女子客房?jī)?nèi)裸睡遭陌生男子闖入 索萬(wàn)元精神賠償

　　?？诰W(wǎng)8月24日消息??丈夫深夜外出，彭小姐獨(dú)自在賓館客房?jī)?nèi)裸睡，豈料遭遇“夜半驚魂”：睡夢(mèng)中，一陌生男子突然闖入房?jī)?nèi)，將她嚇得半死。幸好，這名男子也是房客，見(jiàn)房?jī)?nèi)有人，很快退出。但他的手上，也有一張這間房的房卡。

　　8月20日凌晨，在晉江陳埭湖中村的“如佳商務(wù)賓館”，彭小姐遭遇了此事。賓館方面承認(rèn)錯(cuò)誤并道歉，承諾“可以提供幾個(gè)晚上的免費(fèi)住宿”，但拒絕賠償。彭小姐表示，將通過(guò)法律途徑維權(quán)。

　　重慶周立太律師事務(wù)所的鄧珉律師認(rèn)為，顧客的隱私權(quán)遭到侵犯，賓館理應(yīng)賠償其精神損失。彭小姐可以跟賓館先行協(xié)商，解決不了，便可通過(guò)法院訴訟維權(quán)。

　　驚魂：陌生男半夜闖入女客措手不及

　　彭小姐和丈夫小許都來(lái)自四川，一起在晉江打工。19日工廠放假，夫妻倆來(lái)到“如佳商務(wù)賓館”開(kāi)房，入住302室。

　　當(dāng)晚11時(shí)許，小許外出玩牌，留下彭小姐一人睡在房?jī)?nèi)。

　　“咦，房間怎么有人??？”次日凌晨1時(shí)許，睡夢(mèng)中的彭小姐，突然被說(shuō)話聲驚醒。她直接從被窩里蹦起來(lái)，赤身裸體地站在床上。

　　“你們是誰(shuí)，怎么進(jìn)來(lái)的？”睡覺(jué)前床頭燈未關(guān)，透過(guò)光線，彭小姐看到一名男子闖入房?jī)?nèi)。這一驚非同小可，原來(lái)迷迷糊糊的她尖叫起來(lái)。

　　不過(guò)，闖入房?jī)?nèi)的那名陌生男子并未言語(yǔ)，很快離開(kāi)房間，并關(guān)上門(mén)。彭小姐看到，該男子后面還跟著一名女子。陌生人離開(kāi)后，彭小姐這才舒了一口氣，意識(shí)到自己未穿衣服。

　　受氣：賓館說(shuō)東西沒(méi)丟有什么關(guān)系

　　彭小姐說(shuō)，沒(méi)等她緩過(guò)神來(lái)，賓館總臺(tái)就打來(lái)電話，質(zhì)問(wèn)她為何入住302標(biāo)房，“你們都沒(méi)有登記，怎么會(huì)住在里面？”

　　“方才受驚嚇，我還沒(méi)討說(shuō)法，賓館的人反倒過(guò)來(lái)質(zhì)問(wèn)我？”彭小姐氣不打一處來(lái)，要求總臺(tái)自己先查詢，并讓人上來(lái)檢查，“看看我手上是否有酒店給的房卡”。

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　　一夜難眠。等丈夫回來(lái)，彭小姐立即來(lái)到總臺(tái)討說(shuō)法。

　　前日，在“如佳商務(wù)賓館”內(nèi)接受記者采訪時(shí)，彭小姐氣憤地說(shuō)，賓館工作人員后來(lái)如此答復(fù)他們：“東西又沒(méi)丟，又有什么關(guān)系？”

　　夫妻倆氣不過(guò)，找到賓館負(fù)責(zé)人陳先生理論。小許說(shuō)，陳先生起先推說(shuō)“賓館有其他股東，得跟他們商量一下”，后來(lái)答復(fù)他說(shuō)“為了補(bǔ)償，你們可以在賓館內(nèi)免費(fèi)住幾晚”。

　　對(duì)此，夫妻倆更生氣，“我們又不是付不起房費(fèi)，我們要他們補(bǔ)償精神損失費(fèi)”。

　　賓館答復(fù)：誠(chéng)心道歉但不賠償

　　前日，事發(fā)賓館的負(fù)責(zé)人陳先生告訴記者，他們誠(chéng)心道歉，并愿意提供兩天的免費(fèi)住宿，但拒絕彭小姐夫婦的其他索賠要求。

　　陳先生說(shuō)，此事的起因，是賓館工作人員操作失誤導(dǎo)致的，并非故意行為。事后，賓館也跟當(dāng)事顧客誠(chéng)心道歉，“不過(guò)，顧客提出數(shù)萬(wàn)元的索賠，我們無(wú)法接受”。

　　“如果那個(gè)人是色狼呢，我當(dāng)時(shí)可裸著身子??？”彭小姐激動(dòng)地說(shuō)，他們花錢(qián)住在賓館客房，卻在深更半夜遭陌生男子持房卡闖入，這嚴(yán)重侵犯了她的隱私權(quán)，讓她的名譽(yù)受損。因此，她認(rèn)為，賓館應(yīng)向她賠償精神損失費(fèi)1萬(wàn)元。

　　律師說(shuō)法

　　隱私權(quán)被侵犯主張賠償合理

　　對(duì)此，重慶周立太律師事務(wù)所鄧珉律師表示，彭小姐支付房費(fèi)入住，跟賓館之間已形成一種買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，或者說(shuō)是一種短期的租賃合同關(guān)系。在退房前，彭小姐有權(quán)使用房間內(nèi)的一切設(shè)施，而賓館卻在這期間，又將這個(gè)房間開(kāi)給其他客人，讓客人在不知道的情況闖入，這侵犯了彭小姐的隱私權(quán)。半夜遭遇陌生男子闖入，自己又裸身一人在房間內(nèi)，彭小姐的精神肯定受到很大傷害，因此，主張精神損害賠償是合理的。

　　鄧律師建議，彭小姐可以先和賓館協(xié)商。如果解決不了，再通過(guò)法院提起訴訟，進(jìn)行合理維權(quán)。(林小明 譚青)