海口網(wǎng)8月19日消息(記者邢東偉)“吃早餐食物中毒,導(dǎo)游磨磨蹭蹭到晚上六七點(diǎn)鐘才將我們送到醫(yī)院治療?!?月18日零時(shí)10分許,來自湖南懷化的游客鄧女士來電稱,他們32名散客隨同海南海世界旅行社組團(tuán)參加環(huán)島三天兩晚游,8月17日游玩最后一天卻出現(xiàn)了這樣不愉快的事情。
游客
最后一頓早餐中毒腹瀉
當(dāng)天零時(shí)20分許,記者趕到解放軍187醫(yī)院了解情況,看到十多名游客正在醫(yī)院大門外和該旅行社的有關(guān)負(fù)責(zé)人馮先生交涉:最后一天不僅去醫(yī)院打針受罪,還耽誤航班該咋處理。記者注意到,在該院一樓輸液室,一名54歲的婦女和一名15歲的男孩正躺在病床上輸液治療,旁邊站著幾名游客焦急地等待。
據(jù)鄧女士介紹,他們是湖南懷化人,躺在病床上的15歲男孩是她兒子,趁暑假期間到海南參團(tuán)游玩。他們是8月15日早晨,每人花500元團(tuán)費(fèi),在??诟S海南海世界旅行社組成的散團(tuán)共計(jì)32名游客參加三天兩晚環(huán)島游,前兩天一路玩得都很愉快。8月17日早晨7點(diǎn)鐘,他們?cè)谌胱〉娜齺喩幸饩频瓿栽绮停?dāng)時(shí)酒店供應(yīng)的是面包、小饅頭、咸菜和白粥,有一半人吃了早餐,一半人沒吃。當(dāng)天上午9點(diǎn)多在三亞一家購物點(diǎn)陸續(xù)出現(xiàn)兩三位旅客拉肚子,接近午飯時(shí)到瓊海就有15個(gè)人出現(xiàn)了肚子疼和腹瀉等癥狀。大家在車上討論后都認(rèn)為肯定是早餐出了問題,因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家尚未吃午餐,可導(dǎo)游還稱大家是水土不服。
直到當(dāng)晚6點(diǎn)多到達(dá)??冢眯猩绮艑⒊霈F(xiàn)腹瀉、肚子痛的11名游客送到解放軍187醫(yī)院治療。
旅行社
已付醫(yī)療費(fèi)并各賠1500元
“經(jīng)醫(yī)生檢查這些游客確實(shí)是食物中毒,正在緊急治療?!焙D虾J澜缏眯猩绲挠嘘P(guān)負(fù)責(zé)人馮先生說,經(jīng)檢查和清點(diǎn)共計(jì)11名游客需要接受治療,其中年齡最小6歲,最大54歲。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的輸液治療已經(jīng)有7名游客恢復(fù)正常,醫(yī)生稱食物中毒腹瀉已經(jīng)得到治療。旅行社領(lǐng)導(dǎo)表示會(huì)支付所有醫(yī)療費(fèi),并決定給這11名游客每人賠償1500元,確實(shí)耽誤了游客的機(jī)票也給予安排住宿并賠付機(jī)票錢。
截至當(dāng)天上午10時(shí)許,旅行社協(xié)調(diào)支付了所有醫(yī)藥費(fèi)后,11名游客各獲賠1500元現(xiàn)金離開醫(yī)院。對(duì)此,三亞尚意酒店的有關(guān)負(fù)責(zé)人黃先生表示,將會(huì)在以后的工作中加大監(jiān)管力度,避免再發(fā)生類似事情。
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