蘇泊爾問題鍋曝光三年無實際行動 消費者期解答

　　蘇泊爾頻陷質量門卻無實質行動 多地下架“問題鍋”

　　質量問題頻頻被報道，蘇泊爾卻選擇了“冷處理”的應對方式，頻發(fā)聲明表示“產品合格”。蘇泊爾曾于20日再次發(fā)布聲明，堅稱產品不存在錳超標。據(jù)悉，這已是蘇泊爾自2011年10月被曝產品存在質量問題后第四次發(fā)布自辯聲明。

　　蘇泊爾除了發(fā)表聲明外，沒有下架、召回等實際行為，對各大賣場的下架行為，蘇泊爾也未提供相關證明，也未有所答復。據(jù)《京華時報》報道，去年10月18日，在哈爾濱工商部門公布蘇泊爾部分炊具產品存在錳含量超標問題之后，北京蘇寧、大中電器開始下架蘇泊爾相關產品，此后一直沒有重新上架。

　　蘇泊爾一再陷入質量門，已影響終端銷售，廣州、昆明、石家莊等多個城市的部分賣場及超市已經(jīng)開始下架“問題鍋”。國美和蘇寧17日已發(fā)通知，要求各地店鋪對蘇泊爾相關問題產品進行下架處理。北京Tesco樂購、家樂福、物美等大賣場對問題批次產品可以進行退換處理。

　　對于各大賣場的下架行為，蘇泊爾企劃部公關主管張麗萍表示，蘇泊爾產品下架是賣場的自主行為，蘇泊爾表示理解，但蘇泊爾方面“堅信”產品沒有問題，所以公司不會主動采取下架措施。此外，蘇泊爾也表示，對其已出售的產品不會退貨。

　　媒體頻曝光企業(yè)直喊冤 消費者期待權威解答

　　媒體頻頻曝光質量問題，賣場紛紛開始下架，企業(yè)又一直堅稱產品安全無質量問題。在接連不斷的 “質量門”中，蘇泊爾是否存在產品質量問題一直得不到權威部門的解答，而消費者一次次惶惑不已。

　　率先對蘇泊爾進行檢測的是哈爾濱市工商局道外分局，在質量問題被曝光三年的時間里，行業(yè)協(xié)會負責人等曾發(fā)表意見，醫(yī)藥衛(wèi)生領域人士也曾表態(tài)，但消費者并未看到更高層級、更權威的政府部門對蘇泊爾產品質量是否合規(guī)發(fā)表明確結論。

　　《齊魯晚報》評論稱，一口鍋雖然不起眼，與千家萬戶的日常生活密切相關。錳析出是否對人體有害，衛(wèi)生部門應該通過公開渠道釋疑解惑；不銹鋼鍋錳含量是否超標，質監(jiān)部門應該盡快確立相關標準并公之于眾。

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