在不斷投入巨資，建基礎(chǔ)設(shè)施，五星級酒店、會務(wù)中心。經(jīng)過持續(xù)投入，奧蘭多的會務(wù)中心已成為美國最成功的會務(wù)中心，他希望海南可以達(dá)到自己發(fā)展會展業(yè)的目標(biāo)。

　　海南將成立專門會展博覽機構(gòu)推動會展業(yè)發(fā)展

　　海南省貿(mào)促會副會長蔣應(yīng)雄表示，會展和旅游的融合是全球會展業(yè)發(fā)展的必然趨勢，會展旅游業(yè)正成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新寵。當(dāng)前，會展業(yè)正成為海南新的經(jīng)濟(jì)增長點。

　　他認(rèn)為，旅游目的地會展與旅游如何高效融合，是推動海南旅游快速發(fā)展的重要手段。這需要政府在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、行業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市整體宣傳等方面的宏觀指導(dǎo)。同時，需要不斷地提升城市的整體旅游實力，會展城市的旅游應(yīng)該具有較強的吸引力。旅游企業(yè)也要積極參與會展，形成會展與旅游的良性互動，實現(xiàn)雙贏。

　　“主題會展活動應(yīng)盡量與主題旅游融合，這樣可以為會展提供更多專業(yè)觀展者和潛在顧客，而會展也可以通過舉辦年強勢品牌的展會為舉辦城市帶來更多的旅游者。”蔣應(yīng)雄說。

　　他表示，未來幾年，海南將依托得天獨厚的自然環(huán)境和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，以“節(jié)、會、展、演、賽”為主要內(nèi)容，實施大會展發(fā)展戰(zhàn)略，多方面促進(jìn)會展與旅游的融合，把海南逐步建設(shè)成為一流的國際會議召開地和區(qū)域性展覽中心。首先探索建立促進(jìn)會展業(yè)快速發(fā)展的體制和機制。其次，整合資源扶持龍頭會展企業(yè)做大做強，政府財力集中投入，滾動扶持，打造本地龍頭會展企業(yè)，同時積極吸引國內(nèi)外品牌會展落戶海南。再次，打造會展知名品牌，鼓勵支持新聞媒體大力宣傳會展業(yè)，重點發(fā)展海交會，海南海運、漁業(yè)，高爾夫、蘭花展等，逐步培育具有國際影響力的品牌會展。最后，要加強會展旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)，邀請國內(nèi)外著名專家學(xué)者前來授課，提高會展組織人員的精英管理技能和外語水平。此外，海南還將提高海南會展業(yè)的硬件設(shè)施水平，在提高服務(wù)上多下功夫，加強交通、通信、餐飲、娛樂配套設(shè)施的建設(shè)。蔣應(yīng)雄還透露，不久后，海南將成立專門會展博覽機構(gòu)，合力推動海南會展博覽業(yè)的發(fā)展。