2011年旅游投訴人數(shù)省份排序：海南排名第22位

　　?？诰W(wǎng)3月29日消息??昨天(3月28日)，國家旅游局質(zhì)監(jiān)所公布了2011年全國各地投訴人數(shù)由多到少的排序依次，重慶排列第4名，前3名為廣東、浙江、北京，在前10名的還有西藏、江蘇、上海、湖南、遼寧、河南。在今年春節(jié)期間遭遇“三亞宰客門”事件的海南，排列在第22名。國家旅游局質(zhì)監(jiān)所說：各地投訴人數(shù)多少與出游人數(shù)基本成正比關(guān)系。也就是說，旅游出游人數(shù)越多的地方，其投訴來說也就相應(yīng)多一些。

　　昨天(3月28日)下午，市旅游執(zhí)法總隊梁遠(yuǎn)超總隊長告訴記者，2011年是重慶旅游非常紅火的一年，全市市旅游總接待人數(shù)為2.22億人次，同比前年增長了37.3%。其中出境游56萬人次，增長30.23%。從去年重慶投訴人數(shù)來看，共有2370人；有效投訴203件，有效投訴數(shù)量與接待人數(shù)相比不到十萬分之一，應(yīng)該說算比較低的了。

　　梁遠(yuǎn)超說，去年國家旅游局進行游客對受理旅游投訴滿意度調(diào)查，重慶居全國前列。去年在全國50個重點旅游城市游客綜合滿意度指數(shù)調(diào)查，重慶位列16位，比2010年提升了19位。