家政工荒催生“拼保姆” 專家稱應建“員工制”

　　海口網(wǎng)3月16日消息??“保姆又漲價了！”還沒出正月，在天津大大小小的家政公司，急著找家政工的用戶們發(fā)現(xiàn)，以前月薪1200元的家庭保姆，月薪已經(jīng)上漲到了1600元，甚至更多。鐘點工、護工、月嫂等各類家政服務員的工資也有不同幅度的上漲。雖然工資漲了，但是家政市場人手緊張的情況并沒有明顯緩解，就是多付工資，一些用戶也不能很快找到合適的保姆。

　　據(jù)天津家庭服務業(yè)協(xié)會負責人介紹，天津目前家政用工缺口達4萬～5萬人，保姆薪資普遍提高了10%左右。目前，平均十個雇主在“搶”一個保姆。

　　加薪也難找到合適保姆

　　居住在天津華苑小區(qū)的劉先生反映，家中急需照顧老人的住家保姆，月薪出到2000元找了兩個月都沒找到人。劉先生說，家里原來有一位河南籍保姆，可返鄉(xiāng)后不愿回來。劉先生又找過幾個家政公司，但應聘信息非常少，登記了半個月也沒找到合適的。

　　“每天都有上百位客戶來要人，昨天剛請了30多個保姆，今天一大早就被搶光了?！碧焯旒艺呢撠熑藦埾壬f，目前住家保姆十分緊缺，而住家保姆基本來自農(nóng)村。按照農(nóng)村習俗，想外出打工的人通常都是過了元宵節(jié)再出門，一般“保姆荒”過了正月十五就會有所緩解，今年雖然已經(jīng)過了正月，但仍然缺人。

　　金森是天津一家規(guī)模較大的家庭服務公司的經(jīng)理，在市內有9家連鎖店，注冊保姆17000多人。他說自己是從2001年入行的，天津這十年來，保姆薪水年年看漲，可是人卻一年比一年難招。

　　金森說：“別看我們注冊保姆多，但遠遠不能滿足需求，絕對不是工資水平低。最新保姆報價，白班保姆每月工資1500元到1600元，24小時保姆可以到2300元。這個工資水平低嗎？肯定不低！”

　　天津的外地保姆主要來自甘肅、河南、山東、河北、四川等地。近年來，外地保姆數(shù)量逐年下降?！艾F(xiàn)在農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展都挺快，很多農(nóng)民在家門口就可以就業(yè)了，待遇也不差，很多人不愿意到外地干家政了?！?/p>

　　“每年年初都缺保姆，但今年保姆缺口比往年更嚴重?！碧旖蚣彝シ諛I(yè)協(xié)會會長譚洪利說。目前，外地到津的保姆人數(shù)與去年同期相比減少了30%。

　　譚洪利告訴記者，一些企業(yè)主動到河南、甘肅等地招聘，再加上勞務輸出省市大力開展就業(yè)免費培訓，很多以前做保姆的都選擇在家鄉(xiāng)附近找工作，工資和天津市差不多。由于廣州、深圳、上海等地家政工收入水平較高，吸引了不少保姆前往。

　　據(jù)天津市家政市場的調查顯示，從2008年開始，外地保姆數(shù)量逐年下降。天津本地家政從業(yè)者主要是“4050”人員，這個群體逐年萎縮，大概減少了20%。很多以前從事保姆工作的人員已正式退休，有了固定收入。一些40歲左右的“新生力量”又不愿做保姆，她們更愿選擇其他崗位或自己創(chuàng)業(yè)，導致24小時的全天候本地保姆供不應求。

　　無奈之舉“拼保姆”應急

　　你家需要干家務的，我家需要做午飯的，如果各自請人花費多、不實惠，人還不好找。于是，共同承擔雇傭費用，花一份錢讓家政服務員為兩家服務，成為很多天津市民的新選擇。“我家在××小區(qū)，想雇人接一趟孩子，有人愿意‘拼保姆’嗎？”“需要做家務，半天就可以，有人想‘拼’嗎？”這樣的帖子在天津各大社區(qū)網(wǎng)站上屢見不鮮。記者也從多個社區(qū)居委會了解到，“拼保姆”已經(jīng)成為很多市民雇傭家政服務員的新方式。

