男子花30萬(wàn)買可口可樂(lè)中獎(jiǎng)瓶蓋 遭遇兌獎(jiǎng)難(圖)

　　數(shù)量眾多的瓶蓋還存放黃先生的倉(cāng)庫(kù)中。

　　美汁源果粒橙兌獎(jiǎng)規(guī)則介紹。

??? 遭遇兌獎(jiǎng)難后質(zhì)疑可口可樂(lè)公司誠(chéng)信

　　買飲料憑中獎(jiǎng)瓶蓋充話費(fèi)是可口可樂(lè)公司常規(guī)促銷手段之一。廣州市民黃先生看到這個(gè)發(fā)財(cái)門路后，便召集了一幫朋友做起了收集有獎(jiǎng)瓶蓋的生意。他先后買了30多萬(wàn)個(gè)中獎(jiǎng)瓶蓋，花費(fèi)約30萬(wàn)元，但其中20多萬(wàn)個(gè)卻難以兌獎(jiǎng)。對(duì)此，廣東太古可口可樂(lè)有限公司給出的解釋是，懷疑黃先生收集的瓶蓋有假，需逐個(gè)檢驗(yàn)。廣東民生康田律師事務(wù)所律師蔡偉表示，從目前可口可樂(lè)公司的行為來(lái)看，其違反了民事法律關(guān)系誠(chéng)實(shí)信用和公平公正兩個(gè)基本原則，如果最終該公司不予兌獎(jiǎng)，那就是一種欺詐行為。

　　生財(cái)有道

　　他購(gòu)買了30多萬(wàn)個(gè)中獎(jiǎng)瓶蓋

　　據(jù)黃先生稱，今年9月份至11月份，可口可樂(lè)公司搞了一個(gè)買飲料充話費(fèi)的活動(dòng)，只要買一瓶該公司生產(chǎn)的美汁源系列產(chǎn)品就有可能獲得3元的話費(fèi)，兌獎(jiǎng)概率達(dá)到40%。記者從美汁源果粒橙瓶身印著的活動(dòng)說(shuō)明上看到，消費(fèi)者只要將瓶蓋上印有的9個(gè)字符發(fā)往指定的號(hào)碼，系統(tǒng)就會(huì)回復(fù)短信確認(rèn)抽獎(jiǎng)結(jié)果，并在48小時(shí)內(nèi)將話費(fèi)充值到發(fā)送短信的手機(jī)，沒(méi)有中獎(jiǎng)的瓶蓋字符則顯示為“@”，每個(gè)手機(jī)號(hào)碼限兌20次。一條短信只要0.15元的成本，但可以獲得3元的收益?？吹竭@個(gè)發(fā)財(cái)門路后，黃先生召集了一幫朋友做起了收集有獎(jiǎng)瓶蓋的生意。黃先生告訴記者，從今年9月份開始，他先后買了30多萬(wàn)個(gè)印有字符的瓶蓋，花費(fèi)約30萬(wàn)元。

　　這么多瓶蓋是怎么來(lái)的？對(duì)此，黃先生表示是“老太太、老頭們一個(gè)個(gè)從路邊和垃圾桶里撿來(lái)的，以及從各大超市和小賣部收集來(lái)的”。據(jù)其介紹，他有不少朋友本身就是做廢品回收生意的，他和這些朋友有合作關(guān)系。

　　為了兌獎(jiǎng)

　　投入500部手機(jī)萬(wàn)余手機(jī)號(hào)碼

　　有了瓶蓋，還需要將字符用手機(jī)一個(gè)個(gè)發(fā)往指定號(hào)碼才能充到話費(fèi)，如此巨大的工作量是怎么做到的呢？黃先生表示，這些對(duì)他來(lái)說(shuō)雖然存在一定的難度，但都不是問(wèn)題。

