旅客們在??诨疖囌臼燮贝髲d排隊等待買票
??诰W(wǎng)12月24日消息(記者 吳開詩 實習生 段燁)據(jù)悉,自今年6月起,列車網(wǎng)絡(luò)售票范圍不斷從“C”字頭擴展至“D、G、Z、T、K”,至今已擴展到1000至5000普通快速列車,2012年春運前,網(wǎng)絡(luò)售票將覆蓋所有車次。網(wǎng)絡(luò)售票是否可以緩解海口火車站旅客排隊購票的壓力???诨疖囌救绾螒?yīng)對2012年春運?今天早上,記者到海口火車站了解情況。
在火車站,記者看到售票大廳里排隊的人并不是很多,售票窗口上方的大屏幕上顯示著火車票預售期的公告和電話與網(wǎng)絡(luò)購票的公告。一位在6號取票窗口等待取票的旅客告訴記者她是通過電話定的票,現(xiàn)在過來取票很方便。
“為配合鐵道部2012年春運多渠道售票的新政策,做好春運便民準備,我們設(shè)了專門的取票窗口為那些通過網(wǎng)絡(luò)或者電話成功購票的旅客提供取票服務(wù)?!焙?诨疖囌局鞴芸瓦\的副站長王志虹告訴記者。而為緩解火車站窗口售票的壓力,避免出現(xiàn)排長隊或者買不到票的情況,王副站長還表示:“我們今年是開門辦春運,希望旅客能打破傳統(tǒng)購票觀念,提倡通過網(wǎng)絡(luò)、電話以及代售點等多渠道進行購票。”
在6號取票窗口等待取票的旅客
據(jù)了解,目前海南省出島的五趟至北京西、上海南、成都東、廣州火車站的列車均已實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和電話購票,但由于春運的具體方案還沒有出來,需要通過網(wǎng)絡(luò)或電話購票的旅客可撥打鐵路客服電話12306咨詢。
??诨疖囌究瓦\副主任彭綱紅也向記者介紹:“網(wǎng)絡(luò)售票肯定是緩解火車站購票排隊的情況,但是因為春運還沒有開始,這種表現(xiàn)在??谡具€不是特別明顯。目前預售時間還是按照之前規(guī)定的東環(huán)動車提前10天預售(含當天),普速列車可提前5天預售(含當天)?!?/p>
記者在采訪中了解到,2012年春運從1月8日開始至2月16日結(jié)束。在春運期間,網(wǎng)絡(luò)售票和電話售票一般要比火車站窗口售票早1或2天,旅客可以通過登陸中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(http://www.12306.cn)或者撥打購票熱線(聯(lián)通:96020088;鐵通:95105105)提前進行購票。已成功購票的旅客可到火車站或火車票代售點取票,如到代售點取票的,需要支付5元手續(xù)費。
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