　　“越到開春保姆越難找，好多雇主都是提前三四個月登記才雇上的，臨時‘抓人’，只能先登記碰碰運氣了?！币晃患艺镜墓ぷ魅藛T表示：“現(xiàn)在熟人朋友之間都‘拼保姆’，我們也建議雇不到保姆的市民問問朋友親戚?！?/p>

　　市民劉先生對記者講：“寒假時，我想找個看孩子的保姆，家政公司都說沒有人。前幾天我在小區(qū)的網(wǎng)絡論壇上說了這件煩心事，沒想到很多家庭也在為此煩惱。我們大伙就商量一起找責任心強、有文化的保姆，兩三個家庭雇一個，把孩子放在一起照顧，這樣又省心又省錢，保姆照顧起來也方便?！?/p>

　　家住大港的穆先生父母年紀大了，一些日?；顑憾际钦埍Ｄ贰Ｈツ?2月，保姆回家過年，穆先生一直沒找到新保姆。他找到同樓一位鄰居，商量能不能每天“借”他們家的鐘點工一段時間照顧父母。

　　濱海新區(qū)一家家政公司負責人表示，他們會征求顧客的意見，把同在一小區(qū)，時間能錯開的幾家安排同一鐘點工。有些家庭的家務事不多，家政公司會勸他們改用鐘點工。

　　“拼保姆”不僅使雇主得到了實惠，對于家政服務員來講也可以提高勞動效率。無憂家庭服務有限公司的一位負責人介紹說，很多顧客都希望花費少一些，但家政服務員卻不愿意降低工資，如果一個家庭服務員為兩個家庭服務，就能很好地解決這個難題。目前，該公司有60%的人在兩家或兩家以上工作，有的人甚至同時在四家工作。“早上6點半到第一家疊被、做衛(wèi)生；中午去第二家做飯；下午去第三家清潔衛(wèi)生、為晚餐洗菜；下午5點多到第四家做晚飯?！?/p>

　　專家支招，化解找保姆難題

　　天津市家政服務協(xié)會負責人表示，緩解保姆荒的有效途徑是建立“員工制”家政服務?！澳壳?，絕大多數(shù)家政公司和掛靠的家政服務人員之間僅僅是‘中介關系’，沒有建立勞動關系。不是正式員工，意味著沒有基本的社會保障，保姆對企業(yè)沒有安全感和歸屬感，同樣公司也沒權利約束保姆的流動，這是家政服務人員‘說走就走’的主要原因之一。推動家政公司的‘員工制’建設，保護保姆以及家政公司、雇主的權利，才能緩解‘保姆荒’。

　　天津市家政協(xié)會相關負責人表示，緩解保姆荒需要政府和家政服務行業(yè)“雙管齊下”。首先，政府要出臺政策鼓勵和扶持家政服務業(yè)，比如在招收外地保姆方面的優(yōu)惠政策，提高保姆自身待遇，這不光是薪金方面的，例如給上保險等，加強社會保障，讓保姆有安全感；另外，對于家政行業(yè)自身來說，也要制度化和公司化，保姆和公司要簽訂詳細的勞務合同，保姆不能說走就走，家政公司也不能說解雇就解雇，并出臺行業(yè)規(guī)范，維護保姆權益。

　　全國總工會中國工運研究所研究員張立新認為：“目前還沒有法條對保姆的社會保障提供保護。如果一個保姆從東家打工到西家，前面的勞動全部歸零，不被社會認可，這將不利于保姆行業(yè)產(chǎn)業(yè)化職業(yè)化發(fā)展。

　　“現(xiàn)在很多大學都開設了家政專業(yè)，證明了目前家政行業(yè)正走向社會化、職業(yè)化的道路。保姆已成為一個群體，此時完善社會保障顯得尤為必要?！睆埩⑿抡J為，“有關部門應率先轉變觀念，尊重草根階層的勞動，將家政工職業(yè)化，承認從事家政服務屬于就業(yè)。家政從業(yè)人群多為層次較低的外來務工者，總體技能水平不高；而家政公司也不是實體企業(yè)，微利運行是這個行業(yè)的特點。對于這樣的特殊行業(yè)，應采取必要的保護性措施。”

　　張立新建議，政府可為一些實行員工化管理的家政公司提供補貼，鼓勵家政公司利用政策補貼培訓員工，并為員工繳納社會保險。對于那些個人家政工作者，政府可調整社會保險金的繳費比例，鼓勵其繳納個人保險。（姜明）