在運管人員的指示下,美蘭機場出租車營運秩序井然。
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??诰W(wǎng)2月3日消息(記者邢東偉 實習生張芳)連日來,??谕韴蟪掷m(xù)報道了海口出租車的營運秩序問題,引起廣大市民的共鳴和交通主管部門的高度重視。昨日,市交通港航局有關負責人表示,將采取多項舉措確保出租車有序營運常態(tài)化,為市民游客營造良好的出租車服務環(huán)境。
市民呼吁 出租車有序營運應常態(tài)化
本報連日來對海口汽車西站、南站附近存在的出租車營運秩序混亂的問題進行了關注,經過交通部門的整治后,記者2月1日回訪兩地發(fā)現(xiàn),出租車的營運秩序有了改善。有市民在接受記者采訪時指出,對出租車營運秩序的管理,除了交通部門的嚴格執(zhí)法外,還要靠平時對整個行業(yè)的持續(xù)性管理。
記者調查走訪發(fā)現(xiàn),春節(jié)期間,在??谖髡?、南站附近出租車營運秩序較亂的情況下,東環(huán)鐵路??跂|站、美蘭機場等地的出租車運營則較為規(guī)范。究其原因,是因為該兩處地方設置了專門的出租車通道,并設置工作站進行管理。記者分別于1月31日上午10時30分、1月31日中午12時10分,2月1日上午9時50分前往該兩處地點發(fā)現(xiàn),出租車在專用通道上均井然有序。對此,市運管處副處長周友乾表示,春運期間,他們在美蘭機場、??跂|站均設立了運管工作站,每天從早上8時許開始至凌晨1時許最后一趟航班、列車,均有運管人員在不間斷值班,并增派人員加強監(jiān)管。
市民孫先生建議,交通部門提高出租行業(yè)的服務意識和文明意識,形成規(guī)范管理的長效機制。
交通部門 多舉措規(guī)范出租車營運
針對出租車下一步如何規(guī)范運營的問題,市交通港航局的有關負責人表示,為確保出租車行業(yè)有序運營的常態(tài)化,今年將采取以下措施:對機場、車站、碼頭等窗口,進一步完善出租車通道和??空驹O施;在機場、車站、碼頭成立完善運管工作站制度,加強對出租車的監(jiān)管;今年上半年實現(xiàn)全市出租車使用稅控制機打發(fā)票,完善出租車服務質量投訴制度。另外,還將對出租車從業(yè)人員完善教育培訓機制,要求每個出租車企業(yè)每周安排時間對司機集中進行安全生產和服務質量的教育培訓。
該負責人表示,還要進一步完善對出租車企業(yè)駕駛員服務質量的獎懲機制,對企業(yè)服務質量實行量化考核評比,每個季度進行一次排名并在媒體公布,接受市民監(jiān)督。開展星級駕駛員評選,評為星級駕駛員的,將在今后出租車更新投放招聘司機時優(yōu)先錄用。對嚴重違反出租車營業(yè)人員從業(yè)規(guī)定的給予處罰,直至吊銷從業(yè)資格。
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