　　據(jù)黃先生介紹，他本身是做移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商代理服務(wù)的，所以在手機(jī)設(shè)備和手機(jī)號(hào)碼方面不存在問(wèn)題。為了參加這次活動(dòng)，他先后投入了500多部手機(jī)和上萬(wàn)個(gè)手機(jī)號(hào)碼。由于活動(dòng)時(shí)間限制在12月前且人手緊張，他為此還聘請(qǐng)了20多個(gè)臨時(shí)工。有的專門統(tǒng)計(jì)瓶蓋上的字符，有的專門發(fā)送短信兌獎(jiǎng)，這些人每天工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十幾個(gè)小時(shí)。

　　萬(wàn)事俱備連東風(fēng)都不欠，一切事情都按照黃先生的計(jì)劃進(jìn)行。據(jù)其介紹，9月至10月期間，他先后發(fā)送了十幾萬(wàn)條短信，兌到了近40萬(wàn)元的話費(fèi)。

　　峰回路轉(zhuǎn)

　　20萬(wàn)個(gè)中獎(jiǎng)瓶蓋遭遇兌獎(jiǎng)難

　　事情的轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在11月4日。據(jù)黃先生介紹，按照活動(dòng)規(guī)則，在發(fā)送字符到指定號(hào)碼后，會(huì)有回復(fù)短信提示已中獎(jiǎng)，但當(dāng)天開始他們工作人員發(fā)送的所有短信均石沉大海，沒(méi)有任何回復(fù)，這一情況從11月4日持續(xù)到15日。

　　"我后來(lái)才知道原來(lái)他們把兌獎(jiǎng)系統(tǒng)關(guān)閉了。"黃先生告訴記者，16日開始系統(tǒng)又有了回復(fù)，但這次回復(fù)內(nèi)容變了。以前回復(fù)的是"恭喜您參加本活動(dòng)，您的兌獎(jiǎng)碼贏得中國(guó)移動(dòng)3元話費(fèi)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司將直接把3元話費(fèi)充入兌獎(jiǎng)的手機(jī)號(hào)碼內(nèi)，話費(fèi)將在主辦方發(fā)出中獎(jiǎng)信息48小時(shí)內(nèi)充值完畢?！究煽诳蓸?lè)揭蓋有獎(jiǎng)】"。

　　"16日開始變得完全不一樣了。"黃先生說(shuō)，記者從其提供的短信看到了這些內(nèi)容："謝謝您的參與，短信已收到，我司將會(huì)進(jìn)行核對(duì)，將在12月3日17點(diǎn)前回復(fù)結(jié)果，敬請(qǐng)耐心等待。感謝您的支持！【可口可樂(lè)揭蓋有獎(jiǎng)】"。

　　據(jù)黃先生介紹，從11月4日開始到活動(dòng)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，他先后有20多萬(wàn)個(gè)瓶蓋沒(méi)有兌到話費(fèi)。

　　但12月3日過(guò)了，可口可樂(lè)公司方依然沒(méi)有任何回復(fù)。可以兌獎(jiǎng)的瓶蓋是個(gè)寶，不可以兌獎(jiǎng)的就是垃圾，何況手上握有20多萬(wàn)個(gè)瓶蓋，黃先生開始急了。

　　"11月份的時(shí)候，可口可樂(lè)公司客服那邊的主管，就要求我將我所有參加了他們活動(dòng)的手機(jī)號(hào)碼，發(fā)一份總表給他們，然后他們開始處理。"黃先生說(shuō)，"后來(lái)他們又要求我將所有瓶蓋字符錄成文檔發(fā)給他們。"黃先生說(shuō)，這些要求他先后都答應(yīng)了。

　　"最后他們又要求我把蓋子拉過(guò)去給他們抽檢！"黃先生說(shuō)，無(wú)奈之下，他前幾天拉了近一萬(wàn)個(gè)瓶蓋到可口可樂(lè)公司。據(jù)黃先生介紹，"對(duì)方抽檢了2000多個(gè)瓶蓋，經(jīng)檢測(cè)都是真的，除了個(gè)別瓶蓋已抽過(guò)獎(jiǎng)，其他的都中獎(jiǎng)了。"

　　回應(yīng)

