海口網(wǎng)1月19日消息??“本人代表公司多次到政務(wù)中心省旅游委審批辦辦理事情,每次都得到工作人員的悉心指導(dǎo)、熱心服務(wù)……”昨天下午,一家企業(yè)的職員在省政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)先爭優(yōu)群眾評議表上,工整地寫下這段話。
與這名職員有相同感受的還有很多人。當(dāng)天下午,省政務(wù)服務(wù)中心舉辦創(chuàng)先爭優(yōu)群眾評議活動,邀請61名被服務(wù)的群眾,對省政務(wù)服務(wù)中心34個窗口單位開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行評議。評議項目主要有服務(wù)態(tài)度、辦事效率、兌現(xiàn)承諾、工作作風(fēng)、廉潔自律等。
評議結(jié)果顯示,在“滿意”、“比較滿意”、“基本滿意”、“不滿意”4個評議選項中,對省政務(wù)服務(wù)中心的滿意率高達96.72%,“不滿意”一欄為零。
據(jù)省政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)負責(zé)人介紹,對本次群眾評議中反映出來的優(yōu)點,省政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)努力,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對評議中反映出來的問題,該中心將深入查找原因,及時進行整改。
據(jù)介紹,截至去年11月底,省政務(wù)服務(wù)中心共辦結(jié)許可審批事項近43萬件,按時辦結(jié)率100%,承諾件提前辦結(jié)率99.4%,為150多萬人次辦事群眾提供了服務(wù),并為2166個政府投資建設(shè)項目和政府采購項目提供專家服務(wù)。
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