【新聞背景】
4月6日,貴州省青少年發(fā)展基金會(huì)的微基金通過(guò)網(wǎng)絡(luò)曬出的“過(guò)程賬單”,精確到了每分錢(qián)。4月8日,中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)免費(fèi)午餐基金發(fā)布2011年財(cái)務(wù)報(bào)告,引發(fā)公眾的關(guān)注與討論。能夠曬出賬單無(wú)疑是種進(jìn)步,但如何曬得專(zhuān)業(yè)、曬得令人信服,顯然是個(gè)技術(shù)活。
最近,兩個(gè)公益組織曬賬單頗引關(guān)注。
“專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所加班加點(diǎn)做了一個(gè)月的報(bào)告擺在那里,居然還有人說(shuō)100塊錢(qián)善款中,我們私吞了10塊,這也太讓人郁悶了?!?月10日,當(dāng)記者問(wèn)及曬賬單的效果,中國(guó)?;鶗?huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、免費(fèi)午餐基金管委會(huì)主任肖隆君卻一肚子委屈。
為什么賬單曬出來(lái),誤解仍舊多呢?“只是將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)直白地呈現(xiàn)出來(lái),卻沒(méi)有必要的解釋?zhuān)娨话氵€是不容易弄明白?!北本煼洞髮W(xué)中國(guó)公益研究院院長(zhǎng)王振耀說(shuō)。
賬單要曬得專(zhuān)業(yè),分析、解讀和評(píng)價(jià)不可少
“公眾最想了解的,不僅僅是數(shù)據(jù)。”基金會(huì)中心網(wǎng)總裁程剛說(shuō),“大家其實(shí)最想知道基金到底做了哪些事?誰(shuí)是受益者?由誰(shuí)來(lái)實(shí)施?效果怎么樣?我們現(xiàn)在做的就是‘過(guò)程’披露。”
在免費(fèi)午餐2011年的財(cái)報(bào)中,主要內(nèi)容是向社會(huì)公示該基金自2011年4月到當(dāng)年年底善款籌集與使用的情況?!罢强紤]到公眾監(jiān)督,我們?cè)谄綍r(shí)發(fā)布過(guò)程信息之余,又發(fā)布專(zhuān)業(yè)財(cái)報(bào)。這份財(cái)報(bào)是參照《民間非營(yíng)利組織會(huì)計(jì)制度》編制,里面的每個(gè)數(shù)據(jù)都有據(jù)可查,連庫(kù)存的愛(ài)心T恤有多少件,也有志愿者查點(diǎn)。最后每一筆通訊費(fèi)、差旅費(fèi)及志愿者津貼都算得很清楚?!毙ぢ【f(shuō)。
盡管發(fā)布的專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)已經(jīng)比較細(xì)致,但仍有人誤以為免費(fèi)午餐基金的10%的成本支出過(guò)高,“100塊錢(qián)善款私吞了10塊”。所以,“公益組織要曬賬單,對(duì)信息一定得進(jìn)行評(píng)價(jià)與解讀,要想辦法曬得專(zhuān)業(yè),這樣才能真正滿(mǎn)足公眾需求。專(zhuān)業(yè)曬賬單包括這樣幾個(gè)方面:按標(biāo)準(zhǔn)采集信息,專(zhuān)業(yè)的第三方財(cái)務(wù)審計(jì),數(shù)據(jù)公示,數(shù)據(jù)的分析解讀,專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)信息評(píng)級(jí)。而目前我國(guó)的公益組織,要么連賬單還沒(méi)曬,要么雖然曬了賬單,但卻沒(méi)有分析或者分析得不夠。這離專(zhuān)業(yè)化的數(shù)據(jù)公布,還有差距?!蓖跽褚f(shuō),“作出專(zhuān)業(yè)財(cái)報(bào)還不夠,公眾對(duì)公益知識(shí)、法規(guī)等不了解,讓公眾接受專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、‘讀懂賬本’,也是公益組織的責(zé)任?!?/p>
目前,基金會(huì)中心網(wǎng)打算與相關(guān)公益研究機(jī)構(gòu)合作推出旨在促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的研究報(bào)告,程剛說(shuō):“以往我們呈現(xiàn)的都是客觀的基金會(huì)數(shù)據(jù),現(xiàn)在我們也認(rèn)識(shí)到,只有分析,才能凸顯數(shù)據(jù)的價(jià)值?!?/p>
曬賬單需硬性制度,制度制定應(yīng)具體
免費(fèi)午餐基金、微基金勇于曬賬單,是個(gè)可喜的進(jìn)步。但像這樣愿意曬賬單的公益組織仍是少數(shù)。根據(jù)CFC4月的最新數(shù)據(jù),目前中國(guó)有基金會(huì)2640多家,其中公募基金會(huì)有1200多家,但目前這些基金中建有官方網(wǎng)站的不到25%,在官網(wǎng)上公布捐款數(shù)額和去向等信息的更少,設(shè)立微博賬號(hào)的甚至不到200家,及時(shí)更新信息的更是少之又少。
“公益組織公信力不取決于知名度和金錢(qián),主要靠誠(chéng)信,而誠(chéng)信的基礎(chǔ)是信息公開(kāi)。貴州地處偏遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,基金會(huì)要想往前走,必須得有全新的姿態(tài)?!蔽⒒鹚鶎俚馁F州青基會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊震說(shuō)。
