?？趯?duì)年夜飯作明確要求 訂金不得超過(guò)餐費(fèi)35%

　　?？诰W(wǎng)1月14日消息?春節(jié)將至，海南省市?？诟鞔蟛宛^酒店年夜飯預(yù)訂情況火爆。針對(duì)部分餐館酒店“在規(guī)定時(shí)間吃完”“不退訂金”等“霸王條款”，海口市工商部門(mén)對(duì)年夜飯消費(fèi)協(xié)議、訂金等作出明確要求，規(guī)定年夜飯訂金不得超餐費(fèi)３５％。

　　據(jù)介紹，?？谑泄ど滩块T(mén)要求商家必須向消費(fèi)者說(shuō)明訂金是否可以退還及退還條件。如不允許消費(fèi)者退訂，而餐館酒店不能在規(guī)定時(shí)間提供餐飲服務(wù)的，應(yīng)雙倍返還消費(fèi)者所付訂金。定金的收取，原則上不得高于消費(fèi)者所預(yù)定年夜飯餐費(fèi)的３５％。

　　海口市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，商家應(yīng)與消費(fèi)者簽訂年夜飯預(yù)訂協(xié)議，以確保雙方責(zé)任義務(wù)。對(duì)已經(jīng)預(yù)訂年夜飯但還沒(méi)有簽訂協(xié)議的，餐飲企業(yè)要通知消費(fèi)者補(bǔ)簽協(xié)議。協(xié)議中要求預(yù)訂的年夜飯用餐起始時(shí)間應(yīng)明確，商家應(yīng)提前半小時(shí)告知消費(fèi)者，同時(shí)明確規(guī)定餐館酒店在用餐起始時(shí)間半小時(shí)內(nèi)應(yīng)全部上完主菜。