　　廣東太古可口可樂(lè)公司：20多萬(wàn)個(gè)瓶蓋需逐個(gè)檢測(cè)鑒定真?zhèn)?/strong>

　　不過(guò)即使抽檢了，黃先生依然未能拿到話費(fèi)。他告訴記者，可口可樂(lè)公司又要求他將20多萬(wàn)個(gè)瓶蓋拉到公司逐個(gè)進(jìn)行檢測(cè)。

　　12月10日下午，新快報(bào)記者以合作方的身份和黃先生一起來(lái)到廣東太古可口可樂(lè)公司，該公司法務(wù)、市場(chǎng)、公共事務(wù)三個(gè)部門的負(fù)責(zé)人前來(lái)解釋協(xié)商。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，可口可樂(lè)公司不否認(rèn)黃先生兌獎(jiǎng)的資質(zhì)。但因?yàn)閷?duì)黃先生瓶蓋的真實(shí)性存在一定的疑問(wèn)，所以需要黃先生提供全部20多萬(wàn)個(gè)瓶蓋，在一一檢測(cè)后，可口可樂(lè)公司會(huì)將話費(fèi)一次性返還給黃先生，不過(guò)什么時(shí)候可以檢測(cè)完，對(duì)方并未給出明確期限。

　　記者就檢測(cè)時(shí)間問(wèn)題向?qū)Ψ胶藢?shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們將借鑒上次抽檢的進(jìn)度對(duì)黃先生20萬(wàn)個(gè)瓶蓋進(jìn)行檢測(cè)。經(jīng)雙方計(jì)算，按照6個(gè)人每天8小時(shí)來(lái)檢測(cè)，不算雙休日需要檢測(cè)42天，算上節(jié)假日則需要近2個(gè)月。不過(guò)對(duì)方表示，即使是這一期限她也無(wú)法保證。

　　"檢測(cè)可以，為什么不給一個(gè)期限，那你檢測(cè)一年兩年怎么辦？"對(duì)此，黃先生表示十分不滿。他告訴記者，"按照活動(dòng)規(guī)則，我只需要發(fā)送瓶蓋上的字符就可以中獎(jiǎng)獲得話費(fèi)，但可口可樂(lè)公司先后多次改變游戲規(guī)則不說(shuō)，后來(lái)要抽檢，現(xiàn)在抽檢完了又要全檢，而且要等到全部檢測(cè)完才能給錢。一而再再而三地提這么多無(wú)理要求，就是不想給我兌獎(jiǎng)。"

　　觀點(diǎn)

　　律師：不兌獎(jiǎng)涉嫌欺詐

　　針對(duì)這一事件，廣東民生康田律師事務(wù)所律師蔡偉表示，從目前可口可樂(lè)公司的行為來(lái)看，其違反了民事法律關(guān)系誠(chéng)實(shí)信用和公平公正兩個(gè)基本原則，如果最終該公司不予兌獎(jiǎng)，那就是一種欺詐行為。

　　蔡偉分析認(rèn)為，兌獎(jiǎng)規(guī)則由可口可樂(lè)公司制定，這個(gè)規(guī)則公布后可口可樂(lè)公司自己就必須遵守。"兌獎(jiǎng)本身就是一種推銷手段，你通過(guò)這種推銷手段可以獲得更多收益，而如果這個(gè)兌獎(jiǎng)規(guī)則有漏洞，你就必須自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。"蔡偉說(shuō)。

　　"從另一方面看，規(guī)則制定并公布后，就不能隨意更改，而且雖然你有檢驗(yàn)的權(quán)利，但必須給出一個(gè)合理的時(shí)間期限，而這個(gè)期限一般情況下要在你公布的活動(dòng)時(shí)間內(nèi)。"蔡偉表示，"很多情況下消費(fèi)者中獎(jiǎng)了也無(wú)法兌獎(jiǎng)，現(xiàn)在有人中獎(jiǎng)了且按照合理程序兌了，你不給獎(jiǎng)且拖延時(shí)間，就是不講誠(chéng)信和公平。"