C FP供圖
近年來(lái),我國(guó)各地屢屢出現(xiàn)儲(chǔ)戶(hù)被異地刷卡消費(fèi)的“盜卡”事件。記者深入采訪公安機(jī)關(guān)辦案人員時(shí)發(fā)現(xiàn),犯罪分子采取的各種手段幾乎可以達(dá)到以假亂真的境地,使持卡人遭受財(cái)產(chǎn)損失。造成這種現(xiàn)象的原因一方面固然是由于磁條卡本身存在巨大安全隱患,銀行卡技術(shù)和管理有待提高;而另一方面則是因?yàn)殂y行和公安機(jī)關(guān)互相推諉,給了犯罪分子“可乘之機(jī)”。為了防范盜卡行為,除了銀行卡用戶(hù)保持高度警惕之外,銀行、公安、檢察院、法院以及各類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)所建立一套齊抓共管的聯(lián)動(dòng)機(jī)制尤為必要。
網(wǎng)上叫賣(mài)“盜卡術(shù)”專(zhuān)盜磁卡
“銀行卡盜刷”成為網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)詞匯,一方面說(shuō)明了“盜卡”給一些銀行卡客戶(hù)帶來(lái)巨大財(cái)產(chǎn)損失,而另一方面,一樁樁盜卡案的背后,正映射著盜卡產(chǎn)業(yè)鏈的鬼魅之影,犯罪分子正是利用了銀行卡防偽技術(shù)存在的安全漏洞,一種被稱(chēng)為“超薄隱形采集片”的作案工具能在“神不知鬼不覺(jué)”的情況下窺伺用戶(hù)卡號(hào)和密碼,而復(fù)制讀寫(xiě)器則用于復(fù)制磁卡。
記者用“百度”新聞的搜索引擎搜索關(guān)鍵詞為“銀行卡+盜刷”的組合時(shí),網(wǎng)頁(yè)上出現(xiàn)了數(shù)千條與這一關(guān)鍵詞密切相關(guān)的新聞,如“深圳銀行卡犯罪花樣百出”“存款飛走了誰(shuí)之過(guò)”“河源4銀行卡客戶(hù)遭異地盜取資金“我的信用卡被人盜刷怎么辦”……
“貨到付款,網(wǎng)上培訓(xùn),包學(xué)包會(huì),保證有效!”這是記者對(duì)一位名為“盜海無(wú)涯”的銀行卡盜刷技術(shù)“賣(mài)家”進(jìn)行暗訪時(shí),他向記者作出的承諾。
“盜海無(wú)涯”明確表示:“只要是磁條性質(zhì)的銀行卡,全部都可以通過(guò)我的技術(shù)手段復(fù)制出來(lái)!”
“盜海無(wú)涯”用qq向記者展示了全套設(shè)備的視頻設(shè)備,并逐一解答了各種設(shè)備的作用“盜卡”必須連同卡號(hào)和密碼一塊盜,只有卡號(hào)或者只有密碼都不行,缺一不可。以往使用的是安裝在門(mén)禁和卡口型上的老式隱蔽采集器,現(xiàn)在很容易被識(shí)破,如今采用的“超薄隱形采集片”,可以直接插進(jìn)A T M取款機(jī)的插口,隱蔽性更好;采集片的作用是窺伺用戶(hù)卡號(hào)和密碼,復(fù)制讀寫(xiě)器的作用是復(fù)制磁卡。
“盜海無(wú)涯”給記者列了這樣一筆賬單:“盜卡器28000元一套,萬(wàn)元額度的復(fù)制卡每張3000元,如果連同超薄隱形采集片等全套設(shè)備都購(gòu)買(mǎi)下來(lái),也就是4至5萬(wàn)元。”
在談到如何“傳授技術(shù)”時(shí)“盜海無(wú)涯”告訴記者,貨到付款之后,我們可以直接發(fā)視頻軟件給你,或者在包裹中給你教學(xué)光盤(pán),包教包會(huì)。
“盜海無(wú)涯”同時(shí)明確表示“這套技術(shù)想要復(fù)制和盜刷芯片卡完全不行,但盜刷磁條卡完全沒(méi)有問(wèn)題。因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)各大金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的磁條類(lèi)銀行卡,采用的安全技術(shù)都源于法國(guó)一家企業(yè),而這一技術(shù)的所有參數(shù)均已被公開(kāi),我們就是靠這種技術(shù)參數(shù)來(lái)設(shè)計(jì)生產(chǎn)全套‘克隆’設(shè)備的。”
