海口網(wǎng)10月25日消息(記者光明 實習(xí)生陳延宏 通訊員胡燕)從近日新華保險海南分公司舉行的現(xiàn)場理賠大會上獲悉,憑借覆蓋全國的分支機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),該公司已實現(xiàn)“全國通賠”??蛻魺o論在任何地方出險,均可以撥打新華保險統(tǒng)一服務(wù)電話報案,獲得專業(yè)理賠指導(dǎo)和服務(wù)支持,并且可以在任何一個新華客服柜面辦理理賠申請。責(zé)任清晰的小額賠付30分鐘內(nèi)處理完畢,普通案件五日內(nèi)處理完畢,復(fù)雜疑難的賠案在30日內(nèi)處理妥當(dāng)。
新華保險在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“理賠服務(wù)星級標(biāo)準(zhǔn)管理模式”面向全國200多家機(jī)構(gòu)實施統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)認(rèn)證,確保每一位新華客戶享受到酒店式精細(xì)化專業(yè)理賠服務(wù)。
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