??诰W(wǎng)8月17日消息??8月16日,??谑忻駞桥肯蛴浾叻从撤Q(chēng),她乘車(chē)發(fā)現(xiàn)??谟幸徊糠止卉?chē)上的刷卡機(jī)根本刷不了卡,持卡的乘客面臨有卡刷不了的尷尬局面。
據(jù)市民吳女士介紹,她平時(shí)上下班經(jīng)常乘坐海口28路、30路公交車(chē)往返,自從??谕菩小耙卓èD寶島通”刷卡后,她也購(gòu)買(mǎi)此卡乘車(chē)。近日,她發(fā)現(xiàn)30路公交車(chē)有很多刷卡機(jī)都不能使用,既然是刷卡機(jī)壞了,為什么卻遲遲無(wú)人來(lái)修理。她認(rèn)為這樣十分不方便市民刷卡乘坐,希望有關(guān)部門(mén)盡快解決這些問(wèn)題。
針對(duì)此事,記者向易卡-寶島通的客服反映該情況。一工作人員稱(chēng),他們公司會(huì)定期去維修公交車(chē)上的刷卡機(jī),但不能完全解決刷卡機(jī)損壞的現(xiàn)象。如果市民發(fā)現(xiàn)刷卡機(jī)損壞后,可以記下所乘坐的線路以及公交車(chē)的車(chē)牌號(hào),撥打易卡-寶島通的客服電話:963001反映情況,有關(guān)部門(mén)會(huì)及時(shí)去進(jìn)行維修。
對(duì)于吳女士所反映的28路、30路公交車(chē)不能使用易卡-寶島通,該工作人員解釋道,由于28路公交車(chē)屬于分段收費(fèi)的路線,而30路公交車(chē)最近也在申請(qǐng)分段收費(fèi),所以刷卡機(jī)暫停使用。由于海口是第一次推廣公交IC卡,所以需要用復(fù)雜的真實(shí)市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境來(lái)對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行考驗(yàn),因此選定的都是一元票制收費(fèi)的路線,暫時(shí)還不支持分段收費(fèi)的路線。
對(duì)于這種情況,易卡-寶島通的客服也表示,公司將盡快解決分段收費(fèi)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)真正的方便乘客出行。
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