廣西大學(xué)物理學(xué)博士黃存可認(rèn)為,盜卡“產(chǎn)業(yè)鏈”的存在,意味著當(dāng)前的銀行卡防偽技術(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)際先進(jìn)水平。從國(guó)際總體趨勢(shì)上看,銀行磁條卡向智能 卡 升 級(jí) 早 在2003年 就 已 經(jīng) 開(kāi) 始 了 。當(dāng) 年 ,EU R O PA Y、V ISA和M A ST ER CA R D三個(gè)國(guó)際銀行卡組織針對(duì)銀行磁條卡容易復(fù)制現(xiàn)象,設(shè)計(jì)出了E M V標(biāo)準(zhǔn)IC卡,并推動(dòng)磁條卡升級(jí),也就是銀行卡EM V遷移。三大組織同時(shí)規(guī)定,如果歐洲在2005年,亞太區(qū)在2006年,全球在2008年前,A T M仍沒(méi)有應(yīng)用E M V認(rèn)證的智能卡技術(shù),那么該交易相關(guān)的銀行或金融機(jī)構(gòu)將自行承擔(dān)客戶(hù)遭受欺詐的責(zé)任。
伎倆在ATM機(jī)上“做手腳”
記者了解到,犯罪分子主要是通過(guò)在A T M機(jī)上“做手腳”實(shí)施盜卡。在A T M機(jī)插卡口安裝銀行卡讀卡器竊取卡片信息,同時(shí)利用隱秘的無(wú)線攝像頭竊取銀行卡密碼,從而成功盜卡。而且,犯罪分子也利用了銀行便于推卸異地刷卡風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任這一漏洞,絕大部分選擇在異地盜取。
記者在采訪中了解到,近年來(lái),各地警方連續(xù)破獲這類(lèi)盜刷卡技術(shù)竊取儲(chǔ)戶(hù)銀行卡賬戶(hù)的重大案件。
不久前,廣西河池市羅城仫佬族自治縣的幾名男子,在廣西、貴州、四川、廣東、重慶等五省區(qū)的十幾個(gè)城市,利用復(fù)制的銀行卡,盜竊銀行卡內(nèi)的錢(qián)財(cái),瘋狂作案上百起,涉案金額100多萬(wàn)元。
柳州警方根據(jù)受害人和銀行提供的相關(guān)證據(jù)進(jìn)行調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)銀行卡并未遺失,也從未交給任何人,但卡和密碼恰恰不翼而飛。
柳州公安局辦案民警進(jìn)行深入調(diào)查后,通過(guò)調(diào)取銀行取款監(jiān)控錄像上發(fā)現(xiàn),犯罪嫌疑人通過(guò)在取款機(jī)上用螺絲刀扭開(kāi)自動(dòng)柜員機(jī)上的數(shù)字鍵盤(pán),隨后安裝一個(gè)巴掌大的裝置。這一鏡頭被攝像機(jī)全部記錄下來(lái)。
隨后,柳州警方把目標(biāo)鎖定在一個(gè)叫羅仁奔的犯罪嫌疑人身上。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的會(huì)追蹤調(diào)查取證,逐步發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)叫做梁奇的男子,是一系列犯罪案件的核心人物,銀行卡的復(fù)制技術(shù)和犯罪團(tuán)伙的組織策劃,均是由梁奇來(lái)進(jìn)行操縱的。
經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的深入調(diào)查,柳州警方進(jìn)行認(rèn)真布控后,迅速抓捕了羅仁奔、梁奇等6位犯罪嫌疑人。
犯罪團(tuán)伙頭目梁奇交代,他們通過(guò)非法手段獲得作案工具并經(jīng)過(guò)幾次試驗(yàn)成功后,便大肆作案,他們主要選擇和作案工具相匹配的A T M機(jī)安裝設(shè)備,一般都是在銀行工作人員下班后,選擇人流量大的自助銀行網(wǎng)點(diǎn)作案,設(shè)備安裝上去后,大約一個(gè)小時(shí)左右便拆卸回家,開(kāi)始復(fù)制銀行卡信息,然后利用復(fù)制卡在任意一臺(tái)銀行取款機(jī)上實(shí)施轉(zhuǎn)賬和取款。
