?？诨榧営皹乔稍O(shè)“二次消費”陷阱 宰客招數(shù)曝光

　　?？诰W(wǎng)3月3日消息 一直以來，美麗的婚紗照背后，都存在著不為人知的潛規(guī)則，正是這“溫柔一刀”，讓消費者不斷掉進“二次消費”陷阱。但是影樓老板為何能輕而易舉鉆了空子?消費者為啥又自愿任人魚肉?究其原因，一是大部分消費者在沒有親身經(jīng)歷前，大都對婚紗攝影業(yè)了解甚少;二是因為消費者圖吉利怕遺憾，稍不留神就掉進了影樓挖好的“坑”。

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　　影樓游說加錢婚紗服更有“檔次”

　　去年9月，?？谑忻顸S先生和未婚妻陳曉在西沙路一家婚紗攝影店拍照，在預(yù)付了4888元全額拍攝款后，工作人員承諾，后期不再收取任何費用。但陳曉在試穿婚紗時發(fā)現(xiàn)，婚紗分時尚區(qū)、精品區(qū)等若干檔次，4888元套餐大多是時尚區(qū)的服裝，衣服款式不僅陳舊，而且還比較骯臟。

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　　“想想就結(jié)婚這一次，再貴也要挑好看的穿。”面對未婚妻的理由，黃先生覺得很有道理，盡管每套要加付600塊錢，黃先生還是讓妻子挑了四套精品區(qū)的衣服。黃先生告訴記者，挑選禮服時，幾乎80%的婚紗照新人都加了錢，不僅如此，由于多數(shù)禮服大小不合身，還得動刀修改，“改服裝，腰圍、胸圍或者拉鏈，一動剪則又加數(shù)百元，拍個婚紗照就是為燒錢去的。”黃先生無奈地搖搖頭說。

　　化妝師對新人自帶化妝品說“不”

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　　由于沒有經(jīng)驗，?？谑忻駝㈥栐诟瞎诿髦閺V場附近一家影樓拍攝婚紗照時，沒有自帶化妝品?！袄锩娴幕瘖y品太貴了，不用化妝師又說效果不好，沒有辦法，只有多掏錢。”于是劉陽在化妝師的“忽悠”下，買了一瓶500元的定妝水和1000元的精華液安瓶。

　　第二次拍外景的時候，劉陽學(xué)乖了，就帶了自己的定妝水去，但化妝師卻說，“這次不需要用”。一起拍照的另一位新娘告訴劉陽，“顧客自己的化妝品是不能帶入影樓的，這是‘行規(guī)’，你帶了她們也不會給用的?！?/p>

　　“還有假睫毛，市面上普通的假睫毛幾塊錢一對，影樓里的假睫毛最便宜也要10多元錢。”劉陽告訴記者，她的睫毛本身還可以，不需要貼太多假睫毛，但是化妝師卻說，粘多了才會顯得睫毛濃密纖長，才更漂亮，于是化妝師給劉陽貼了3對，“她們實際上是想多貼多提成。”

　　加一張照片入相冊要再掏50元

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　　2010年底，?？诠媚镪愳o與男友訂婚后，就到藍天路附近的一家婚紗攝影店預(yù)約拍婚紗照，并當(dāng)場定下價格為5890元50張?zhí)籽b的婚紗照。原以為支付完價錢，就可以拿到美美的婚紗照，豈料照相過程中，陳靜多次被迫“二次消費”，5890元婚紗套餐最后漲價至12300多元。

　　“我穿了7套衣服拍照，攝影師給我狂拍了300多張照片?！标愳o無奈地說，看到那么多留下自己和男友美麗身影的照片，自己非常喜歡，無論如何取舍，都大大超過了50張照片，但根據(jù)合約，陳靜只能選擇其中的50張入相冊，所以只好加錢留下了自己喜歡的很多張照片?！傲砑右粡堈掌胂鄡砸?0元，另加一張底片是30元，真是宰死人的價?！标愳o最后還是咬牙加了百余張。

　　有同樣遭遇的袁小姐告訴記者，她在西沙路一家影樓拍了一組個人寫真，特價688元18張照片。整個拍攝過程還算順利，當(dāng)袁小姐按約定時間來挑選照片時，不愉快的事情發(fā)生了，120張預(yù)選照片，袁小姐左看右看好不容易選夠了入冊的18張后，提出要把剩下的照片底片全部用U盤拷貝留個紀念?？墒怯皹枪ぷ魅藛T卻說，一張底片刻盤要40塊錢。袁小姐無奈，忍痛多選了20張，抱怨“真是虧大了?！?/p>

　　記者在采訪中獲悉，影樓變相促銷、高價賣底片已是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象，多數(shù)影樓盡管在消費者預(yù)約時聲稱，所有費用已包含在套餐中，但影樓工作人員卻在后期，想法設(shè)法讓顧客“二次消費”。

　　免費禮券變成了收費服務(wù)

