警方積極回應(yīng)網(wǎng)民投訴 派專人處理"問(wèn)政?？?問(wèn)題

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　　?？诰W(wǎng)7月2日消息（記者 馮本靜）“問(wèn)政?？凇焙？诰W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)1日正式開(kāi)通上線，2日下午，?？谑泄簿忠呀?jīng)對(duì)市民在網(wǎng)上發(fā)的投訴進(jìn)行積極處理。該局表示，已經(jīng)安排1-2名專員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作，?？诰竭€將網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作納入了年度績(jī)效考評(píng)體系。

　　海口網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)正式上線的當(dāng)天，網(wǎng)友“ddff”在?？诰W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)的“我要投訴”欄里向?？谑泄簿滞对V。該網(wǎng)友說(shuō)，他家住錦山里，最近我們這邊發(fā)生了多起偷盜事件。“先是我家和鄰居同一天夜晚被入室偷盜，前幾天小區(qū)門前又有一輛小汽車半夜被偷，請(qǐng)政府派多點(diǎn)人加強(qiáng)下治安管理，給老百姓一點(diǎn)安全感??！”

　　“我們的工作人員看到了這個(gè)投訴，已經(jīng)把它轉(zhuǎn)到海口市公安局美蘭分局，等到結(jié)果出來(lái)后，就回復(fù)到網(wǎng)上?！彪m然今天還僅僅是?？诰W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)上線的第二天，網(wǎng)上只有這唯一的一個(gè)有關(guān)市公安局的投訴，但是海口市公安局的曾程告訴記者，他們已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，回應(yīng)網(wǎng)友的投訴。

　　曾程還說(shuō)，這位市民投訴時(shí)沒(méi)有留下聯(lián)系方式，這會(huì)給調(diào)查工作帶來(lái)一定的難度，希望以后網(wǎng)友投訴時(shí)能夠留下有效的聯(lián)系方式。

　　?？谑泄簿窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人向?？诰W(wǎng)記者介紹，他們對(duì)收到的一般的咨詢建議、投訴類的信件在簽收后5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理意見(jiàn)；對(duì)較為復(fù)雜的、一時(shí)無(wú)法回復(fù)處理的在5個(gè)工作日內(nèi)向市局網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政辦公室作出說(shuō)明，在12個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)處理；特別復(fù)雜需要政府其他部門協(xié)商處理的，經(jīng)批準(zhǔn)可延長(zhǎng)一定時(shí)限，原則上不超過(guò)55天。

　　該負(fù)責(zé)人說(shuō)，海口市公安局他們已經(jīng)安排1-2名熟悉業(yè)務(wù)的工作人員為成員，專門負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作，確保網(wǎng)民提出的問(wèn)題得到及時(shí)處理。

　　此外，?？诰綄⒕W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作納入年度績(jī)效考評(píng)體系，并建立督導(dǎo)檢查機(jī)制，結(jié)合整治“庸懶散貪”行動(dòng)全面推行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作。

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