女客服穿內(nèi)衣上班
女客服穿內(nèi)衣上班
女客服穿內(nèi)衣上班
女客服穿內(nèi)衣上班
東莞
近日來,一段名為《實拍東莞某內(nèi)衣公司:穿內(nèi)衣上班》的視頻在網(wǎng)上熱傳,視頻顯示該公司網(wǎng)絡客服部的多名女員工身穿內(nèi)衣與客戶網(wǎng)聊,其中一名女員工更是在電腦前脫去外衣,換上內(nèi)衣褲向網(wǎng)上客戶展示。對此,該公司的員工否認有此行為,而其董事長則承認,對于某些特殊客戶,的確會有此項服務。有網(wǎng)友質(zhì)疑這是該公司自我炒作的手段,而該董事長則堅決否認,稱自己是在“用心服務”。
相關(guān)視頻網(wǎng)上瘋傳
記者昨天發(fā)現(xiàn),一段名為《實拍東莞某內(nèi)衣公司:穿內(nèi)衣上班》、長度為3分39秒的視頻正在網(wǎng)上熱傳。通過網(wǎng)絡搜索得知,該視頻最早由網(wǎng)友“民間掃黑反貪隊成員”于12月12日上傳到土豆網(wǎng)。時至昨天晚上,其點擊量已達13000多次,并被網(wǎng)友轉(zhuǎn)貼至20個網(wǎng)站。
該視頻一開始,便打出標題“淘寶內(nèi)衣店女客服辦公室換內(nèi)衣”,隨后是一段黑底白字的字幕:“近日,本人隨著參觀團到東莞某內(nèi)衣公司參觀,見識了驚人一幕……”隨著搖晃的鏡頭可以看到,一間被分成多個隔間的辦公室里坐著不下二十名女員工,在員工座位旁的衣架上,掛滿了各種款式的內(nèi)衣。起初看到的數(shù)名客服都衣冠整齊地在電腦前與客戶網(wǎng)聊,而走到辦公室深處,只見兩名女客服上身僅穿著內(nèi)衣,與網(wǎng)上客戶聊天。
“小琴,這里有個客人的胸跟你一樣大,有點外擴,你幫忙試一下?!敝灰娨曨l里這名身材姣好的“小琴”笑著應允,隨即熟練地將自己的上衣脫掉,將胸罩直接穿在僅貼著胸貼的上身。接著坐下穿上內(nèi)褲,隨后將裙子脫掉,然后僅穿著內(nèi)衣褲的她繼續(xù)若無旁人地在電腦前打字。在整個過程中,其他女客服都沒有因為這些舉動而放慢工作節(jié)奏。
員工否認有此服務
通過視頻可以看到,該公司經(jīng)營的是一個“E”字頭的內(nèi)衣品牌,且在淘寶網(wǎng)上開有大型網(wǎng)店。昨天上午,記者用一個女性賬號與該網(wǎng)店的在線客服聊天。當記者向其提出“你能不能穿上這款內(nèi)衣讓我看看效果”的要求時,該客服說:“抱歉,我們不提供代客試穿的服務?!?/span>
記者在網(wǎng)上看到,這家公司還在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,其中包括“文員兼試身模特”,要求是“勤奮好學……身材較好(75B)”。隨后,記者派實習生假扮應聘者致電,對方隨即約好下午面試。
在面試期間,實習生向工作人員問及“是否需要代客試穿內(nèi)衣”、“是否需要視頻客服”等問題時,該工作人員稱,“我們有專門的試穿間換內(nèi)衣,然后把自己的穿著感受告訴客戶,那里不會有人看到。”
董事長說法
“我們不會做這樣的事”
相對于該公司員工的矢口否認,該公司董事長石先生則承認:“我們的確有這么一個環(huán)節(jié),但不是對每個客戶都這樣,只是對那種有特殊需求的客戶,才會這樣?!薄疤厥庑枨笫侵甘裁茨??”“就是那種胸型不大正常的,如外擴、下垂,需要我們示范穿衣,并展示穿衣效果的?!?/span>
“公司為什么要求女客服代客試穿,而且還要通過視頻向客戶展示?”面對記者的提問,石先生說:“我們這是在用心服務,盡可能地滿足客戶的需求。”“你不擔心這樣會被認為是色情服務嗎?”“我不管別人怎么說,十年之后,他們就可以看到我的成功了?!?/span>
隨后,石先生帶著記者參觀該公司。只見該公司分成多個辦公室,而在客服部近三十個女客服在電腦前忙碌,眾人均衣冠整齊,未現(xiàn)網(wǎng)上視頻的情景。在網(wǎng)友的評論中,近半數(shù)的網(wǎng)友懷疑,該視頻其實是該公司自我炒作的手段。對此,石先生則堅決否認:“我們不會做這樣的事,不少賣家參觀團到我們公司來取經(jīng),可能是這樣被他們拍下來的。”
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