海口將建立網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政長(zhǎng)效機(jī)制 或納入績(jī)效考評(píng)內(nèi)容

　　海口網(wǎng)12月19日消息? “群眾反映的事無(wú)小事，各級(jí)官員不能對(duì)老百姓的事麻木不仁、熟視無(wú)睹！”17日上午，海口市委副書(shū)記、市長(zhǎng)冀文林主持召開(kāi)?？谑械谒募径染W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作會(huì)議。通報(bào)了今年第三季度20個(gè)網(wǎng)民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題的完成情況。冀文林表示，?？谑幸ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政為百姓排憂解難，并建立一套制度，共同努力解決好群眾反映的實(shí)際困難。

　　著重解決網(wǎng)民反映的20個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題

　　17日的會(huì)議通報(bào)了今年第三季度網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政完成情況。根據(jù)冀文林市長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議研究的20個(gè)網(wǎng)民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，市政府督查議案室、市信訪局多次組織督辦小組，對(duì)各相關(guān)單位辦理情況進(jìn)行了督辦。絕大多數(shù)單位對(duì)市政府專(zhuān)題會(huì)議研究的事項(xiàng)相當(dāng)重視，采取了措施，使問(wèn)題得到解決或部分解決；但仍有個(gè)別單位未按市政府明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)辦理。

　　在17日的會(huì)議上，著重解決網(wǎng)民反映的20個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)20個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題一事一議，分析存在原因，提出解決辦法，個(gè)別問(wèn)題限期解決。

　　網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政將制度化，讓上訪變上網(wǎng)

　　“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政有利于政府直接了解民聲民意，促進(jìn)事情解決，達(dá)到市民網(wǎng)民滿意的結(jié)果！”17日，?？谑姓嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，在上次網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的基礎(chǔ)上，?？谑心壳耙巡輸M《海口市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政實(shí)施方案》、《海口市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政督查工作制度》、《關(guān)于明確開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作單位的通知》3個(gè)文件，將?？诰W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作納入長(zhǎng)效工作機(jī)制。

　　據(jù)介紹，海口市擁有關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及民生的網(wǎng)民68萬(wàn)。?？谡饺氚l(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，如何創(chuàng)新工作方式，拓寬工作渠道，提高執(zhí)政能力，讓群眾變上訪為上網(wǎng)，通過(guò)最便捷、最經(jīng)濟(jì)的途徑，切實(shí)保障好群眾的合法利益，讓全市人民共享改革發(fā)展成果，事關(guān)?？诘陌l(fā)展大計(jì)。

　　值得一提的是，《?？谑芯W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政督查工作制度(討論稿)》中提到，?？谑谢?qū)丫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作情況納入全市績(jī)效考評(píng)內(nèi)容，將有專(zhuān)門(mén)的督查小組將各單位辦結(jié)情況編制成冊(cè)上報(bào)市委市政府。被通報(bào)批評(píng)3次的或年度考核低于60分的單位，將追究該單位和相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

　　20熱點(diǎn)問(wèn)題，個(gè)個(gè)直指民生

　　“一些事情可能對(duì)政府及相關(guān)部門(mén)來(lái)說(shuō)是小事，對(duì)群眾個(gè)人來(lái)說(shuō)卻是大事！”17日，根據(jù)?？谑芯W(wǎng)民反映的一些熱點(diǎn)問(wèn)題，海口市信訪部門(mén)新列出20個(gè)網(wǎng)民反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。海口市市長(zhǎng)冀文林作出點(diǎn)評(píng)，要求各有關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)查問(wèn)題、找原因，對(duì)一些關(guān)鍵的熱點(diǎn)問(wèn)題，還提出了限期解決的要求。

　　熱點(diǎn)1：會(huì)所占用小區(qū)綠地

　　網(wǎng)民反映：?？谑泻５閸u世紀(jì)大道3號(hào)世紀(jì)海岸小區(qū)的蓮花瑜伽會(huì)所安裝中央空調(diào)占用綠化地。

　　部門(mén)調(diào)查：網(wǎng)民反映的問(wèn)題屬實(shí)。數(shù)字城管指揮監(jiān)督中心已要求園林派出所、區(qū)城管現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查并作出處罰處理，責(zé)成限期15天拆除。但至11月11日，中央空調(diào)仍未拆除。

