京滬高鐵3天2次“趴窩” 專(zhuān)家析為何不堪“雷擊”

　　11列進(jìn)京高鐵晚點(diǎn)

　　昨日下午，北京南站地下一層的出站口外，紅色的顯示牌上，G字頭的京滬高鐵列車(chē)均顯示“晚點(diǎn)”或“晚點(diǎn)未定”。記者初步統(tǒng)計(jì)，顯示牌上顯示的晚點(diǎn)車(chē)輛共計(jì)11趟。

　　15時(shí)40分，受故障影響的首趟列車(chē)到達(dá)北京南站，該列車(chē)本應(yīng)在14時(shí)10分到達(dá)。

　　在售票處，多名旅客正在排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)京滬高鐵車(chē)票，售票顯示牌上的高鐵列車(chē)出發(fā)時(shí)間為“正點(diǎn)”。據(jù)了解，昨日，北京南站乘坐京滬高鐵前往青島、濟(jì)南方向的旅客沒(méi)有受太大的影響，受影響最大的是前往上海方向。故障不僅導(dǎo)致前往北京南的上行列車(chē)晚點(diǎn)，而且造成北京南發(fā)車(chē)的下行列車(chē)延遲發(fā)車(chē)。

　　北京鐵路局按照應(yīng)急預(yù)案，臨時(shí)啟用2輛16編組的備用車(chē)，以保證每位旅客都有座位，而且都能到達(dá)目的地。

　　■ 說(shuō)法

　　“晚點(diǎn)不可能免費(fèi)提供餐食”

　　鐵路方面稱高鐵僅商務(wù)座票含餐費(fèi)

　　昨日上午11時(shí)，李先生乘坐的京滬高鐵上海虹橋至北京南的G14次列車(chē)停靠在南京南站，不再啟動(dòng)。

　　李先生表示，停車(chē)過(guò)程中，乘務(wù)員在推著車(chē)子送盒飯。有乘客提出，列車(chē)晚點(diǎn)，應(yīng)該免費(fèi)提供盒飯。乘務(wù)員則表示，非常抱歉，沒(méi)有這個(gè)規(guī)定。李先生認(rèn)為，“高鐵服務(wù)水準(zhǔn)與航空確實(shí)有較大差距?！?/p>