承諾免單又讓掏錢(qián) ?？陬櫩屯对V理發(fā)店

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陳女士說(shuō)，從中午12點(diǎn)一直弄到晚上7點(diǎn)，師傅總共給她染了3次頭發(fā)，最后還是沒(méi)有染好。記者邢東偉攝

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　　海口網(wǎng)8月26日消息（記者邢東偉）“慕名去‘高佬穩(wěn)’理發(fā)店染燙頭發(fā)，誰(shuí)知浪費(fèi)了7個(gè)小時(shí)，連續(xù)染3次頭發(fā)都失敗了?！?月25日晚10時(shí)10分，市民陳女士向記者反映說(shuō)，店長(zhǎng)承諾失敗免單，但后來(lái)又反悔說(shuō)她“逃單”，讓她再回去補(bǔ)交240元。

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　　當(dāng)晚22時(shí)35分，記者接到報(bào)料后，趕到位于解放西路的高佬穩(wěn)理發(fā)店，發(fā)現(xiàn)陳女士正和該店的技術(shù)店長(zhǎng)激烈爭(zhēng)吵。陳女士說(shuō)，當(dāng)天中午12時(shí)許，她經(jīng)朋友介紹來(lái)到該理發(fā)店染燙頭發(fā)。該店工作人員介紹說(shuō)，染燙頭發(fā)兩項(xiàng)原價(jià)960元，現(xiàn)打五折480元，她就同意由該店11號(hào)師傅幫她設(shè)計(jì)一個(gè)燙染的發(fā)型?！皬闹形?2點(diǎn)一直弄到晚上7點(diǎn)，師傅總共給染了3次頭發(fā)，最后還是沒(méi)有染好，整個(gè)頭發(fā)顏色不均勻。”陳女士氣憤地說(shuō)，這浪費(fèi)了她太多時(shí)間。隨后該店技術(shù)店長(zhǎng)吳先生過(guò)來(lái)道歉，并承認(rèn)染發(fā)出現(xiàn)“暴根”等問(wèn)題，當(dāng)即承諾免單。可她離開(kāi)該店一個(gè)多小時(shí)后，該店店員又打電話(huà)稱(chēng)她燙頭發(fā)的錢(qián)還沒(méi)有付，讓她返回付款。

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　　“哪有這樣的店長(zhǎng)，承諾說(shuō)頭發(fā)染壞免單處理，卻又反悔讓付錢(qián)?！标惻空f(shuō)，她返回后便把240元燙頭發(fā)的錢(qián)付了，并向該店提出染頭發(fā)三次都沒(méi)有成功，要求賠償?shù)饩堋?/p>

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　　就此，店長(zhǎng)吳先生解釋稱(chēng)，陳女士所指的3次染發(fā)失敗，是對(duì)他們的設(shè)計(jì)效果不滿(mǎn)意。他們是盡量做到最好，才染了3次，是她不滿(mǎn)意設(shè)計(jì)的顏色。當(dāng)時(shí)他只過(guò)來(lái)處理染發(fā)這一環(huán)節(jié)，不清楚陳女士之前還燙了頭發(fā)。免單是免了染發(fā)的單，燙發(fā)的240元還是要付的。當(dāng)時(shí)，陳女士離開(kāi)后，他以為陳女士是因?yàn)榕l(fā)型太久了，吃個(gè)飯回來(lái)再協(xié)商，等了半天見(jiàn)其沒(méi)有回來(lái)，他們才給陳女士打電話(huà)。

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　　直到當(dāng)晚23時(shí)20分，雙方依然爭(zhēng)吵不休。隨后，西廟工商所執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，最后該店退還陳女士燙發(fā)費(fèi)用240元，并由該店店長(zhǎng)向陳女士賠禮道歉和賠償100元現(xiàn)金。

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