馬云一億元賭局下注電商 堅(jiān)信獅子必定吃掉羊

　　馬云與王健林這兩個(gè)風(fēng)云人物“一個(gè)億”的賭局賺足了眼球，也將電商與傳統(tǒng)零售業(yè)誰(shuí)將主導(dǎo)未來(lái)零售市場(chǎng)的話題再次推向風(fēng)口浪尖。

　　“電商再厲害，但像洗澡、捏腳、掏耳朵這些業(yè)務(wù)，電商是取代不了的。我跟馬云先生賭一把：2020年，也就是10年后，如果電商在中國(guó)零售市場(chǎng)占50%，我給他一個(gè)億，如果沒(méi)到，他還我一個(gè)億?！蓖踅×终f(shuō)。而這背后是近年來(lái)我國(guó)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)造成了不小沖擊。

　　不過(guò)在業(yè)界看來(lái)，這個(gè)賭局并無(wú)多大意義。因?yàn)槲覈?guó)電子商務(wù)已經(jīng)不再作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)存在，如顧客在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上下單、到實(shí)體店取貨，淘寶天貓[微博]的玩家都是品牌商，而這些品牌商是傳統(tǒng)零售市場(chǎng)最重要的組成部分。因此，電商與傳統(tǒng)零售業(yè)不是誰(shuí)取代誰(shuí)的關(guān)系，而是逐步走向融合。

　　電商沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)

　　不久前，馬云曾拋出“獅羊論”，認(rèn)為新的營(yíng)銷(xiāo)方式方法、新的商業(yè)流程以及新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將會(huì)開(kāi)展一次革命性的顛覆。

　　馬云認(rèn)為電商必勝，而王健林則表示所有新的商業(yè)模式必然對(duì)傳統(tǒng)形成沖擊，但“雙方都能活”。而雙方賭局備受關(guān)注的背后是，目前我國(guó)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展沖擊了傳統(tǒng)零售業(yè)。

　　淘寶、天貓兩大平臺(tái)今年前11個(gè)月的銷(xiāo)售額突破10000億元，其中“雙十一”單日成交191億元，這讓馬云在談到電子商務(wù)未來(lái)時(shí)底氣十足。不久前，馬云曾拋出“獅羊論”，認(rèn)為新的營(yíng)銷(xiāo)方式方法、新的商業(yè)流程以及新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將會(huì)開(kāi)展一次革命性的顛覆，“就像獅子吃掉森林里的羊”。

　　“電子商務(wù)已是大勢(shì)所趨，這個(gè)浪潮過(guò)來(lái)了，我們只能去接納、適應(yīng)?！睆V州邦易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理張劍表示，其母公司邦一集團(tuán)是中國(guó)最大的國(guó)際服飾品牌代理機(jī)構(gòu)之一，代理著“沙馳”、“鱷魚(yú)恤”等品牌，有著龐大的傳統(tǒng)零售網(wǎng)絡(luò)，但是從4年前開(kāi)始成立專(zhuān)門(mén)的公司來(lái)做電子商務(wù)。“隨著越來(lái)越多的傳統(tǒng)品牌進(jìn)駐到電商平臺(tái)，如天貓就是品牌公司進(jìn)駐的，這必然對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)造成沖擊?！?/p>

　　事實(shí)上，除了蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)的家電連鎖巨頭受到電商沖擊而大規(guī)模投入電商業(yè)務(wù)外，我國(guó)的百貨公司包括銀泰、王府井等也都紛紛觸網(wǎng)。

　　電子商務(wù)挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)零售業(yè)的商業(yè)模式。馬云與王健林辯論時(shí)說(shuō)，電商不想取代誰(shuí)，摧毀誰(shuí)，而是要建立透明、開(kāi)放、公平、公正的商業(yè)環(huán)境。專(zhuān)業(yè)B2C倉(cāng)儲(chǔ)物流公司雅瑪多標(biāo)桿物流總經(jīng)理王稀達(dá)告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)(微博)》記者，傳統(tǒng)零售業(yè)線下交易里存在很多人的因素，導(dǎo)致交易成本高、交易效率低，而電子商務(wù)有降低渠道成本的作用。也就是說(shuō)，電子商務(wù)從某種意義上說(shuō)大規(guī)模拉低了某一個(gè)行業(yè)的平均交易成本。

　　與此同時(shí)，電子商務(wù)讓標(biāo)準(zhǔn)品的采購(gòu)行為發(fā)生了很大變化。如以前在蘇寧、國(guó)美的賣(mài)場(chǎng)，同一款產(chǎn)品在不同地區(qū)門(mén)店的售價(jià)相差很大，因?yàn)榈赜虻姆指顚?dǎo)致各地可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r來(lái)調(diào)整自己的毛利，如某款產(chǎn)品在某些市場(chǎng)沖銷(xiāo)量、某些市場(chǎng)沖毛利，但現(xiàn)在這種交易模式發(fā)生了變化，線上與線下直接拼價(jià)格，這讓傳統(tǒng)零售商利用信息不對(duì)稱(chēng)謀取更高利潤(rùn)的做法無(wú)法實(shí)現(xiàn)了。

　　還有，電子商務(wù)也改變了供應(yīng)鏈。在傳統(tǒng)零售業(yè)，每一年或半年開(kāi)一次訂貨會(huì)，它的好處是工廠的訂單可以預(yù)測(cè)，在成本、備料等方面可以控制，從而保證產(chǎn)品的毛利率比較高，但壞處是對(duì)消費(fèi)者的需求反應(yīng)慢，品牌商不知道消費(fèi)者在想什么。而電商可以快速捕捉到消費(fèi)者的需求并迅速做出反應(yīng)，這對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)及品牌商造成很大的沖擊。

