??诰W6月18日消息?17日上午,??诘奶葡壬Q,他6月2日去文昌辦事,在??谄嚃|站花20元購買一張車票,第二天從文昌買票回來,發(fā)現車票是19元錢,這讓唐先生很不解?!爱敃r我去??谄嚃|站買票,問售票員去文昌多少錢,售票員回答20元。”唐先生說。
“回來時去文昌車站買票,售票員說車票一直是19元,我翻出來時買的車票,看到上面標注票價是19元錢,當時我就疑惑了,為什么??谄嚃|站賣的票上面寫的是19元,卻要收我20元錢呢?”唐先生對記者說,后來他聽別人說,汽車東站多收的那一塊錢可能是乘客的保險費。
昨日下午,記者來到海口汽車東站,售票大廳電子屏顯示??谄嚃|站到文昌票價19元。售票員證實票價19元,并不是20元,車站也沒有賣1元錢保險。記者致電海汽集團客服熱線,海汽集團客服人員說,早就取消了這1元錢的保險費用,所以現在買不到這個保險。該客服人員表示,可能是售票員忘了找錢或者其它原因,導致乘客造成了誤會。
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