?？冢褐驹刚呓o力春運(yùn) 為乘客提供各種溫馨服務(wù)

海口網(wǎng)　http://6chong.cn　時(shí)間：2011-01-30 21:44

發(fā)放傳單。（記者謝舒攝）

?？诰W(wǎng)1月30日消息（實(shí)習(xí)記者謝舒）30日上午，記者來到繁忙的?？跂|環(huán)鐵東站。在這里，記者見到了2011年平安春運(yùn)志愿服務(wù)系列活動(dòng)的志愿者們。他們不僅為旅客搬運(yùn)行李，充當(dāng)交通疏導(dǎo)員，還利用空余時(shí)間熟悉列車車次、時(shí)刻表等業(yè)務(wù)，為春運(yùn)乘客提供各種溫馨便捷的服務(wù)。

在車站外頭，很多志愿者正在奮力地為旅客搬運(yùn)行李，他們采用接力的方式：由兩組志愿者在東站廣場(chǎng)的入口處幫乘客把行李搬上手推車推到安檢口，乘客過了安檢后，再由等候在里邊的另一組志愿者把旅客的行李抬上二樓候車廳；此外，有的志愿者拿著小旗揮舞著，指揮過往車輛，充當(dāng)起了交通疏導(dǎo)員。在站內(nèi)，不少志愿者們繁忙地穿梭在各隊(duì)列中耐心為旅客服務(wù)，解答疑問。來自海師附中的黃業(yè)帥同學(xué)身穿印有“國(guó)際旅游島志愿者”字樣的紅色馬甲，正認(rèn)真的看著手上的一張折疊彩色小紙。他告訴記者，這張小紙上是列車發(fā)車的車次及時(shí)間。在沒有乘客來咨詢的空隙，他要抓緊認(rèn)真閱讀，熟悉每趟車的車次及時(shí)間，以便更好的為乘客服務(wù)。

“我的行李真的很重，剛才多虧了這些小志愿者們的幫助，讓我輕松了許多?！蔽呐恐钢约憾噙_(dá)6件的行李對(duì)記者說?！败囌?、港口是海南島內(nèi)外地旅客的一個(gè)進(jìn)出通道，也是展現(xiàn)海南的一個(gè)窗口，志愿者們的行為有助于提升海南國(guó)際旅游島的形象?！痹谝慌缘氖忻耨T先生補(bǔ)充說道。