海南部分商業(yè)銀行千項收費僅公示百項 字體太小看不清

　　?？诰W(wǎng)3月31日消息??銀監(jiān)會要求4月1日起銀行公布收費標準的大限將至，商業(yè)銀行紛紛行動起來，通過張貼公告、印制手冊等多種方式公示收費明細。昨日，記者走訪了?？诙嗉疑虡I(yè)銀行網(wǎng)點，看到大部分銀行已經(jīng)向市民公示銀行收費明細，部分未公示的商業(yè)銀行表示，目前收費明細正在整理和制作當中，將在4月1日前進行公示。部分商業(yè)銀行的收費標準“猶抱琵琶半遮面”，銀行千項收費僅涉及百項。

　　上千收費項目 僅公示近百項

　　根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會去年權(quán)威發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在銀行業(yè)服務項目中，個人業(yè)務服務項目總計276項，其中個人有償服務項目分為人民幣結(jié)算業(yè)務、代理業(yè)務、銀行卡業(yè)務、電子銀行業(yè)務等七大類共196項。對公業(yè)務服務項目總計800項，其中對公業(yè)務服務收費分為人民幣結(jié)算類、代理類、投資銀行類等十二大類共654項。

　　記者在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)商業(yè)銀行并沒有做到完全公布。部分商業(yè)銀行公示的收費項目不足百項，僅將常用費用張貼出來。一位銀行人士表示，銀行公示的收費標準大多是常用的項目，如果全部張貼出來，市民不容易查找。

　　各大銀行網(wǎng)站也對收費項目進行了公示，記者看到，公示的收費標準大多隱藏在子頁面里，而且公示的收費項目大多不足百項。

　　收費欄貼太高 冊子字體太小

　　“收費標準的字體太小了，要找收費項目還不如問大堂經(jīng)理?！痹诤？谀彻煞葜粕虡I(yè)銀行大堂填寫表格的市民朱小姐說，光是找匯款收費標準都要找好長時間。

　　一位張姓市民在某國有商業(yè)銀行看到了收費標準后也表達了與朱小姐相同的觀點，張先生說，張貼在大門口旁邊其實并不容易看到，字體小不說，還貼那么高，個人銀行卡的收費都在最上面了，費力去看還不如問大堂經(jīng)理。

　　某國有商業(yè)銀行的收費名稱制成了A4紙大小的冊子，記者在網(wǎng)點的填表臺張貼欄都沒有看到收費標準，咨詢了大堂經(jīng)理才找到了。該銀行把收費標準的冊子擺放在前臺，市民不注意查看很難查找到。

　　有市民建議，銀行可以把收費標準做成大字體的冊子，擺放在填表臺，在填表辦理業(yè)務的時候，可以直接翻看到。

　　不少商業(yè)銀行網(wǎng)站雖然把收費標準都標注出來了，例如工行、光大等銀行專門在上的欄目里有“收費標準”一欄，可是在部分商業(yè)銀行網(wǎng)站，記者則需要通過檢索或者逐一查找的方式方能找到。

　　收費高低不一 市民比照選擇

　　記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，對于同一個收費項目，各家商業(yè)銀行收取的費用也有所差異。例如異地轉(zhuǎn)賬，農(nóng)行柜臺則按照轉(zhuǎn)賬金額的0.5%收取，交行柜臺按照轉(zhuǎn)賬金額的0.4%收取，而部分股份制商業(yè)銀行則打出了“免費牌”。網(wǎng)銀、電話銀行、短信銀行的收費差異很大，部分商業(yè)銀行為了推廣新的渠道，同行轉(zhuǎn)賬免費，部分商業(yè)銀行也打出了“優(yōu)惠牌”，比柜面優(yōu)惠60%，例如某股份制商業(yè)銀行異地轉(zhuǎn)賬柜面的收費標準為轉(zhuǎn)賬金額的0.4%，可是在網(wǎng)銀的收費標準僅為0.15%。

　　業(yè)內(nèi)人士建議，銀行常用收費項目貼出來后，市民不妨比照各家銀行的收費項目，選擇自己滿意的銀行辦理業(yè)務。

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