與這起案件幾乎同時(shí)發(fā)生的,是南寧市公安局經(jīng)偵支隊(duì)搗毀的同一類(lèi)型銀行卡犯罪團(tuán)伙,繳獲銀行卡434張,網(wǎng)上銀行U盾31個(gè),A T M插卡器28個(gè),針孔攝像頭35個(gè),銀行卡讀卡器18個(gè),讀卡器驅(qū)動(dòng)光盤(pán)38張,磁卡寫(xiě)卡器1臺(tái),電話轉(zhuǎn)賬機(jī)6臺(tái),無(wú)線電話改號(hào)器1臺(tái),以及用于作案的電腦與各類(lèi)電子器材一批。該團(tuán)伙作案50起,涉案金額達(dá)200多萬(wàn)。
記者深入采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),兩個(gè)犯罪團(tuán)伙采用的銀行卡盜刷手段幾乎如出一轍。柳州警方破獲的犯罪分子,團(tuán)伙成成員先是在銀行自動(dòng)柜員機(jī)上拆下鍵盤(pán),安裝上一個(gè)仿A T M機(jī)插卡口、一臺(tái)內(nèi)置讀卡器、一個(gè)隱秘的無(wú)線攝像探頭,然后就在自動(dòng)柜員機(jī)附近等候,當(dāng)客戶(hù)把銀行卡插進(jìn)卡口,卡上的信息就很快被復(fù)制下來(lái),最后再根據(jù)這些信息“克隆”出一張假的銀行卡,用這張假的銀行卡盜竊客戶(hù)卡里的錢(qián)。
而南寧警方破獲的盜刷卡犯罪團(tuán)伙,則是采取將卡信息竊取裝置安裝在自助銀行的門(mén)禁處,將攝像頭安裝在A TM機(jī)器“窗口”上,分別竊取銀行卡信息和密碼。
記者在采訪中了解到,在銀行柜員機(jī)上安裝帶有儲(chǔ)存功能的攝像頭,在銀行卡插口外端加上偽造讀卡器,取款人在正常插入柜員機(jī)取款過(guò)程中,并不會(huì)影響正常取款過(guò)程,但銀行卡上所有信息也被刷入犯罪嫌疑人的“讀卡器”;隨后根據(jù)攝像頭窺視并盜取持卡人密碼;用戶(hù)信息和密碼到手后,利用筆記本電腦和空白卡進(jìn)行復(fù)制,從而實(shí)現(xiàn)“盜刷”。
廣西永維律師事務(wù)所資深律師吉昆峰告訴記者,近年來(lái),我國(guó)各地的銀行卡“盜刷”案件呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì),盜刷的行為大部分不在開(kāi)戶(hù)卡所在城市進(jìn)行,絕大部分都是異地遭到盜取,盜取之后銀行卡用戶(hù)往往并不能在短時(shí)間內(nèi)知情。
在這兩起案件中落網(wǎng)的犯罪分子在供述中交代:“我們不會(huì)在當(dāng)?shù)乇I刷,這樣危險(xiǎn)系數(shù)太高,往往異地盜刷。異地刷卡的危險(xiǎn)系數(shù)大大降低,銀行便于推卸責(zé)任,公安也不愿意承擔(dān)幾千元到幾萬(wàn)元的案件,辦案成本高,儲(chǔ)戶(hù)也會(huì)因?yàn)榉磸?fù)找銀行嫌麻煩,除非儲(chǔ)戶(hù)、銀行、公安都聯(lián)手,我們才會(huì)遭到窮追猛打。不然的話,銀行往往不會(huì)認(rèn)賬,儲(chǔ)戶(hù)就是起訴到法院,判決就是銀行承擔(dān)責(zé)任,也不會(huì)追到我們頭上?!?/p>
支招八大習(xí)慣謹(jǐn)防“盜刷”
記者深入采訪過(guò)程中,柳州市公安局、南寧市公安局的辦案人員均認(rèn)為:犯罪嫌疑人之所以盜刷卡成功,一定是能夠同時(shí)盜取卡號(hào)和密碼,兩者缺一不可。因此,銀行卡用戶(hù)必須學(xué)會(huì)保護(hù)銀行卡信息和密碼,這就需要養(yǎng)成“八大習(xí)慣”。
習(xí)慣一:柜員機(jī)取款時(shí)候,要養(yǎng)成預(yù)先觀察銀行柜員機(jī)的插卡處、出鈔口以及柜員機(jī)頂部是否有可疑裝置的習(xí)慣,如果發(fā)現(xiàn)可疑裝置,應(yīng)立即向銀行工作人員或者保安、公安舉報(bào),不宜在晚上銀行下班后取款。
