??诰W(wǎng)10月30日消息(記者謝大強(qiáng) 實(shí)習(xí)生高嬋)作為窗口服務(wù)單位,每天面對的是辦事群眾,如何防止工作人員服務(wù)態(tài)度差、文明禮貌差、工作狀態(tài)差等現(xiàn)象的發(fā)生,市社會保險(xiǎn)事業(yè)局積極響應(yīng)當(dāng)前我省開展的文明大行動,記者從該局獲悉,今后他們將制定可操作性的獎懲措施,將文明禮儀納入工作人員的行為規(guī)范要求,全心全意為參保人員服務(wù)。
該局負(fù)責(zé)人介紹,從11月1日起,局領(lǐng)導(dǎo)每天輪流在上班時(shí)間督促檢查各科室及窗口單位文明禮節(jié)、工作狀態(tài)等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。結(jié)合我市在窗口服務(wù)單位開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)鞏固年活動,制定出具可操作性的獎懲辦法,將工作人員文明服務(wù)情況與個(gè)人政績、競爭上崗、年度評比等掛鉤。
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