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海口網(wǎng)5月11日消息 4月10日,從陜西來三亞工作的陳俊平突遭飛來橫禍,他在三亞吉陽鎮(zhèn)遭遇3名歹徒搶劫,不僅身上的2千多元現(xiàn)金被搶走,而且面部遭到歹徒襲擊,鼻子受到重創(chuàng)。在休息了多日傷情不見好轉(zhuǎn)的情況下,4月14日陳俊平來到了三亞農(nóng)墾醫(yī)院耳鼻喉科住院接受治療,住院3天后,陳先生出院結(jié)算時發(fā)現(xiàn),賬單上列出的幾項檢查,自己并沒有做過。
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患者:這些檢查沒有做卻收了費
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在陳俊平提供給記者的三亞農(nóng)墾醫(yī)院向其出具的住院病人清單報表(所有費用)上,記錄著4月14日—4月16日陳俊平所有的治療項目及費用,該清單全部費用為1785.28元。陳俊平向記者指出,收費清單中常規(guī)心電圖檢查8.8元(三通道加收3元,12導聯(lián)加收10元)、腦電圖40元(16導聯(lián)加收50元)的檢查自己根本就沒有做,也沒有任何人告訴他應該做。
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陳俊平表示,自己4月16日因為傷情遲遲不見好轉(zhuǎn),受傷的鼻子不停地流血,準備轉(zhuǎn)至其他醫(yī)院繼續(xù)治療。而此前他向醫(yī)院繳納了2千元押金,他就到醫(yī)院財務部門結(jié)算,準備領回看病剩下的錢??山Y(jié)賬時發(fā)現(xiàn)賬單與自己實際情況不符?!拔覜]接受過治療,醫(yī)院卻把發(fā)票都給我開好了。”4月16日至今,陳俊平多次與醫(yī)院方面交涉,但遲遲沒有領回被多收的111.8元檢查費用,無奈之下,昨日他撥打了本報熱線電話反映此事。
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疾控科:相關護士工作出差錯
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昨日,記者與陳俊平一同來到了三亞農(nóng)墾醫(yī)院了解此事,據(jù)醫(yī)務科的一名工作人員稱,之所以遲遲沒有退款,“是因為陳俊平把檢查的單子給弄丟了。”這名工作人員表示,所有檢查的項目全是醫(yī)生給患者開的,但是患者并沒有做這些檢查,而患者在結(jié)算時也沒有把醫(yī)生提供給他的單據(jù)交到院方,因此需要審查患者究竟是否做過檢查,才能最后退款。
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此后,三亞農(nóng)墾醫(yī)院疾控科王科長將陳俊平叫到了自己的辦公室,并表示由他來受理陳俊平的投訴。王科長稱,經(jīng)醫(yī)院相關部門調(diào)查發(fā)現(xiàn),醫(yī)院確實沒有給陳俊平做過心電圖和腦電圖的檢查,確實存在“多收了患者錢”的問題。他分析,出現(xiàn)此問題的原因在于相關科室護士的責任心不夠強,在治療的過程中護士沒有及時了解患者的檢查情況,也沒有及時將輸入電腦的檢查項目撤銷。“我們已經(jīng)通知護理部對相關護士做出批評,并責令其整改,對于多收患者的費用,我們可以隨時退還?!?/p>
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對于院方的態(tài)度,陳俊平表示不能接受,他向王科長提出,他為此事跑了很多趟,既付出了時間也付出了不少費用,醫(yī)院要向其進行補償,退還他住院期間的所有費用。陳俊平的訴求遭到了王科長的拒絕。王科長告訴陳俊平:“如果有什么不滿可以到衛(wèi)生局申訴,也可以提交一份材料給醫(yī)院,院領導討論后再決定是否補償?!?/p>
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業(yè)內(nèi)人士:患者可向物價局投訴
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昨日,記者就此事采訪了一位在三亞某醫(yī)院長年從事護理工作的人士。該人士稱,出現(xiàn)陳俊平?jīng)]有檢查卻遭遇收費的情況,一般是兩種可能,一種是當事護士疏忽大意,對病人治病過程缺乏了解所致。另一種可能是醫(yī)生在檢查的過程中,將一名檢查過的病人和一名沒有參加檢查的病人名字弄錯,誤將檢查過病人的費用加到了沒有檢查過病人的身上?!斑€有極個別的情況,是醫(yī)生故意將其他病人的治療費用強加到?jīng)]有接受治療病人的身上,但這種情況在三亞的醫(yī)院是很罕見的?!?/p>
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該人士還表示,患者在發(fā)現(xiàn)這種情況后,如果對醫(yī)院的處置方式感覺不滿,可以向三亞市物價局投訴醫(yī)院,由物價局出面處理。“還是希望廣大醫(yī)護人員能引以為鑒,加強責任意識,避免此類事件再次發(fā)生?!?/p>
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