習(xí)慣二:要養(yǎng)成在公共場(chǎng)所刷卡消費(fèi)和輸入密碼時(shí),用手或者遮擋物遮蓋保護(hù)密碼的習(xí)慣,避免旁人通過(guò)各種方式偷窺或者記憶密碼。
習(xí)慣三:要養(yǎng)成把交易后各種金融單據(jù)妥善保管或者徹底銷(xiāo)毀的習(xí)慣,不能隨意簡(jiǎn)單處置,防止犯罪分子通過(guò)此類(lèi)單據(jù)掌握用戶(hù)的信息。
習(xí)慣四:養(yǎng)成每隔一段時(shí)間修改密碼的習(xí)慣,尤其是在頻繁刷卡的階段,特別要注意進(jìn)行卡密碼的更新。一般說(shuō)來(lái),每隔3個(gè)月或半年左右更新一次密碼比較合適。網(wǎng)上銀行的密碼應(yīng)該不少于12位數(shù)字,最好采用數(shù)字和字母組合的方式。
習(xí)慣五:養(yǎng)成不在聊天軟件、手機(jī)短信中傳遞銀行卡和密碼的良好習(xí)慣,因?yàn)殡娔X軟件的漏洞和木馬病毒,很容易盜取用戶(hù)密碼,如今,這一趨勢(shì)已經(jīng)蔓延到手機(jī)短信領(lǐng)域。
習(xí)慣六:養(yǎng)成定制銀行短信提醒業(yè)務(wù)的習(xí)慣,用戶(hù)能夠在最短時(shí)間里發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)資金的異常變動(dòng),并及時(shí)通過(guò)銀行客服電話減少損失。
習(xí)慣七:養(yǎng)成不把所有現(xiàn)金分散在多張銀行卡的方式,避免出現(xiàn)被犯罪分子“一鍋端”的情況。
習(xí)慣八:養(yǎng)成將個(gè)人和家庭信息證件及復(fù)印件妥善保管的習(xí)慣,包括:身份證、護(hù)照、戶(hù)口簿、工作證、駕駛證、個(gè)人身份證、結(jié)婚證……不得輕易借給他人使用。
管理真空讓盜刷卡犯罪團(tuán)伙有機(jī)可乘
從事盜刷卡犯罪的犯罪嫌疑人交代:“我們不會(huì)在當(dāng)?shù)乇I刷,這樣危險(xiǎn)系數(shù)太高,往往異地盜刷,這樣危險(xiǎn)系數(shù)大大降低。公安破案難,銀行也不會(huì)因?yàn)閮?chǔ)戶(hù)被多刷了3至5萬(wàn)元錢(qián),而對(duì)我們窮追猛打,往往就劃歸爛賬處理了?!?/p>
犯罪嫌疑人的這番話,不經(jīng)意間道出一個(gè)事實(shí):銀行卡盜刷問(wèn)題之所以層出不窮,就在于銀行機(jī)構(gòu)沒(méi)有主動(dòng)承擔(dān)起自己的義務(wù),反而往往以密碼泄露、信息泄露為由,將盜刷的責(zé)任推卸給儲(chǔ)戶(hù);而公安機(jī)關(guān)由于盜刷金額不高,導(dǎo)致缺乏足夠的積極性進(jìn)行追查。面對(duì)曠日持久的法律訴訟,儲(chǔ)戶(hù)即使希望追回自己不翼而飛的血汗錢(qián),也往往只能仰天長(zhǎng)嘆。盜刷卡的犯罪團(tuán)伙恰恰在這方面鉆了空子。
要避免盜刷卡犯罪事件的繼續(xù)發(fā)生,首先要正視我國(guó)銀行卡技術(shù)和管理相對(duì)落后的現(xiàn)狀。我國(guó)銀行機(jī)構(gòu)和銀聯(lián)機(jī)構(gòu)非常清楚,磁條卡存在的巨大安全隱患,但就是因?yàn)閾?dān)心升級(jí)換代的巨大開(kāi)銷(xiāo)而不愿意承擔(dān)責(zé)任,反而讓持卡人承擔(dān)著潛在的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要真正從打造百年銀行金融機(jī)構(gòu)公信力的角度,加快整個(gè)銀行系統(tǒng)的升級(jí)換代,最大限度地取信于民。
