杭州的秦先生前不久丟了錢包,錢包里的現(xiàn)金并不多,但是為了掛失那些信用卡,他花了不少錢?!盀榱讼硎芤恍┬庞每ǖ膬?yōu)惠活動,我信用卡辦得特別多,當時錢包里有5張信用卡,全部掛失后居然要花200多元掛失費?!鼻叵壬f,這還不包括補卡費,有些銀行說掛失費里不含補卡費。
最近,銀行紛紛曬出新的服務收費標準。記者發(fā)現(xiàn)與借記卡的掛失費相比,各家銀行信用卡的掛失費確實比較高,且差距很大,低的只要20元,高的要收80元,有些還另外加收15-20元不等的補卡費。
信用卡掛失費最高差4倍
記者發(fā)現(xiàn),在借記卡的掛失收費上,銀行的步調相對比較統(tǒng)一,如工農中建交等幾家大銀行都是按10元收取,有些小銀行則減半收取或干脆免費。
不過,在信用卡掛失收費上,銀行之間的差距就大了。如收費比較低廉的銀行有工商銀行、郵儲銀行等,普卡的掛失費用為20元;而大部分銀行的收費普遍較高,如光大銀行、北京銀行、興業(yè)銀行、深發(fā)展銀行等普卡掛失收費為50元;招行和中信的收費為60元;最貴的要屬東亞銀行,其信用卡掛失費高達80元。
此外,有些銀行的掛失費里包含了補卡費,有些則不含。如東亞銀行、興業(yè)銀行等要另收補卡費20元,而一些銀行的特制信用卡補卡費會收得比較貴,如卡面上有彩照的個性卡要收40元補卡費。不同材質的卡,在補卡時收費也有所不同。如工商銀行的磁條信用卡掛失后免收補卡費,但是如果掛失的是芯片卡,則要收取20元的補卡費。
信用卡掛失費為何這么高
信用卡掛失補辦費用為什么要比借記卡高這么多?業(yè)內人士解釋,這是由成本和風險共同決定的。比如借記卡都是預先制卡,各營業(yè)網點都存有新卡,客戶電話掛失后,需自己到網點領取。而信用卡上都印有持卡人拼音姓名,制作要復雜一些,而且由總行信用卡中心集中管理,補發(fā)的信用卡直接寄送給客戶,成本較高。
與借記卡相比,現(xiàn)在不少信用卡都是國內、國際通用的,客戶將信用卡掛失后,銀行不僅要通知國內的銀聯(lián),還要通知國際信用卡組織如VISA、萬事達等,操作程序更加繁瑣。
目前,在信用卡掛失收費方面并沒有統(tǒng)一的收費標準,各家銀行根據自己的市場定位和營銷需求進行定價,就會產生收費標準差距很大的現(xiàn)象。此外,不同信用卡在掛失后提供的服務有所不同,其在收費上也會不同,比如招行的信用卡可以提供掛失前48小時的風險保障,所以它在掛失收費上也會相應更高。
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