　　上海市流通經(jīng)濟(jì)研究所常務(wù)副所長(zhǎng)汪亮認(rèn)為，眼下我們看到有些傳統(tǒng)實(shí)體店打不過(guò)電商，那是因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售業(yè)用了與電商同樣的競(jìng)爭(zhēng)手段，即降價(jià)，而沒(méi)有發(fā)揮自身提供個(gè)性化服務(wù)、體驗(yàn)等方面的長(zhǎng)處?！斑@背后是傳統(tǒng)零售業(yè)的商業(yè)模式需要變革，如目前我國(guó)百貨商店的經(jīng)營(yíng)模式還是出租柜臺(tái)，但是百貨店要拼服務(wù)、拼體驗(yàn)、拼個(gè)性化，必須擴(kuò)大自營(yíng)比例。如果百貨店一直采用出租柜臺(tái)的模式，做‘二房東’，那么必然走向衰敗?！?/p>

　　線上線下走向融合

　　2011年美國(guó)電子商務(wù)B2C公司排名前十中，只有一家亞馬遜[微博]是純粹的電子商務(wù)企業(yè)，其他9家都是由傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)。

　　不過(guò)在業(yè)界看來(lái)，馬云與王健林關(guān)于10年后電商將占零售市場(chǎng)多大份額的話題并無(wú)多大意義，因?yàn)殡S著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，它將不再作為一個(gè)單獨(dú)的行業(yè)存在。

　　“馬云與王健林都在為各自做廣告，這個(gè)賭局的意義不大，因?yàn)殡娮由虅?wù)越往后發(fā)展，它就越不具有獨(dú)立性。比如說(shuō)顧客在蘇寧易購(gòu)線上下訂單，然后到蘇寧實(shí)體店取貨，這屬于電子商務(wù)還是傳統(tǒng)零售？還有招商銀行的信用卡商城，實(shí)際上它會(huì)員的信息收集、整理及分析都是通過(guò)線下的活動(dòng)完成的。”王稀達(dá)認(rèn)為未來(lái)零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是線上、線下將逐步走向融合，不再?lài)?yán)格區(qū)分。

　　現(xiàn)在我國(guó)傳統(tǒng)零售商都線上、線下“兩條腿”走路。以蘇寧為例，傳統(tǒng)零售企業(yè)通過(guò)線上、線下的有效互動(dòng)，來(lái)拉動(dòng)整體的銷(xiāo)售。而在2011年美國(guó)電子商務(wù)B2C公司排名前十中，只有一家亞馬遜是純粹的電子商務(wù)企業(yè)，其他9家都是由傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)。

　　雖然王健林表示一定要堅(jiān)守傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但是萬(wàn)達(dá)也在積極布局電商。據(jù)了解，萬(wàn)達(dá)旗下的電子商務(wù)公司近期即將掛牌，按照王健林的規(guī)劃，萬(wàn)達(dá)要做“智能廣場(chǎng)”，將借助電子商務(wù)，將旗下的商業(yè)地產(chǎn)、高級(jí)酒店、旅游、電影院線和連鎖百貨五大主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí)打包上線，開(kāi)設(shè)虛擬的線上商業(yè)綜合體。

　　與此同時(shí)，傳統(tǒng)品牌商也紛紛觸網(wǎng)。王稀達(dá)說(shuō)，以淘寶天貓為例，大量的玩家是品牌商及品牌集團(tuán)公司，而這些人是傳統(tǒng)零售市場(chǎng)中最重要的組成部分，這些人深度介入，意味著電子商務(wù)顯然已經(jīng)不是一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)了。

　　向唯品會(huì)、京東等電商供貨的廣州多諾旺信息科技有限公司董事長(zhǎng)王萬(wàn)軍透露，以前與品牌商談合作的時(shí)候很多有抵觸心理，但現(xiàn)在品牌商幾乎都是線上、線下雙管齊下，并將電子商務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)的銷(xiāo)售渠道?！耙郧捌放粕汤习宀欢娮由虅?wù)，談合作比較容易，但現(xiàn)在很多品牌商都有專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)部門(mén)，甚至從線上銷(xiāo)售產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)到售后服務(wù)，都有成熟的配套團(tuán)隊(duì)?！?/p>

　　“對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，顧客在哪里，產(chǎn)品就在哪里。現(xiàn)在網(wǎng)上有一塊市場(chǎng)份額在那里，我們不做，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)做。”張劍說(shuō)，雖然邦一集團(tuán)的傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)很龐大，但是“線上線下的市場(chǎng)份額都在那里，我們不會(huì)放棄任何一塊”。

　　汪亮認(rèn)為，電子商務(wù)零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，使得商業(yè)的零售模式出現(xiàn)多元化，眼下我們已經(jīng)到了零售多元化的時(shí)代，這帶來(lái)的必定是對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的分流。我們應(yīng)該把電子商務(wù)看作是零售業(yè)態(tài)中市場(chǎng)的細(xì)分化，但是誰(shuí)也替代不了誰(shuí)。

　　電商銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

　　艾瑞咨詢等機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2011年度，電商企業(yè)前三位銷(xiāo)售數(shù)據(jù)排名分別為：天貓商城以920億元銷(xiāo)售額排在第一位、京東商城以309億元排在第二位、亞馬遜中國(guó)以60億元排在第三位。

　　市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer報(bào)告顯示，2011年中國(guó)電子商務(wù)零售規(guī)模達(dá)553.7億美元，同比增長(zhǎng)103.7%，預(yù)計(jì)2012年將增長(zhǎng)94.1%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)高于美國(guó)，在全球市場(chǎng)排名第四，有望在2013年超越日本，取代英國(guó)全球第二的位置。

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