其實(shí)早在2006年,民政部便已頒發(fā)《基金會(huì)信息公布辦法》,但6年來(lái)做到這個(gè)要求的基金會(huì)卻不多。去年12月16日民政部發(fā)布的《公益慈善捐助信息公開(kāi)指引》也不具備強(qiáng)制性。王振耀認(rèn)為,提升公益事業(yè)透明度,亟須建立信息強(qiáng)制公開(kāi)的硬性規(guī)定:“首先制度上對(duì)信息公開(kāi)沒(méi)有強(qiáng)制性要求。其次,我們的制度還僅僅是宏觀性和原則性的規(guī)定,信息公開(kāi)缺乏具體的標(biāo)準(zhǔn)、格式和程序,可操作性不強(qiáng)?!?/p>
程剛介紹,在美國(guó),基金會(huì)若要獲得免稅資格,每年必須如實(shí)填寫(xiě)聯(lián)邦稅務(wù)總署設(shè)立的990表,上報(bào)的信息從高管、理事的名單到薪酬、收入和支出、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)及關(guān)聯(lián)關(guān)系、所有捐款人的名單、支出明細(xì)等十分詳細(xì)。
“信息怎么公開(kāi)?必須制定出詳盡、可操作的標(biāo)準(zhǔn)。缺乏標(biāo)準(zhǔn)、缺乏程序,信息透明很容易變成一種口號(hào)?!蓖跽褚J(rèn)為,要想讓公眾滿(mǎn)意公益組織曬出的賬單,公益組織應(yīng)做好解讀工作,但解讀所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),也應(yīng)當(dāng)由相關(guān)部門(mén)制定完善。
據(jù)了解,民政部目前正在起草的《公益組織信息公開(kāi)制度》,預(yù)計(jì)今年內(nèi)可出臺(tái),屆時(shí)公益組織將按照規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行信息公開(kāi)。
而且,“我相信隨著國(guó)內(nèi)公益事業(yè)的蓬勃發(fā)展,以后公益組織之間必將產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)靠的就是透明。大家只會(huì)捐款給自己信得過(guò)的公益組織?!背虅傉f(shuō),“透明已不是被動(dòng)與主動(dòng)的問(wèn)題,而是公益組織唯一的選擇?!?/p>
曬賬單,技術(shù)不是問(wèn)題,人力、財(cái)力和管理是問(wèn)題
“對(duì)于信息透明而言,技術(shù)已不是問(wèn)題。公益組織采用的技術(shù)手段在進(jìn)步,管理部門(mén)也應(yīng)當(dāng)及時(shí)跟進(jìn)?!蓖跽褚J(rèn)為,目前我國(guó)的公益事業(yè)尚屬于宏觀管理、原則管理,“如果將新技術(shù)納入管理渠道,行政效率無(wú)疑會(huì)倍增?!?/p>
從成立官網(wǎng)、更新新聞到微博互動(dòng),再到尋求第三方專(zhuān)業(yè)技術(shù)平臺(tái)支撐,現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為拉動(dòng)公益事業(yè)走向規(guī)范透明的動(dòng)力。
與“免費(fèi)午餐”基金落戶(hù)CFC不同,微基金與“愛(ài)盟公益”技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作,量身定制了自己的信息公開(kāi)平臺(tái)——“項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程披露”系統(tǒng)。點(diǎn)開(kāi)該系統(tǒng),左側(cè)的“微基金披露平臺(tái)”包含“捐贈(zèng)收入、捐贈(zèng)支出、午餐執(zhí)行反饋、年度審計(jì)報(bào)告”等子項(xiàng)目,點(diǎn)擊子項(xiàng)目“捐贈(zèng)收入”,該種收入按五種支付形式分類(lèi),點(diǎn)擊其中的“支付寶公益”,就可以在右側(cè)窗口看到動(dòng)態(tài)的捐贈(zèng)情況。點(diǎn)擊子項(xiàng)目“午餐計(jì)劃執(zhí)行反饋”,通過(guò)圖表、數(shù)據(jù)、照片,每天不同學(xué)校的午餐情況一目了然。
“數(shù)據(jù)可以讓我們的信息更透明,也是我們改進(jìn)工作、提高效率的工具?!蔽⒒饒?zhí)行主席梁樹(shù)新舉例,平臺(tái)上的食品價(jià)格即時(shí)更新,可以做出價(jià)格預(yù)警:一旦超出平均價(jià)格,他們可以采取相應(yīng)措施;平臺(tái)上的捐助信息,則有利于他們對(duì)捐助人進(jìn)行“客戶(hù)管理”,在未來(lái)籌款中就更有針對(duì)性。“接下來(lái)我們想試水‘定向捐助’,讓捐款人像監(jiān)控物流一樣,隨時(shí)知道自己捐款的使用進(jìn)展?!?/p>
雖然信息發(fā)布的技術(shù)條件已經(jīng)逐步成熟,但在具體操作過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)人才的匱乏、資金短缺,也是公益組織“信息化”工作的難點(diǎn)所在。
微基金正探索用智能手機(jī)執(zhí)行午餐計(jì)劃,但貴州偏遠(yuǎn)山區(qū)的老師,有的甚至連普通手機(jī)都沒(méi)用過(guò),“信息鴻溝是他們落后的原因之一,越是落后的地方,我們?cè)较M屗麄円矊W(xué)會(huì)先進(jìn)的技術(shù)?!绷簶?shù)新說(shuō)。
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