?。痹甑母辉n櫩筒恢瓜Iぢ@樣的手工愛(ài)好者。由于經(jīng)濟(jì)前景不明朗,不少收入尚可的美國(guó)人擔(dān)心經(jīng)濟(jì)二次探底波及自己,于是未雨綢繆,追求節(jié)儉生活,加入1元店顧客群。
“省錢再度成為時(shí)尚,”“大眾1元店”總裁德賴林說(shuō)。他稱這種現(xiàn)象是“新消費(fèi)主義”。
“大眾1元店”調(diào)查發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多富裕階層愿意去1元店購(gòu)物,能在1元店買到同樣的商品,就不去沃爾瑪或塔吉特等超市或商店多花錢。
“大眾1元店”顧客中22%年收入超過(guò)7萬(wàn)美元?!斑@22%是我們?cè)鲩L(zhǎng)最快的一部分,”德賴林說(shuō)。
當(dāng)不少企業(yè)無(wú)力或無(wú)意擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)時(shí),1元店卻大舉擴(kuò)張。“大眾1元店”已有9500多家店面,幾個(gè)月前宣布今年要增開625家,增加6000個(gè)工作崗位。“家庭1元店”負(fù)責(zé)投資者關(guān)系的副總裁基利·羅林斯說(shuō),這家企業(yè)今年要新開300家店,使44個(gè)州的店鋪總數(shù)超過(guò)7000家。
生意經(jīng):薄利多銷,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
在大型電子產(chǎn)品商店Radioshack賣5.49美元的電池在1元店只賣1美元,還能賺錢嗎?德賴林給出肯定答案。
“在同一座購(gòu)物中心,Radioshack往往占據(jù)更好的位置,付更高租金,而1元店可能只占一個(gè)角落,”德賴林說(shuō)。
另外,經(jīng)營(yíng)1元店相對(duì)容易,對(duì)勞動(dòng)力的要求相對(duì)較低,雇傭員工的開支也少得多。
1元店利潤(rùn)微薄,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。經(jīng)營(yíng)者開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法迎合新出現(xiàn)的富裕階層消費(fèi)者。
“大眾1元店”和“家庭1元店”都在努力統(tǒng)一店面布局。先前店中貨品布局相當(dāng)隨意,顧客需要耐心挑選,才能找到所需貨品。如今,店內(nèi)貨品分類清晰,所處貨架位置信息更清楚。
此外,1元店經(jīng)營(yíng)者更加重視調(diào)查消費(fèi)者需要,根據(jù)調(diào)查結(jié)果精確繪制貨架規(guī)劃圖,更合理擺放商品。
“大眾1元店”所有店鋪都繪制了貨架規(guī)劃圖。以前店鋪中總有大約25%的“機(jī)動(dòng)空間”,按店鋪經(jīng)理安排陳列貨品?!艾F(xiàn)在,所有空間都納入貨架規(guī)劃圖,”德賴林說(shuō)。
?。痹赀€看中食品這塊巨大市場(chǎng),紛紛創(chuàng)立廉價(jià)食品品牌。如“家庭1元店”主打“家庭美食家”套餐;“大眾1元店”則用充滿田園氣息的名字“苜蓿谷”作為折扣套餐品牌。
保持廉價(jià)并不容易。今年6月初,“大眾1元店”預(yù)計(jì)下半年銷售增長(zhǎng)將略為下降。德賴林說(shuō),燃料等價(jià)格上漲,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本增加,但企業(yè)因?yàn)橐粤畠r(jià)取勝而輕易不敢漲價(jià)。
“在我們的銷售渠道,1美元商品漲到1.15美元對(duì)于消費(fèi)者而言是個(gè)巨大改變?!?/p>
激烈的競(jìng)爭(zhēng)催生出1元店經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)這一行當(dāng)。鮑勃·漢密爾頓是從業(yè)者之一,為非連鎖經(jīng)營(yíng)的1元店出謀劃策。
在漢密爾頓看來(lái),只要運(yùn)籌得當(dāng),非連鎖經(jīng)營(yíng)的1元店同樣可以賺錢。經(jīng)營(yíng)這樣的1元店關(guān)鍵在于與顧客打成一片。店鋪經(jīng)理需要多與顧客交流,了解他們的需要,及時(shí)調(diào)整庫(kù)存和店鋪布局?!W颯·(新華社供本報(bào)特稿)
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