同時(shí),要清醒地意識(shí)到,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)監(jiān)管 、 網(wǎng) 絡(luò) 信 息 過(guò) 濾 等 領(lǐng) 域 存 在 著 大 量 “ 真空”,互聯(lián)網(wǎng)上層出不窮、用搜索引擎就能找到的銀行卡“盜刷”技術(shù)傳授和成套設(shè)備出售信息……需要網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門(mén)、網(wǎng)站和搜索引擎等多個(gè)部門(mén),攜手對(duì)這一情況進(jìn)行徹底查處。還要建立銀行、公安、檢察院、法院以及各類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)所齊抓共管的機(jī)制,強(qiáng)化打擊銀行卡盜刷行為,明確銀行、持卡人、消費(fèi)場(chǎng)所等各處應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,在更大程度上給予消費(fèi)者持卡消費(fèi)的信心。
“卡“折”盜刷訴訟遭遇“冰火兩重天”
一方面,儲(chǔ)戶(hù)銀行卡和存折被盜刷的情況頻繁出現(xiàn),另一方面,被“盜刷”之后,如果用戶(hù)與銀行對(duì)簿公堂,持卡人往往敗下陣來(lái),而存折持有人往往卻能獲得法院的訴訟支持。記者深入采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),“卡”、“折”盜刷“冰火兩重天”,凸顯我國(guó)銀行卡保密現(xiàn)狀堪憂(yōu),而銀行業(yè)自身的監(jiān)管體系也面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。
銀行警方互相推諉錯(cuò)失“黃金時(shí)間”
記者深入采訪多位遭受“盜刷”的持卡人時(shí)發(fā)現(xiàn),警方往往以各種理由推諉辦案,最常見(jiàn)的理由是:“持卡人應(yīng)該到被盜刷的地點(diǎn)報(bào)案“案件應(yīng)該由銀行向警方舉報(bào)”……
廣西永維律師事務(wù)所資深律師吉昆峰告訴記者:銀行卡遭到“盜刷”之后,銀行往往要求持卡人先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,待案件偵破、確定案件責(zé)任和性質(zhì)之后,再解決是否由銀行賠償儲(chǔ)戶(hù)。而公安機(jī)關(guān)則認(rèn)為,應(yīng)該由銀行報(bào)案,因?yàn)殂y行的內(nèi)控機(jī)制完全可以清楚地掌握,是否存在著盜刷行為,還是儲(chǔ)戶(hù)自身的問(wèn)題。
吉昆峰說(shuō):“這樣一來(lái)而去,拖延了為儲(chǔ)戶(hù)挽回?fù)p失的重要時(shí)間。根據(jù)警方辦案的條例,無(wú)論案發(fā)地點(diǎn)在何處,公安機(jī)關(guān)都必須及時(shí)登記,受理案件,這套‘說(shuō)辭’其實(shí)是擔(dān)心案件無(wú)法偵破,降低破案率,銀行卡案件偵破時(shí)間久、投入經(jīng)費(fèi)和人力物力大?!?/p>
即便是儲(chǔ)戶(hù)為維護(hù)自身權(quán)利,走上了法律程序,銀行也往往以各種方式不愿意提供儲(chǔ)戶(hù)卡遺失到卡掛失期間消費(fèi)的電子對(duì)賬單。這是因?yàn)殡娮訉?duì)賬單的出現(xiàn),意味著很容易證明儲(chǔ)戶(hù)的消費(fèi)痕跡,直接提供了銀行必須承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的證明。
吉昆峰深入剖析了最近一段時(shí)間犯罪分子利用攝像頭、復(fù)制卡等一整套手段“克隆”銀行卡的行為,他明確表示“柜員機(jī)、提款機(jī)、存取款機(jī)都是銀行的外展業(yè)務(wù),屬于銀行業(yè)務(wù)的一部分,確保這些機(jī)器的正常運(yùn)行和安全性,是銀行不可推卸的責(zé)任,犯罪分子能夠從這些機(jī)器設(shè)備上盜刷用戶(hù)卡信息和密碼,銀行就必然應(yīng)該承擔(dān)法律責(zé)任?!?/p>
法院對(duì)“卡“折”盜刷訴訟支持不一
