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學(xué)習(xí)晚報(bào)精神心得體會(huì)

海口網(wǎng) http://6chong.cn  時(shí)間:2013-10-21 11:14

  通過(guò)學(xué)習(xí)晚報(bào)精神,深刻地了解到作為一名晚報(bào)工作者應(yīng)以報(bào)社文化建設(shè)為主要目標(biāo),將晚報(bào)精神充分地貫徹都每一項(xiàng)工作中,展現(xiàn)出更加卓越的文化建設(shè)風(fēng)貌和人文精神,讓晚報(bào)的明天更加輝煌。

  忠誠(chéng),用自己的信仰去奉獻(xiàn)與愛(ài)惜。

  我們經(jīng)常說(shuō),既然選擇了就要相信。只有相信,才能一起同舟共濟(jì),這也是信仰的一種體現(xiàn)。當(dāng)我選擇作為晚報(bào)廣告部的一名成員,就決定為自己的選擇做出奉獻(xiàn),并將自己的人生旅途與晚報(bào)的發(fā)展系在一起,也為自己的理想邁步。作為晚報(bào)廣告部客服文員,我的工作需要每天面對(duì)不同的客戶并與之交流,了解客戶的需求并幫助客戶解決問(wèn)題。每位客戶都希望以最低的花費(fèi)取得最高的成效。所以當(dāng)我們站在客戶的立場(chǎng)為客戶著想、真心誠(chéng)意地位客戶服務(wù)時(shí),我們已經(jīng)贏得客戶一半的花費(fèi)。那么,在我們滿足客戶需求的同時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)社的規(guī)章制度,對(duì)每一個(gè)廣告無(wú)論價(jià)格高低,版面大小等都必須嚴(yán)格按照刊例價(jià)的標(biāo)展來(lái)收取費(fèi)用,明確收取每一筆廣告款項(xiàng),不為一己之私而從中謀利,盡心盡力地為客戶做好服務(wù)工作,讓客戶領(lǐng)略到我們專業(yè)的服務(wù),愛(ài)崗敬業(yè)的精神。爭(zhēng)取到一位客戶就是為報(bào)社多爭(zhēng)取一份利益,珍惜每一位客戶就代表著為報(bào)社取得更進(jìn)一步的發(fā)展。所以對(duì)每一位客戶都要誠(chéng)信對(duì)待、信守承諾,為客戶傳達(dá)體現(xiàn)我們的忠誠(chéng)所在。

  守望:用自己的心去發(fā)現(xiàn)真、善、美。

  守望可以說(shuō)是一種責(zé)任,需要我們用心對(duì)待。客服文員同時(shí)擔(dān)當(dāng)者廣告審查員的角色,對(duì)每一個(gè)廣告都必須嚴(yán)格審查辦理,確保廣告沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)漏及違法糾紛等問(wèn)題。所以我們?cè)谵k理廣告的過(guò)程中都將嚴(yán)格執(zhí)行,確保每個(gè)廣告手續(xù)齊全,排除廣告存在糾紛的可能性,檢查廣告中可能出現(xiàn)的錯(cuò)漏字問(wèn)題,杜絕違法、虛假?gòu)V告損害各自利益的情況的出現(xiàn)。當(dāng)我們用心去對(duì)待每一項(xiàng)工作時(shí),也是我們對(duì)客戶對(duì)報(bào)社對(duì)自己付起了責(zé)任,真誠(chéng)地為客戶著想,善意提醒客戶錯(cuò)漏及違法情況讓其避免更多的利益損失,杜絕虛假?gòu)V告避免廣大消費(fèi)者受到欺騙和損害。這也將是我們作為守望者的使命。

  創(chuàng)新:用自己的智慧和勞動(dòng)去創(chuàng)造更多的奇跡。

  創(chuàng)意意味著改變、付出、風(fēng)險(xiǎn)。在工作中我們需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的能力,提高自己的智慧才能推陳出新,提出更多的創(chuàng)意來(lái)付諸行動(dòng)才能有新的收獲。創(chuàng)新可以在管理中進(jìn)行。現(xiàn)在足不出戶已經(jīng)成為每個(gè)人心中的訴求,數(shù)字信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)占據(jù)人們大部分時(shí)間,包括網(wǎng)購(gòu)、游戲、看新聞、看視頻等都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去實(shí)現(xiàn)完成,可想而知,新媒體的局勢(shì)不可擋。作為傳統(tǒng)媒體的晚報(bào)在同行中如果要?jiǎng)俪?,就需要突破重圍做出?chuàng)新的舉措才能搶占更多的市場(chǎng)份額。當(dāng)客戶提出上門(mén)服務(wù)辦理廣告時(shí),我們或許可以考慮或是增加代辦點(diǎn)就近服務(wù),方便了客戶讓客戶滿意也許能積少成多地爭(zhēng)取到更多的客戶份額。創(chuàng)新可以在合作中執(zhí)行,我們可以與客戶合作策劃具有新意的活動(dòng)來(lái)提高廣大消費(fèi)者的注意,從而促使消費(fèi)者捧場(chǎng)買(mǎi)單,最終達(dá)成共贏的結(jié)果。當(dāng)然這一切都需要冒著風(fēng)險(xiǎn)付出。黑格爾說(shuō)過(guò):“要是沒(méi)有熱情,世界上任何偉大事業(yè)都不會(huì)成功?!彼晕覀冃枰泽w現(xiàn)創(chuàng)新的熱情來(lái)付出與冒險(xiǎn)去創(chuàng)造奇跡。

  致遠(yuǎn):用自己的堅(jiān)定信念去追求更加卓越。

  致遠(yuǎn),體現(xiàn)了一種矢志不渝的精神。??谕韴?bào)創(chuàng)刊25周年,創(chuàng)造出今天的佳績(jī),源自晚報(bào)每一位成員的勞動(dòng)付出和領(lǐng)導(dǎo)的支持厚愛(ài)。尤其如今數(shù)字信息爆發(fā)的時(shí)代,新媒體的出現(xiàn)如改朝換代般將傳統(tǒng)的媒體循進(jìn)洗革,傳統(tǒng)媒體經(jīng)濟(jì)越發(fā)虛弱,在媒體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)份額越來(lái)越少,條件越來(lái)越惡劣的情況下,晚報(bào)作為傳統(tǒng)媒體在同行中能夠脫穎而出,獲得認(rèn)可都離不開(kāi)每一位晚報(bào)工作者的努力付出和支持。因此,我們要在這樣的逆境中繼續(xù)成長(zhǎng)就更加需要有不折不撓的精神毅力并眾志成城地追求更高的目標(biāo)使命。既然選擇相信就不要放棄,用自己堅(jiān)定的信念,不懈努力地追求更加卓越,展現(xiàn)致遠(yuǎn)的積極精神,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大的理想,成就事業(yè)抱負(fù),創(chuàng)造更加美好的明天。

  晚報(bào)精神象征著晚報(bào)昨天的努力、今天的成就、明天的輝煌,是每個(gè)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的精神所在,更是應(yīng)該以這樣的精神和態(tài)度去完成思想付諸行動(dòng)的激情舉措。

  

  

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