達芬奇廣州店以保護消費者私隱為由,鎖上大門拒絕記者進入拍攝要求退款的消費者。記者莫偉濃/攝
一張達芬奇品牌的茶幾被廣州工商部門貼上封條。 記者 莫偉濃/攝
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??诰W消息7月16日? 昨日,上海工商部門表示,達芬奇公司“卡布麗緹”系列家具樣品經權威第三方檢測,綜合判定為產品“不合格”。目前,上海工商部門已責令達芬奇公司停止銷售不合格產品。廣州市工商部門也已經對達芬奇涉嫌偽造產地行為立案調查。同時,在廣州有消費者昨日獲達芬奇承諾退款。
達芬奇廣州店
為部分消費者辦理退款手續(xù)
本報訊 (記者郭曉昊)昨日20時34分,一位不愿透露姓名的消費者向記者報料稱,有幾位顧客從下午開始就一直在達芬奇廣州店內與商家交涉,并稱商家之前已同意退還他們交付的定金20余萬元,但昨日到店后,工作人員卻再次使出“拖字訣”?!澳菐孜荒惺空f如果退不了款今天就不走了,我估計他們現(xiàn)在還在店里?!?/p>
16分鐘后,記者冒著大雨趕到了達芬奇廣州店,一進大廳便發(fā)現(xiàn)果然有幾位中年男子坐在左側的圓桌前,桌上放著香煙和手機,但當記者試圖就退款問題與其溝通時,三位男子的眼神開始閃爍,來了個“一問三不知”,既否認自己是來退款的,也拒絕承認是來看貨的。短短幾分鐘后,始終不愿正面回應記者提問的三名男子匆匆推門離開。
隨后,記者又在大廳旁的小屋內發(fā)現(xiàn)了另一名正在辦理退款手續(xù)的消費者×小姐?!拔仪安痪迷谶_芬奇訂購了價值6萬元的HOLLYWOOD HOMES系列品牌家具,定金全付了但還沒提到貨。今天,他們(達芬奇)表示因為貨物已經被工商局查封,不可能再發(fā)貨給我,因此同意為我辦理這部分的退款手續(xù),但仍拒絕退還我這兩年來累計購買的那些家具的貨款?!薄列〗氵呎f邊指了指擺放在玻璃桌上的厚厚一沓貨單,“這些都是我這幾年在達芬奇購買各種款式家具的貨單,現(xiàn)在我要求他們必須給我逐一核對清楚?!?/p>
昨日21時,店內數(shù)名工作人員輪番前來要求記者趕快離開,理由是“營業(yè)時間已到,我們要關門”,另有一位主管模樣的工作人員向記者表示,今晚他們不會即時將貨款退還到消費者手上。“銀行都關門了,怎么轉賬?”該工作人員邊說邊催促記者去門外等候,“我們今晚只能為×小姐核對所有貨單,再向總部申請退款,等候批復。”
上海工商部門:
責令其停止銷售不合格產品
本報上海訊 (記者李媛)7月15日,上海工商部門表示,執(zhí)法人員抽取的達芬奇公司“卡布麗緹”系列家具樣品經權威第三方檢測,綜合判定為產品“不合格”。目前,上海工商部門已責令達芬奇公司停止銷售不合格產品,并擴大抽檢范圍,對“卡布麗緹”系列的其他家具產品進行檢測。
此次被檢測判定“不合格”的家具,是上海執(zhí)法人員7月11日從達芬奇公司上海市青浦區(qū)倉庫中抽取的2件“卡布麗緹”系列床頭柜。
國家建筑工程材料質量監(jiān)督檢驗中心依據(jù)國家標準,對該樣品的“甲醛釋放量”、“木工要求”、“漆膜耐香煙灼燒”、“抽屜滑道強度”4項指標進行了檢測。檢測結果顯示,“木工要求”、“漆膜耐香煙灼燒”兩項指標不合格,其余兩項指標合格,綜合判定抽驗結果為“不合格”。
此外,檢測人員發(fā)現(xiàn),樣品的用料安全性堪憂。兩件樣品的主體結構是澆注而成的,外殼和填充材料由高分子材料組成,內襯起支撐作用的部件是纖維板、細木工板、刨花板等,連接部位為實木材料。經儀器分析,高分子材料的主要成分是聚氨酯,屬易燃性材料,一旦燃燒會產生大量的有毒有害氣體。柜體外殼燃燒時,煙氣濃度為纖維板的5至9倍。
同時,達芬奇公司無法提供產品相應的《家具使用說明書》,不符合我國相關強制性標準,產品的外包裝上也沒有標注主要用料的中文名稱、執(zhí)行標準編號以及中文生產者名稱和地址。
廣州市工商局:
已掌握其涉嫌偽造產地初步證據(jù)
本報訊 (記者何穎思、郭曉昊)昨日下午,廣州市工商局向記者確認,已對達芬奇廣州店進行立案調查,而且已掌握其涉嫌偽造產地的初步證據(jù),詳細調查結果將于近期向社會公布。
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