不久前,柳州市城中區(qū)受理了這樣一起儲(chǔ)戶(hù)存折被盜案:一位存折儲(chǔ)戶(hù)1 .4萬(wàn)元的活期存折被盜取后,儲(chǔ)戶(hù)找銀行交涉,銀行卻要求向警方報(bào)案。但警方卻認(rèn)為應(yīng)該由銀行報(bào)案。無(wú)奈之下,儲(chǔ)戶(hù)將銀行告上法庭,盡管訴訟中銀行堅(jiān)稱(chēng)儲(chǔ)戶(hù)“泄露密碼”,但法院還是判決銀行承擔(dān)所有損失。
廣西眾維律師事務(wù)所的林山律師2007年至2008年,先后代理6名銀行卡持卡人因銀行卡遭“盜刷”而與銀行對(duì)簿公堂。案件均為銀行卡持卡人的存款被人在異地取款或刷卡消費(fèi),涉及金額10多萬(wàn)元至數(shù)千元不等。6人先后在柳州市魚(yú)峰區(qū)法院起訴狀告銀行,6起案件中銀行最終勝訴5起半,只輸了半起。即其中一起案子在一審敗訴,最終在二審時(shí)改判由銀行承擔(dān)50%的賠償責(zé)任。
辦案法官向記者透露案件審理的關(guān)鍵:存款人手中的存折具有排他性,只要存折上沒(méi)有存款人取款記錄,即使存款人泄露密碼,僅憑密碼也無(wú)法取款。因此,法院可以認(rèn)定未辦理卡折合一的存折,在被“盜取”后,所有責(zé)任由銀行承擔(dān)。
資深法官朱梁雄告訴記者,卡折合一的銀行卡和各種信用卡、貸記卡、借記卡等,由于無(wú)法直觀反映存款人取款或者刷卡消費(fèi)的直接記錄,法院對(duì)電子證據(jù)的采信又非常謹(jǐn)慎,因此,持卡人的訴訟請(qǐng)求很難得到法院的支持。
持卡人如何破解“訴訟魔咒”
記者深入采訪時(shí),多位法律界專(zhuān)家普遍認(rèn)為,當(dāng)前我國(guó)銀行卡“盜刷”衍生的一系列問(wèn)題,以及相當(dāng)一部分銀行為逃避責(zé)任,拒絕提交電子對(duì)賬單的現(xiàn)實(shí),導(dǎo)致“被盜刷”的持卡人在訴訟過(guò)程中處于證據(jù)不足的相對(duì)弱勢(shì)地位。
吉昆峰告訴記者:“一旦向法院提起訴訟,持卡人也會(huì)遭遇‘證據(jù)魔咒’和‘訴訟魔咒’,除非能夠有足夠的證據(jù)證明,被盜刷的卡并非自己手中的銀行卡?!?/p>
法律專(zhuān)家告訴記者,要打破銀行卡被盜刷的“訴訟魔咒”,目前較為有效的方法,就是通過(guò)開(kāi)通手機(jī)短信的方式,在第一時(shí)間掌握自己銀行卡賬戶(hù)的各種異動(dòng)情況。因?yàn)榉缸锓肿油鶗?huì)選擇在異地刷卡的方式,來(lái)規(guī)避自身的風(fēng)險(xiǎn)。這就為開(kāi)通手機(jī)短信、能夠在第一時(shí)間掌握自身銀行卡賬戶(hù)異動(dòng)的持卡人,提供了證明自身清白的良機(jī)。
吉昆峰說(shuō):“只要持卡人開(kāi)通手機(jī)短信提醒業(yè)務(wù),一旦發(fā)現(xiàn)銀行卡遭到‘盜刷’后,在最短時(shí)間里在最近的銀行柜臺(tái)完成一筆小額交易,并同時(shí)向警方報(bào)案,就能證明銀行卡遭‘盜刷’時(shí),持卡人手中的卡不可能拿到外地取款或消費(fèi)?!?/p>
在這樣的條件下,警方無(wú)法拒絕持卡人的報(bào)案申請(qǐng),銀行也無(wú)法拒絕持卡人的掛失要求,更為重要的是,在持卡人因?yàn)樵庥觥氨I刷”向法院提起訴訟請(qǐng)求時(shí),由于自己手中掌握當(dāng)時(shí)交易記錄的“鐵證”,銀行就無(wú)法將責(zé)任推卸到“儲(chǔ)戶(hù)遺失卡和密碼”身上,即便銀行認(rèn)為持卡人與犯罪分子有串通作案的嫌疑,也必須等到公安機(jī)關(guān)偵查認(rèn)定,才能獲得法院采信。
朱梁雄說(shuō):“這完全就是一個(gè)‘四兩撥千斤’的做法,完全能夠?qū)崿F(xiàn)將整個(gè)證據(jù)鏈中處于優(yōu)勢(shì)地位,有利于持卡人較好地維護(hù)自身的權(quán)利?!?何豐倫)
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