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　　熱點(diǎn)2：是否買(mǎi)到假眼藥水

　　網(wǎng)民反映：在?？谑泻５槿髀吩窗猜∷幤烦匈?gòu)買(mǎi)一瓶潤(rùn)諾明眼藥水，使用后發(fā)現(xiàn)眼睛紅腫。

　　部門(mén)調(diào)查：反映屬實(shí)。經(jīng)查詢(xún)，該藥品為合法產(chǎn)品。11月1日，經(jīng)調(diào)查小組現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，藥品超市同意補(bǔ)償消費(fèi)者人民幣800元，消費(fèi)者表示滿意。

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　　熱點(diǎn)3：噪聲擾民嚴(yán)重被停工

　　網(wǎng)民反映：?？谑泻Ｐ銝|路首力大廈后面金泰龍步行街工地每天超時(shí)施工，產(chǎn)生的噪聲很大，嚴(yán)重影響周邊居民的休息。

　　部門(mén)調(diào)查：反映屬實(shí)。該項(xiàng)目今年5月開(kāi)始拆除原有建筑物，籌建新項(xiàng)目。6月1日起，市環(huán)保局不斷接到投訴，并立案處罰。由于該工地屢教不改，市民反映強(qiáng)烈，10月31日，多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，責(zé)令工地停止施工。

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　　熱點(diǎn)4：管道下陷無(wú)人處理

　　網(wǎng)民反映：?？谑心虾４蟮?74號(hào)?？谑袩煵莨緰|南邊圍墻處一污水管道下陷，反映后無(wú)人處理。

　　部門(mén)調(diào)查：反映屬實(shí)。秀英區(qū)政府、數(shù)字城管及排水管理所都表示不屬于其管轄范圍。經(jīng)調(diào)查小組與煙草公司協(xié)調(diào)，11月1日回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，煙草公司已出資將損壞的管道修復(fù)。

　　熱點(diǎn)5：秀華路臟亂差怎么辦

　　網(wǎng)民反映：?？谑行闳A路是出了名的臟路，行人隨手扔垃圾，水果店、夜宵店也把垃圾直接掃到街上。

　　部門(mén)調(diào)查：反映屬實(shí)。調(diào)查小組發(fā)現(xiàn)，白天的秀華路衛(wèi)生狀況還可以，但夜里發(fā)現(xiàn)攤點(diǎn)占道、油煙嗆人，垃圾成小山，衛(wèi)生極差。

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　　熱點(diǎn)6：?？谟?0條路無(wú)路燈

　　網(wǎng)民反映：海口還有近20條道路沒(méi)有安裝路燈或路燈不全，一些社區(qū)的巷子也是夜間一片漆黑。

　　部門(mén)調(diào)查：反映屬實(shí)。調(diào)查小組發(fā)現(xiàn)，具體有蒼嶧路、海力路、萬(wàn)恒路等15條路段沒(méi)有安裝路燈。目前?？谝延新窡?萬(wàn)多盞，寬不足20米的區(qū)管道路和一些社區(qū)道路的數(shù)量沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)。

　　海口市長(zhǎng)冀文林點(diǎn)評(píng)：?？谡龑?shí)施亮麗工程，要下決心一次性解決路燈問(wèn)題，每年路燈的維護(hù)、電費(fèi)要統(tǒng)籌安排，納入財(cái)政預(yù)算。

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　　熱點(diǎn)7：街上電動(dòng)車(chē)太混亂

　　網(wǎng)民反映：海口街頭電動(dòng)車(chē)在機(jī)動(dòng)車(chē)道見(jiàn)縫插針、走對(duì)角線、闖紅燈，政府應(yīng)加強(qiáng)管理。

　　部門(mén)調(diào)查：反映屬實(shí)。目前?？谑须妱?dòng)車(chē)數(shù)量有增無(wú)減，亂象頻出，市民迫切希望加強(qiáng)管理。

　　?？谑形Ｎ?、公安局長(zhǎng)宋順勇點(diǎn)評(píng)：從三個(gè)方面加強(qiáng)電動(dòng)車(chē)管理。一是明年電動(dòng)車(chē)開(kāi)始上牌，兩個(gè)月內(nèi)完成。二是開(kāi)展電動(dòng)車(chē)違法整治大行動(dòng)。三是加大處罰力度。

