女士快遞兩瓶酒到家空一半 瓶蓋途中曾被擰開

　　?？诰W(wǎng)消息1月19日?? 這周一，在國(guó)貿(mào)上班的陳女士給住在車公莊的姐姐家快遞了兩瓶茅臺(tái)國(guó)賓酒和兩盒巧克力。第二天，陳女士的姐姐打開快遞箱時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩瓶茅臺(tái)酒的蓋子已被擰開，再晃晃，都空了一小半。酒是蒸發(fā)了還是被誰(shuí)喝了？

　　收到茅臺(tái)酒不是滿瓶裝

　　陳女士說，她春節(jié)準(zhǔn)備回家過年，來不及去姐姐家，準(zhǔn)備送兩瓶茅臺(tái)國(guó)賓酒給姐姐。這周一上午，她找來圓通快遞國(guó)貿(mào)分站的送貨員來公司取件?！爱?dāng)著快遞員的面驗(yàn)了貨，千叮嚀萬(wàn)囑咐，千萬(wàn)要小心包裝?！卑凑粘绦?，快遞員將酒帶回快遞公司去包裝。根據(jù)快遞單顯示，上面的運(yùn)送物品中寫著“酒”，承諾是隔天送到。陳女士說，他們公司和這家快遞公司合作了很多次，所以這次也和往常一樣，并未對(duì)貨品進(jìn)行保價(jià)。

　　第二天下午，陳女士接到了姐姐的電話，“她在電話那頭說酒和巧克力收到了，還笑著問我說這酒是不是我嘗過了？”陳女士頓時(shí)覺得不對(duì)勁。根據(jù)姐姐的描述，她收到的是一個(gè)紙箱子，上面用黃色膠帶嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)裹了好幾圈，在快遞員的要求下，姐姐先簽了字，等快遞員走后，才開箱驗(yàn)貨。

　　“開始只是覺得酒瓶有點(diǎn)輕，再晃晃，感覺少了一小半?！标惻康慕憬汶S后仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)，原本粘在瓶蓋上的防偽標(biāo)掉到了一邊，兩瓶酒的瓶蓋也被擰開過。

　　快遞公司不承認(rèn)工作失誤

　　按照快遞單號(hào)查詢顯示，快件是在16日18時(shí)26分在國(guó)貿(mào)由快遞員攬收的，在第二天早上7時(shí)到達(dá)了車公莊并且下車掃描。奇怪的是，跟蹤進(jìn)度顯示，在17日上午11時(shí)和下午2時(shí)30分，快件分別被兩次派送，而且還出現(xiàn)了兩個(gè)派件人。

　　據(jù)收件員說，是他親手包裝的酒，他先用泡沫包裝紙將酒包起來，再用膠帶纏了一圈就裝箱了。而據(jù)陳女士的姐姐稱，她看到酒是被膠帶纏了三四圈。所以，陳女士懷疑，是有人中途將箱子打開，喝了酒后再包裝好送達(dá)姐姐家。

　　陳女士說，她隨后聯(lián)系圓通快遞國(guó)貿(mào)分部，分部經(jīng)理告訴她，要不把運(yùn)費(fèi)退還她?！疤鷼饬?！8元的運(yùn)費(fèi)要你免嗎？挺貴的酒怎么辦？”但快遞公司堅(jiān)決表示，酒肯定是沒動(dòng)過的。

　　記者今天上午先后致電圓通快遞國(guó)貿(mào)分部和車公莊分部，工作人員均表示快遞肯定沒問題。隨后記者咨詢圓通總部，總部稱會(huì)在調(diào)查后給陳女士一個(gè)答復(fù)。

　　律師提醒

　　快遞貴重物品

　　切記事先保價(jià)

　　律師告訴記者，快遞物品在運(yùn)送過程中，得經(jīng)過好幾道關(guān)口、好幾撥裝卸工人的手，往往很難查到究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，消費(fèi)者在索賠的時(shí)候有難度。即便是責(zé)任在快遞公司，有時(shí)也很難獲得相應(yīng)的賠償，因?yàn)榘凑湛爝f公司的所謂規(guī)定，如果是沒有保價(jià)的物品，若在運(yùn)輸過程中有遺失、破損等現(xiàn)象，由發(fā)件方按運(yùn)費(fèi)的5倍價(jià)格來賠償，而消費(fèi)者就是按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來索賠所花費(fèi)的時(shí)間和精力都非常大，很不劃算，很多時(shí)候消費(fèi)者只能選擇吃“啞巴虧”。律師提醒，運(yùn)送貴重物品應(yīng)選擇大的快遞公司，一定要事先保價(jià)。(宋瑋)

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