14日晚到15日凌晨,近百名澳門導(dǎo)游聲援,要求3人道歉。大批警員到場維持秩序。
被打傷的男導(dǎo)游坐在地上。
??诰W(wǎng)2月16日消息??昨晨,涉嫌毆打澳門導(dǎo)游的三名內(nèi)地游客在澳門警方錄完口供后離開澳門。消息稱,打人的游客已道歉,團(tuán)友均已離開澳門。澳門專業(yè)導(dǎo)游協(xié)會(huì)表示,計(jì)劃聘請律師向涉嫌毆打?qū)в蔚挠慰妥肪糠韶?zé)任。
事件 三名內(nèi)地游客發(fā)飆
14日,一個(gè)遼寧26人的旅行團(tuán)抵達(dá)澳門后,有團(tuán)員不滿女導(dǎo)游未高舉接團(tuán)牌而責(zé)罵,雙方理論期間,另團(tuán)一名男導(dǎo)游上前勸阻,疑遭三名男團(tuán)員圍毆,倒地受傷送院。涉及事件的兩名導(dǎo)游堅(jiān)稱,過程中沒有還手。
當(dāng)晚8時(shí)許,有導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)涉嫌打人的團(tuán)員出現(xiàn)在新口岸某娛樂場,不滿事件未解決便放人,遂上前包圍旅行團(tuán)的旅游巴,要求3人下車道歉。近百名澳門當(dāng)?shù)貙?dǎo)游到場聲援,要求“嚴(yán)懲兇手”。大批警員接報(bào)到場維持秩序。昨天凌晨1時(shí)許,傷者家人上旅游巴與涉嫌傷人者協(xié)商,要求賠償20萬未果。2時(shí),警方帶走涉嫌傷人者,導(dǎo)游陸續(xù)散去。
回應(yīng) 女導(dǎo)游并沒有遲到
澳門專業(yè)導(dǎo)游協(xié)會(huì)會(huì)長胡惠芳接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,昨日早晨,三名涉嫌毆打?qū)в蔚挠慰屯ㄏ浲昕诠┖笠呀?jīng)獲釋,迅速離開澳門。不過胡惠芳介紹,導(dǎo)致這一糾紛的真正原因并不是女導(dǎo)游遲到,而是旅游團(tuán)早到了20分鐘,導(dǎo)游是按照既定時(shí)間去接的團(tuán),但游客認(rèn)為導(dǎo)游失職。胡惠芳說,這三名涉嫌打人的團(tuán)友均表示,導(dǎo)游在行程中沒有違反旅游合同,如扎店、強(qiáng)制購物等,“因此我們的導(dǎo)游確實(shí)沒有責(zé)任?!?/p>
春節(jié)期間,內(nèi)地游客與香港導(dǎo)游發(fā)生糾紛,據(jù)媒體報(bào)道,旅行社賠償10余萬元“封口費(fèi)”給游客。因此有網(wǎng)友質(zhì)疑,此次在澳門發(fā)生的毆打事件是否也有此嫌疑。胡惠芳告訴記者:“我看這三名游客挺有錢,他們也從未提及要求金錢賠償一事,因此我不認(rèn)為他們有效仿之嫌?!?/p>
進(jìn)展 澳門游協(xié)提出控告
目前,澳門專業(yè)導(dǎo)游協(xié)會(huì)已向涉嫌打人的游客提出控告,但由于控告需要經(jīng)過檢察院、法院等程序,因此在沒有定案之前澳門當(dāng)局無權(quán)扣留游客。不過胡惠芳擔(dān)心,即使今后立案成功,也很難將游客召回澳門應(yīng)訊。
胡惠芳表示,受傷的導(dǎo)游并非該團(tuán)女導(dǎo)游,而是前去調(diào)停的男導(dǎo)游。目前,受傷導(dǎo)游已出院,毆打事件致其頭部、足底多處外傷。“我們走法律程序,要求涉嫌打人者負(fù)民事賠償責(zé)任。之所以這樣,我們是希望以后不要再發(fā)生此類事件?!彼ㄗh,希望澳門政府完善法律程序,以及設(shè)立“黑名單”制度,把違法游客列為不受歡迎者。晨報(bào)記者吳亭
■新聞鏈接
導(dǎo)游與游客沖突事件
2007年12月,百余名內(nèi)地游客在澳門與導(dǎo)游沖突,澳門警方出動(dòng)防暴警到場戒備。旅游團(tuán)內(nèi)地領(lǐng)隊(duì)稱,負(fù)責(zé)接待四個(gè)來自河北團(tuán)在澳門行程的當(dāng)?shù)芈眯猩?,?qiáng)迫旅客晩上參加自費(fèi)活動(dòng),否則“沒飯食、沒酒店住”,并將旅客帶到黑沙海灘“考慮”。
2010年7月,香港女導(dǎo)游阿珍在旅游車上多番謾罵內(nèi)地旅客不購物的短片,在全國多個(gè)省市的電視臺(tái)熱播,震驚全國。后阿珍認(rèn)錯(cuò),被香港旅游業(yè)議會(huì)“停牌半年”。
2011年2月5日上午,香港發(fā)生導(dǎo)游與內(nèi)地游客互毆事件。因游客沒有在導(dǎo)游指定的珠寶店購物,而遭到這名女導(dǎo)游的辱罵,最后發(fā)展到雙方互毆。報(bào)警后,警方將香港導(dǎo)游和內(nèi)地領(lǐng)隊(duì)以及兩名游客拘捕。據(jù)媒體報(bào)道,旅行社賠償10余萬元“封口費(fèi)”給游客以了結(jié)此事。
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