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　　熱點(diǎn)8：流動(dòng)食品攤圍堵學(xué)校

　　網(wǎng)民反映：?？谝恍W(xué)校門(mén)外的流動(dòng)攤點(diǎn)售賣(mài)零食，食品衛(wèi)生、質(zhì)量都沒(méi)有保證，對(duì)學(xué)生身體健康不利。

　　部門(mén)調(diào)查：反映屬實(shí)。?？邶埛?、英才等小學(xué)門(mén)外流動(dòng)攤販較多。上個(gè)月，海口市五大辦聯(lián)合工商、城管等單位，對(duì)校園周邊的小攤點(diǎn)進(jìn)行整治，城管也派專(zhuān)人在學(xué)校外邊巡邏，目前學(xué)校外環(huán)境有所改善。

　　熱點(diǎn)9：一些網(wǎng)吧躲避檢查

　　網(wǎng)民反映：?？诎鍢蚵房诮鸹ň壘W(wǎng)吧每天接納未成年人上網(wǎng)，希望凈化孩子上學(xué)環(huán)境。

　　部門(mén)調(diào)查：反映屬實(shí)。瓊山區(qū)已就該網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng)一案作出罰款9000元的處理。調(diào)查小組兩次回訪，均未發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)吧有回潮現(xiàn)象。同時(shí)，海口市有關(guān)部門(mén)針對(duì)全市網(wǎng)吧整治制定了具體行動(dòng)方案，屢教不改的網(wǎng)吧要停業(yè)整頓。

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　　熱點(diǎn)10；違建大廈招牌砸人

　　網(wǎng)民反映：坡博村182號(hào)海王大廈是村內(nèi)最高、面積最大的一處違建，樓高超過(guò)20層。日前該大廈招牌脫落，對(duì)行人造成威脅。

　　部門(mén)調(diào)查：反映屬實(shí)。從海王大廈開(kāi)始挖地基起，城管部門(mén)多次下達(dá)停工通知書(shū)，并采取一些強(qiáng)制措施，但業(yè)主頂住壓力蓋至竣工。目前龍華區(qū)正在組織拆除。

　　海口市長(zhǎng)冀文林點(diǎn)評(píng)：一幢20多層的大樓，有關(guān)部門(mén)早就發(fā)現(xiàn)制止，為什么還能蓋到封頂竣工？

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　　熱點(diǎn)11：網(wǎng)站訂火車(chē)票被騙

　　網(wǎng)民反映：許某、黃某利用網(wǎng)站進(jìn)行電話訂票行騙，多次得手，希望公安部門(mén)調(diào)查打擊。

　　部門(mén)調(diào)查：反映屬實(shí)。已將該問(wèn)題移交市公安局處理。

　　海口市委常委、公安局長(zhǎng)宋順勇點(diǎn)評(píng)：加快案件查處落實(shí)。

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　　熱點(diǎn)12：保障房?jī)r(jià)格過(guò)高

　　網(wǎng)民反映：經(jīng)濟(jì)適用房、保障房初步定價(jià)過(guò)高。

　　部門(mén)調(diào)查：市有關(guān)部門(mén)已就這一問(wèn)題專(zhuān)門(mén)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行了說(shuō)明。

　　熱點(diǎn)13：海口實(shí)驗(yàn)中學(xué)存在十大問(wèn)題

　　網(wǎng)民反映：?？趯?shí)驗(yàn)中學(xué)初中部的管理讓家長(zhǎng)擔(dān)憂，共存在學(xué)生騎電動(dòng)車(chē)、抽煙等十個(gè)方面的問(wèn)題。

　　部門(mén)調(diào)查：反映的問(wèn)題基本屬實(shí)，學(xué)校方面也加大了管理力度。市教育局已表示認(rèn)真聽(tīng)取網(wǎng)民意見(jiàn)，加強(qiáng)監(jiān)管和教育，要求學(xué)校在全校范圍內(nèi)認(rèn)真檢查，及時(shí)整改，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德教育，規(guī)范內(nèi)部管理，辦好學(xué)校。

