??诰W(wǎng)8月2日消息(記者談星余)今天(1日),市民蘇先生向??谕韴?bào)反映,7月26日上午,他搭乘3路公交車(chē)前往萬(wàn)綠園方向,準(zhǔn)備刷卡時(shí),刷卡機(jī)出現(xiàn)故障無(wú)法刷卡,沒(méi)有準(zhǔn)備零錢(qián)的他被公交司機(jī)趕下了車(chē)。蘇先生表示,刷卡機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題公交公司也有責(zé)任,就這樣趕他下車(chē),讓他很氣憤。
對(duì)此,??谑邪褪坑邢挢?zé)任公司的工作人員稱(chēng),公交IC卡刷卡機(jī)是由海航寶島通公司負(fù)責(zé)安裝、維護(hù)以及運(yùn)營(yíng)的,不由公交公司負(fù)責(zé)處理。刷卡機(jī)出現(xiàn)故障的情況實(shí)際上比較少。有時(shí)候刷卡機(jī)可能因?yàn)橄到y(tǒng)升級(jí)而導(dǎo)致無(wú)法正常使用,公交車(chē)司機(jī)應(yīng)該禮貌地告知乘客,讓其下車(chē)換零錢(qián)后再乘車(chē)。另外,公司規(guī)定公交司機(jī)不可以接觸乘客所投的錢(qián)或硬幣,一般情況下也不會(huì)私自幫乘客找換零錢(qián)。因此,為防萬(wàn)一,市民還是應(yīng)該先備好零錢(qián)再乘車(chē)。
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