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　　2009年11月，海口姑娘林蕾跟先生在西沙路一家影樓拍完婚紗照后，由于花銷近萬元，得到了影樓贈送的大禮包，是免費給孕媽媽拍攝一套寫真。影樓工作人員告訴林蕾，等她懷孕后，可以拿著這張禮券到指定工作室拍照，不收取一分錢。

　　眼看即將分娩，滿心喜悅的林蕾拿上獎券去留影?！芭牡臅r候老板也不說要收錢，拍完了才跟我說要收取一定的費用?！绷掷俸苡魫?，找到原來的婚紗影樓理論，但對方卻以各種理由拒絕認賬了?；瘖y費、服裝租用費、相冊制作費等，林蕾照單全付了，“不給不讓走，免費服務(wù)突然變成收費服務(wù)?！绷掷俦硎?，再也不相信這種“免費午餐”了。

　　婚紗影樓消費貓膩多

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　　隨后記者走訪了?？谒{天路、西沙路的多家婚紗攝影樓，記者在采訪中獲悉，影樓變相促銷、高價賣底片已是業(yè)內(nèi)普遍現(xiàn)象，影樓工作人員在后期，想法設(shè)法經(jīng)常讓顧客“二次消費”。

　　西沙路一家知名婚紗影樓工作人員告訴記者，4999元以上的婚紗套餐，就會免費贈送所有底片，低于這個價格，只能限定數(shù)量贈送，或有償購買。在攝影過程中，如果消費者要選用品牌服裝和飾品，也必須另外加錢，比如加價180元，就可使用影樓所有裝飾性飾品。

　　海秀中路一家影樓的工作人員告訴記者，她們的底片不能免費拷貝，有需要的顧客只能加錢選購，每張30元?！鞍鏅?quán)是我們的，加上我們的攝影師拍攝時有功勞也有苦勞，消費者花錢也是正常的。”工作人員向記者解釋。

　　記者在走訪時還發(fā)現(xiàn)，很多影樓化妝也需要加錢。業(yè)內(nèi)人士吳女士告訴記者，化妝師在化妝時會推薦消費者使用一些諸如安瓶之類的高價精華液，“好多人不敢不花這個錢，都怕化妝師不好好給你畫，好幾千元的婚紗照要因為化妝而照不好就虧大了?！眳桥客嘎叮财吭跇I(yè)內(nèi)稱作化妝師的消費，收費高其實成本并不算高，屬暴利，普通的幾十塊錢就可以買到，但是影樓卻要賣出幾百至千元的高價。

　　打破“潛規(guī)則”：拍攝前細看條款訂好合同

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　　拍婚紗照后如想要回底片，需另外花錢向影樓購買，這一行業(yè)潛規(guī)則令許多消費者很無奈。2009年12月1日，我國首部《婚姻慶典服務(wù)》國家標準正式實施，規(guī)定中要求“婚慶公司制作的包括照片、錄像帶、光盤等在內(nèi)的婚禮音像制品應(yīng)保證質(zhì)量，并在規(guī)定時間內(nèi)交付顧客，而且要一并交出錄制過程中的所有原始資料(包括底片、錄像帶及數(shù)碼資料等)?！?/p>

　　但該“服務(wù)標準”的施行，并沒有改變?？诋?dāng)前影樓行業(yè)底片收費的“潛規(guī)則”。一位影樓負責(zé)人張先生在接受采訪時表示，到目前為止尚未得到任何停止底片收費的通知，“底片收費是業(yè)內(nèi)盈利的主要渠道之一，如果免費我們賺不到什么錢?！逼渌皹堑呢撠?zé)人表示，對該“標準”前所未聞。

　　海南工商“12315”指揮中心一位工作人員表示，如果影樓涉嫌欺騙消費者，可撥打12315熱線舉報。該工作人員建議，如果消費者想獲取“免費大餐”，最好在拍攝前與影樓訂好合同，細看條款，確定底片是送還是買。

　　3·15維權(quán)征集令

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　　您在購買商品或接受服務(wù)過程中，合法權(quán)益是否受到過損害?您是否經(jīng)歷過令人氣憤但又無奈的消費陷阱和騙局?您是否知道某些行業(yè)的消費黑幕……酒店暢飲“嘔”遇霸王條款、住房面積“縮水”、裝修公司做一半就溜之大吉、旅游時被旅行社的霸王條款欺騙……這些生活消費中的瑣事，給消費者帶來了身心和財物的損害……如果您正是這樣一位“受害者”，請您立即聯(lián)系12315，維護您的合法消費權(quán)益。

　　12315將傾聽消費者的心聲，挑戰(zhàn)商業(yè)潛規(guī)則。如果您曾為自己或為別人成功維過權(quán)，歡迎提供線索，講述您的消費維權(quán)經(jīng)歷，讓讀者分享、學(xué)習(xí);如果您是消費“潛規(guī)則”、消費黑幕的知情者和見證者，請你勇敢站出來揭露黑幕，維護廣大消費者合法權(quán)益，共創(chuàng)和諧社會。

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