　　?？谑虚L(zhǎng)冀文林點(diǎn)評(píng)：兩個(gè)星期內(nèi)整改要見(jiàn)效果。

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　　熱點(diǎn)14：拆遷戶(hù)房產(chǎn)證難拿

　　網(wǎng)民反映：海口市海甸溪北岸東段拆遷戶(hù)已入住一年多，仍未拿到房產(chǎn)證。

　　部門(mén)調(diào)查：反映屬實(shí)。因安置房用的是劃撥地，涉及土地出讓金等問(wèn)題，有關(guān)部門(mén)正在研究一個(gè)暫行規(guī)定，解決拆遷戶(hù)的房產(chǎn)證問(wèn)題。

　　?？谑虚L(zhǎng)冀文林點(diǎn)評(píng)：由?？谑信f改辦牽頭，有關(guān)部門(mén)配合，半年內(nèi)讓安置房拿到房產(chǎn)證。

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　　熱點(diǎn)15：婦幼保健院后門(mén)亂擺賣(mài)

　　網(wǎng)民反映：省婦幼保健院后空地深夜亂擺賣(mài)夜宵，噪聲擾民嚴(yán)重，要求政府查處。

　　部門(mén)調(diào)查：反映屬實(shí)。瓊山區(qū)城管大隊(duì)已進(jìn)行了整治，現(xiàn)情況基本得到糾正。

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　　熱點(diǎn)16：宜欣廣場(chǎng)停車(chē)收費(fèi)有陷阱

　　網(wǎng)民反映：?？谑幸诵缽V場(chǎng)停車(chē)收費(fèi)不公開(kāi)說(shuō)明白，故意設(shè)陷阱，要求政府查處。

　　部門(mén)調(diào)查：網(wǎng)民反映情況存在。從10月25日起，宜欣廣場(chǎng)對(duì)所有進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛一律按規(guī)定收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也在出入口公示。

　　熱點(diǎn)17：秀英書(shū)場(chǎng)村污水橫流

　　網(wǎng)民反映：?？谑行阌?shū)場(chǎng)村內(nèi)很多巷子積有污水，環(huán)境受到污染，生活受到影響，要求政府解決。

　　部門(mén)調(diào)查：反映基本屬實(shí)。下大雨時(shí)，書(shū)場(chǎng)村會(huì)出現(xiàn)積水現(xiàn)象。目前村委會(huì)正籌集資金，疏通下水道，確保排水暢通。

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　　熱點(diǎn)18：倒下的電線桿無(wú)人管

　　網(wǎng)民反映：海口市海府路汽車(chē)東站對(duì)面一根電線桿9月底被臺(tái)風(fēng)刮倒，至今無(wú)人清理。

　　部門(mén)調(diào)查：反映屬實(shí)。目前已確認(rèn)這根電線桿為通信（低壓）電線桿，已通知電信部門(mén)處理。

　　海口市長(zhǎng)冀文林點(diǎn)評(píng)：小事一樁，在基層就可以解決，相關(guān)部門(mén)應(yīng)承擔(dān)起責(zé)任。

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　　熱點(diǎn)19：海天學(xué)校亂收補(bǔ)課費(fèi)

　　網(wǎng)民反映：?？谑泻Ｌ鞂W(xué)校老師補(bǔ)課收費(fèi)，要求市教育局查處。

　　部門(mén)調(diào)查：反映基本屬實(shí)。事發(fā)后，海口市教育局高度重視，要求學(xué)校立即處理，已將收取的補(bǔ)課費(fèi)退還給學(xué)生家長(zhǎng)，并杜絕類(lèi)似事件的發(fā)生。

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　　熱點(diǎn)20：龍峰實(shí)驗(yàn)小學(xué)亂收費(fèi)

　　網(wǎng)民反映：海口市龍舌坡龍峰實(shí)驗(yàn)小學(xué)借開(kāi)設(shè)藝術(shù)班、征訂教輔書(shū)等亂收費(fèi)。

　　部門(mén)調(diào)查：?？谑忻捞m區(qū)教育局已責(zé)成龍峰實(shí)驗(yàn)小學(xué)認(rèn)真整改，從中吸取教訓(xùn)。市教育局表示如發(fā)現(xiàn)有亂收費(fèi)行為，將予以嚴(yán)肅查處。